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ＡＢホテル 三河安城 南館のクチコミ･お客さまの声
食事3
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出張で何度か利用しましたが、今後は利用しません。ベッドの寝心地は良いです。お風呂は水があまり出ません。10階の部屋はホテルWi-Fiがほとんど繋がりません。先日到着が0時を過ぎのですがとフロントに電話したところ、システムが止まるのでチェックインできないため、別のホテルを取るよう言われました。キャンセル料は100%請求でした。会社に直接請求が行くシステムなので未払いになることはないですし、本人認証がいるわけでもないのでどうにかできると思うのですが残念です。
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この度はご利用頂き誠にありがとうございました。この度は、ご案内が不十分であり大変申し訳ございませんでした。ＡＢホテルは２４時をもちまして営業時間が終了となります。その後は、フロント・玄関等施錠され、対応ができない状況になります。２４時までの営業時間記載等は全サイトに記載されてますのでご了承下さいませ。その際、規約外の対応となりますので、お部屋のご用意がもちろんできなくなるので申し訳ありませんがそのようなご案内をさせて頂いたのかと思います。今後は、しっかりとご納得頂ける回答をするよう十分指導してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ＡＢホテル 三河安城 南館 のクチコミ
出張で何度か利用しましたが、今後は利用しません。
ベッドの寝心地は良いです。
お風呂は水があまり出ません。
10階の部屋はホテルWi-Fiがほとんど繋がりません。
先日到着が0時を過ぎのですがとフロントに電話したところ、システムが止まるのでチェックインできないため、別のホテルを取るよう言われました。
キャンセル料は100%請求でした。
会社に直接請求が行くシステムなので未払いになることはないですし、本人認証がいるわけでもないのでどうにかできると思うのですが残念です。
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この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は、ご案内が不十分であり大変申し訳ございませんでした。ＡＢホテルは２４時をもちまして営業時間が終了となります。その後は、フロント・玄関等施錠され、対応ができない状況になります。２４時までの営業時間記載等は全サイトに記載されてますのでご了承下さいませ。
その際、規約外の対応となりますので、お部屋のご用意がもちろんできなくなるので申し訳ありませんがそのようなご案内をさせて頂いたのかと思います。今後は、しっかりとご納得頂ける回答をするよう十分指導してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。