この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋にて「シャワーカーテンにカビ」や「ダニに食われた」との事、誠に申し訳ございません。
至急全室を再点検・再清掃させて頂きます。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ＡＢホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご評価を拝見致しますと立地以外ご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
当館はより安い価格をご提供する為、コスト削減・節電節約に努めております。
その為、需要の低いアメニティはご用意致しておりません。
ご不満もおありかと存じますが、何卒ご了承下さいませ。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

s.yosida様
いつもＡＢホテルグループをご利用、並びに今回もご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご評価を拝見致しますと前回より格段に下がっておりますので、クチコミ内容以外にもご不満があったと推測致します。
鋭意努力をして参ります。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

tanpopo-yui様
この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館につきましてご満足頂けた様で、嬉しく思います。
しかしながら１階共同トイレから臭いがしたとの事、誠に申し訳ございません。
至急、点検・徹底清掃を行いました。
また「街灯が暗いので躊躇した」との事。
ただ今安城市では東日本大震災への支援の為、節電等の取り組みを行っております。
その為、少々ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

のりぼん5310様
いつもＡＢホテルグループをご利用、並びに今回もご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフにつきましてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながらウォッシュレットトイレの調子が悪かったとの事、誠に申し訳ございません。
同じご指摘を数部屋お受け致しておりましたので業者に確認を取った所「スイッチを連続で押すと、どちらのノズルも出てしまい、水圧も下がる」との事でした。
只今、業者と検討中でございますのでお時間を要します。
ご迷惑とは存じますが、連続使用をお避け下さいます様お願い申し上げます。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

のりぼん5310様
いつもＡＢホテルグループをご利用、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサウナにつきましてお疲れが取れたとの事、大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋の窓ガラスが汚れていたとの事、誠に申し訳ございません。
一番にお寛ぎ頂くお部屋でのご不備、弁明のしようもございません。
至急、全室再清掃致しました。
至らぬ点も多々ある当館ではございますが、鋭意努力をして参ります。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地等をお褒め頂き、嬉しく思います。
しかしながら部屋内容につきましてご不満を与えました事、誠に申し訳ございません。
シャワーヘッド以外は全て当館の清掃不備でございます。重ねて御詫び申し上げます。
シャワーヘッドにつきましては同じご指摘を数回頂きましたので、ヘッド交換を業者と交渉中でございます。こちらはお時間を要します事を何卒ご了承下さいませ。
次回ご利用頂けないとお見受けし、今回の教訓とさせて頂きます。
当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

いつも当ＡＢホテル三河安城南館をご利用、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
「安いから良かった」とのお言葉から、当館にて料金以外はご満足頂けたなかったと推測致します。
心当たりが無いのが心苦しいですが、至らぬ点があった事、誠に申し訳ございません。
料金以外にも「良かった」と仰って頂ける様、鋭意努力をして参ります。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

MIEKOEMI様
この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
無料サービスの和洋バイキング朝食にて「品数が少ない」との事、誠に申し訳ございません。
当館は和洋合わせて約１０種類ほどご用意致しております。
料金には一切含まれていないサービスですので、これ以上の増数はコスト面からも難しいのが現状でございます。何卒ご了承下さいませ。
また「早割り料金でこの内容なら、良い」とのお言葉から、当館は通常料金ではとても売れるレベルに達していないと痛感致しました。
至らぬ点も多々ある当館ではございますが、鋭意努力をして参ります。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館をご予約頂きましたが、チェックイン時間の関係上、ＡＢホテル三河安城本館をご案内させて頂きました。
当館ではチェックイン時間を夜１２時までとさせて頂いておりますので、何卒ご了承下さいませ。
また無料サービスの和洋バイキング朝食が不味との事、誠に申し訳ございません。
検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございます。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度はいつも当ＡＢホテル三河安城南館をご利用、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂いていると推測致しますお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
至らぬ点も多々あると存じますので、ご意見・ご要望がございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館横にございます立体駐車場につきましてご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
しかしながら男女別々の人工温泉につきましてご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。
使用時間につきましては、当館では夜１２時から朝６時までフロントが不在とさせて頂いております。
不慮の事故が発生した場合、対応が遅れる可能性がございますので、１２時までとさせて頂いております。何卒ご了承下さいませ。
またお部屋のアラームはボタン一つで鳴るよう設定をさせて頂いております。
清掃時にアラーム確認しておりますので、何かの拍子にお手が触れ、セットされてしまったと推測致します。
しかし睡眠を邪魔され、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねて御詫び申し上げます。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ＡＢホテル三河安城南館をご利用誠にありがとうございます。
２度目のご利用との事、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
女性浴場でのご利用にてご満足頂けなかった事につきまして、大変申し訳なく思っております。
何分施設の面でのご要望ですので早急に対応する事が出来ませんが、スタッフ一同協議の上検討させて頂きます。
また、朝食コーナーにて他のお客様のご迷惑になる様な行為にはスタッフがご注意させて頂きます。
今後もより快適なご宿泊をご提供出来ます様、スタッフ一同誠心誠意を込めて精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は　ＡＢホテル三河安城南館に御宿泊いただきましてありがとうございました。
サウナの温度の件では大変ご迷惑をお掛けしました事　心よりお詫び申し上げます。
火傷等お怪我はございませんでしたでしょうか。
早々のご指摘のお陰で　早速、点検・整備させて頂く事が出来ました。
また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず　ご満足とのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同　今一度気持ちを引き締め、サービスの向上・環境整備に努力して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

この度はＡＢホテル三河安城南館に御宿泊いただきまして　ありがとうございました。
フロントスタッフにもお褒めの言葉を頂き　重ねて御礼申し上げます。
当館も５月より夕食無料サービスを開始いたしまして
多くのお客様にご好評いただいております。
今後も接客の向上・サービス内容の改善に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はＡＢホテル三河安城南館をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋のトイレの件につきましては、ご不便をおかけいたしました事　誠に申し訳ございませんでした。
その他　お気付きの点がございましたら、お声かけ下さいませ。
今後も、お客様に快適・安心してお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。