ＡＢホテル三河安城南館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊して頂いたにも関わらず、清掃不備があり、100％の客室をご提供をすることができず
誠に申し訳ございませんでした。こちらの件は今後清掃の不備が出ないよう清掃スタッフとミーティングを行い、対応させて頂きます。
大浴場や朝食、夕食のサービスについてお褒め頂き大変うれしく思います。
ご宿泊のお客様がコロナウイルス感染がないよう、今後もスタッフ一同精一杯コロナウイルス対策に努めて参ります。
また、お客様から頂いた珈琲のご提供につきましては検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともＡＢホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ＡＢホテル三河安城南館　フロント

いつもABホテル三河安城南館をご利用頂きましてありがとうございます。

フロント前のエレベーターの壁は、大変お見苦しい所をお見せしてしまい、申し訳ございませんでした。

朝食も美味しく召し上がって頂けましたとのことで、嬉しく思います。

フロント対応は、まだまだ未熟な場面も多くありますが、お客様には温かく見守っていただきまして、私たちも心から感謝しております。

今後益々、精進して参りたいと思っております。

また三河安城へお越しの際は、ぜひABホテル三河安城南館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ABホテル三河安城南館　フロントスタッフ

いつも、ABホテル三河安城南館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

この度は、フロントスタッフの至らぬ対応に、不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

また、朝食の件でも、貴重なお指摘を頂きましてありがとうございました。今後のメニュー選びに参考にさせていただくとともに、食べても見ても美味しいお料理を、お客様にご提供できますように、努力したいと思います。

エレベーター前の壁の穴に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。現在は、修理改善させて頂きました。

お客様には、当館を何度もご利用して頂いているにもかかわらず、この度は、大変残念な思いをさせてしまいました事、改めましてお詫び申し上げます。

これからもスタッフ一同、前任のスタッフの良いところを引き継ぎ、お客様には心よりご満足して宿泊頂けますように、精進して参りたいと思います。

また三河安城へお越しの際は、ぜひABホテル三河安城南館をご利用頂けましたら、幸いに存じます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ABホテル三河安城 南館　フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中からABホテル三河安城南館をご利用頂まして、誠にありがとうございます。
コスパにつきましては出来る限りの勉強をさせて頂いております。
ご満足頂けて何よりでございますし、嬉しい限りでもございます。
また三河の地へお越しの際は是非、ABホテル三河安城南館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からABホテル三河安城南館をご利用頂きましてありがとうございました。
接客をお褒め頂きました事、この上ない喜びで御座います。重ねて御礼申し上げます。
コインランドリーの故障、大変申し訳ございませんでした。
至急ご対応致します。
また、三河の地へお越しの際は是非、ABホテル三河安城南館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

数あるホテルの中からABホテル三河安城南館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご夕食とご朝食を無料でご提供させて頂いておりますサービスに、ご好評を頂けました事は、運営者と致しまして大変心強いご評価でございます。
そうですね・・名物メニューがあるともっと楽しみもできることでしょう。今後検討させていただきますね。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ABホテル三河安城南館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

空気清浄機につきまして、今後の参考とさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は、ご案内が不十分であり大変申し訳ございませんでした。ＡＢホテルは２４時をもちまして営業時間が終了となります。その後は、フロント・玄関等施錠され、対応ができない状況になります。２４時までの営業時間記載等は全サイトに記載されてますのでご了承下さいませ。
その際、規約外の対応となりますので、お部屋のご用意がもちろんできなくなるので申し訳ありませんがそのようなご案内をさせて頂いたのかと思います。今後は、しっかりとご納得頂ける回答をするよう十分指導してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ＡＢホテル三河安城南館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルのサービスに至らぬことがあり、ご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

通信設備の環境についてですが、他のお客様からもお声を頂戴しておりましたので、遅くなりましたが全店で改善工事を予定しております。
業者様と打ち合わせを行いながら順次行って参りますので、今しばらくお時間頂ければと思います。

