いつもＡＢホテルグループをご利用、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館につきましてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
喫煙部屋にて「臭いが酷かった」との事、誠に申し訳ございません。
当館はオゾン消臭機にて消臭させて頂いておりますが、完全に臭いが取れる訳ではございません。お部屋に消臭スプレーをご用意致しておりますのでご利用下さいませ。
また「説明も無かった」との事。ＡＢホテルでは、ＡＢメンバーズカードを無料にて発行させて頂いております。
以前ご利用頂いたご宿泊者様には、少しでも早くお寛ぎ頂ける様、館内案内を省略させて頂いております。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。