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ABホテル 三河安城 南館のクチコミ・お客さまの声
ABホテルは各地で利用していますが、過去最悪でした。無料駐車場と大々的に言っていて300台近くある駐車場だったため即決しました。しかし、実際には、他の複数ホテルと共用、宿泊者以外も使える駅近駐車場タワー。到着時は路上まで並んでいてホテルに電話しても早いもの順だと言われ、じゃあ自腹で近隣の駐車場をナビに入れるから教えて下さいと言ってもわからない、駅近だからあるだろうと言われる。結局30分待った。その夜、夕飯に出て、夜戻るとやはり満車。近くを探すも空いてる!とゲート入っても駅近で定期利用のみでゲート開かず。1時間さまよう。また、暴風、大雨だった。遠くに止めて歩くのか?敷地内が空いていたので夜勤スタッフに交渉したら止めさせてくれた。日勤の男性スタッフは態度が悪すぎたが夜勤スタッフは同情してくれた。部屋は、ずっとポタポタと水音がする。ベッドの頭側が排水だから気になる。翌朝、8:30まで補充され9時までのはずの朝食だが、8:10におかずは少ない。サラダなんてない。パンが1つもないから言うと今日の分はおしまいと言われ、ごはんは、ジャーの下に張り付いた1膳くらいしかなかった。非常に残念。ちなみに、コインランドリーも1つのみ。いつ空いているのか?設備や朝食、記載するから、きちんとみんなが利用できるようにして下さい。
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この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。当ホテルの貴重なご意見有難うございます。スタッフの対応につきましてご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう、社内で今一度、教育について話し合い改善していきたいと思います。また、朝食のサービスに関しましてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。パンの発注・品出しにつきまして、今一度気をつけるようにも教育致します。また、設備に対しても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。このようなことが起こらないように、ホームページの記載をより適切なものへと改善していきます。今後ともお客様にお喜び頂けるサービスを心掛けて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。ABホテル三河安城南館 スタッフ一同
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投稿者さんの ABホテル 三河安城 南館 のクチコミ
ABホテルは各地で利用していますが、過去最悪でした。無料駐車場と大々的に言っていて300台近くある駐車場だったため即決しました。しかし、実際には、他の複数ホテルと共用、宿泊者以外も使える駅近駐車場タワー。到着時は路上まで並んでいてホテルに電話しても早いもの順だと言われ、じゃあ自腹で近隣の駐車場をナビに入れるから教えて下さいと言ってもわからない、駅近だからあるだろうと言われる。結局30分待った。その夜、夕飯に出て、夜戻るとやはり満車。近くを探すも空いてる!とゲート入っても駅近で定期利用のみでゲート開かず。1時間さまよう。また、暴風、大雨だった。遠くに止めて歩くのか?敷地内が空いていたので夜勤スタッフに交渉したら止めさせてくれた。日勤の男性スタッフは態度が悪すぎたが夜勤スタッフは同情してくれた。
部屋は、ずっとポタポタと水音がする。ベッドの頭側が排水だから気になる。
翌朝、8:30まで補充され9時までのはずの朝食だが、8:10におかずは少ない。サラダなんてない。パンが1つもないから言うと今日の分はおしまいと言われ、ごはんは、ジャーの下に張り付いた1膳くらいしかなかった。
非常に残念。ちなみに、コインランドリーも1つのみ。いつ空いているのか?
設備や朝食、記載するから、きちんとみんなが利用できるようにして下さい。
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この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
当ホテルの貴重なご意見有難うございます。
スタッフの対応につきましてご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう、社内で今一度、教育について話し合い改善していきたいと思います。
また、朝食のサービスに関しましてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。パンの発注・品出しにつきまして、今一度気をつけるようにも教育致します。
また、設備に対しても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
このようなことが起こらないように、ホームページの記載をより適切なものへと改善していきます。
今後ともお客様にお喜び頂けるサービスを心掛けて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ABホテル三河安城南館 スタッフ一同