朝食サービスについては、お客様のご指摘がもっともなことであり、当ホテルの準備不足としか言いようがありません。
大変申し訳ございません。
食材については、十分に準備しておりましたが、スタッフの手が回っていなかったようです。
今後は食事スタッフともミーティングを重ね、このようなことのないよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
もし機会を頂けるのであれば、ぜひＡＢホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ＡＢホテル三河安城南館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城南館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いて頂き、ご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
新幹線の駅南口よりすぐという好立地という事もあり、徒歩でご利用の皆様には大変喜んでいただいております。
お車でご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが、更なるサービス向上をめざし、満足していただけますよう日々精進して参ります。
今後とも、ＡＢホテルグループを宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城南館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城南館をご利用頂けまして、誠にありがとうございます。

朝食のご飯の件、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
両日共に、新しいスタッフが用意したところ、水の分量を間違っていたことが発覚致しました。
研修中の為、ベテランスタッフが確認しなければいけないところを、確認がもれていた為、このようになってしまいました。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
これを機に、スタッフ全体に意識改善を呼びかけ、再発防止に努めます。

館内着については、清掃スタッフに確認をとり、劣化が進んでいるものから順次交換をさせて頂きます。

ご多忙のなか、貴重なご意見をありがとうございました。

今後ともＡＢホテルグループを宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。
ＡＢホテル三河安城南館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城南館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、女性浴場の給湯器の故障の為、ご利用頂けず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございません。
現在は、すでに復旧しており通常営業を行っております。
開業より10年以上経ち、設備も古くなってきておりますので、定期的にメンテナンスをするなど、お客様にご迷惑をお掛けしない様、対策を検討致します。
今後ともＡＢホテルを宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城南館　フロント

数あるホテルの中から、ＡＢホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
おっしゃるように当ホテルでは、立体駐車場を併設しており、数多くの駐車場を確保しております。
ご宿泊期間中は無料でお停めいただけ、出し入れも自由ですので滞在中のお出かけの際にもお気軽にご利用いただけます。三河地方にお立ち寄りの際は、是非ともご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はABホテル三河安城南館をご利用頂きありがとうございます。
また、お風呂に入れなくご不便をおかけした事心よりお詫び申し上げます。
またの機会があればお風呂も堪能して頂けると幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はABホテル三河安城南館をご利用いただきありがとうございます。
また、大変騒がしくご不快な思いをさせたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘は従業員一同真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。
これからも、ABホテル三河安城南館を宜しくお願い申し上げます。

この度は、ABホテル三河安城南館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

大変うれしいお声を頂戴いたしまして、日々お客様と向き合う私どもにとりましては嬉しいだけではなく身の引き締まる思いでございました。
こういったお声に甘えぬよう、日々努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ABホテル三河安城南館　支配人　山田

この度は、ABホテル三河安城南館へご来店頂きまして誠に有難うございました。

今回の御宿泊におきましてお客様へは多大なるご迷惑と不快感を与えました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のご期待に添えず大変心苦しく重ね重ねご迷惑をお掛け致しました。

ABホテル三河安城南館　支配人　山田

この度は、数多くあるホテルの中からＡＢホテル三河安城南館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

またお客様の貴重なお時間を割いて頂きご投稿いただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。

お客様がご来館の頃は新幹線三河安城駅降りて南側に歩いて3分の所にデイリーヤマザキが改装工事中でありまして9月13日にファミリーマートがオープンいたしました。

また、北側にはＡＢホテル新館、本館がありまして南館にご宿泊のお客様であれば南館よりも大きい大浴場をご利用になられることも可能で御座います。

今回のお客様のご指摘によりスタッフとお客様との距離を感じ寄り添うことができていたならと痛感いたしております。
全てのご宿泊者様に快適にお過ごし頂けるように今後もスタッフ一同、サービス向上に努めＡＢホテル三河安城南館をご支持していただけるように日々精進していく所存です。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ＡＢホテル三河安城南館を、今後とも、よろしくお願い致します。

ＡＢホテル三河安城　南館　支配人　山田

この度は、数多くあるホテルの中から、ＡＢホテル三河安城南館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いて頂き、ご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
現状にとどまらず、全てのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルをめざし、日々精進して参りたいと思います。

今後も、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。
ＡＢホテル三河安城南館を、今後とも、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル三河安城　南館　フロント

この度は、ABホテル三河安城南館をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場、朝食無料バイキングにご満足頂けたとのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同日々、さらなる向上に努めてまいりますので、今後ともABホテルを宜しくお願い致します。
ABホテル三河安城南館　フロントスタッフ