Wi-Fiが弱くて繋がらない。
改善されないのであるば
他のホテルにしたいと思う。
ビジネスホテルなのに部屋で
リモートワークが出来ない時間が
あり困りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

３泊させていただきました。晩御飯がサービスで食べれて、中華丼、鯖の塩焼き定食、カレー丼。美味しくいただきました。年齢的にご飯の量が多いと感じたので、お願いする時にご飯の量を聞いてくれたらありがたいと思いました。そうすれば、食べ残しが減るので。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

今回で2度目の宿泊です。
行きつけのろばたまで自転車をお借りする事ができ、大変助かりました。
翌朝の朝食は、品数は少なめですが温かい朝食を食べられるので朝の楽しみでもありますね。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

よかった点は、この値段なのに食事が朝食のみならず夕食まで付いていてしかも割と美味かった、ということ。
よくなかった点は、風呂の脱衣所のロッカーが何故か3つぐらいしか使えず服の入れる場所が無い、洗い場の椅子が汚い、サウナにタイマーが無い、おまけに水風呂も無いってとこかな。
しかし値段考えれば充分満足でまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

ホテルすぐ隣に無料立体駐車場があり、移動が大変楽でした。フロントの方の対応も二重丸。チェックインの際に夕食無料ということが判明し、びっくり。サービスいいんですね。しかもお料理おいしかったです。お部屋はきれいに清掃され十分くつろげました。テレビは大きめサイズでみやすかったです。ただ一点とても残念なのは大浴場。大浴場つきということで選んだABホテルさん。なのに行ってみたらロッカーが１０個以上あるのにカギがついて利用できるのはたった３個。よって３名までしか利用できないようでした。３つしかないロッカーなのに風呂場をのぞいたら7人入っていましたけどね笑　脱衣所床に荷物やら着替えを直置きして入浴されていました。私は衛生上それはできないので部屋に戻りました。それから３回ほど行ってみましたがロッカーがあいていなくてお風呂入れずじまい。部屋のユニットバスですませました。残念でした。コロナだから人数制限されていたのでしょうか・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

受付スタッフの対応が最悪でした。
チェックアウト時に、全国旅行支援のクーポン券を貰っていないことを伝えたら、宿泊者全員分の把握は出来ないし、昨日の宿泊分を次の日渡すことも決まりで出来ないと横柄な態度で突き返されました。
この方では話を聞いてくれないし、調べてもくれないので違う方に電話で問い合わせしたらさっきの男性スタッフから折り返しの電話があり、ホテル側がクーポン券分の料金を貰っている形になっている為、クーポン券代を現金で返金するとの事でした。
取りに行くとヘラヘラと笑いながら、私が電話する前に上司に確認して電話しようと思ってたところで、自分は間違っていないという内容を繰り返していました。
自分で判断出来ないのなら、普通はその場で上司に確認するべきです。余計な手間を取らされた挙句、とても不愉快な態度で対応され散々な旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年02月

急遽利用しました。周辺に系列ホテルが三店舗有りますが。南館が一番利用しやすいですね。大浴場を利用しましたが脱衣場のロッカーのカギが無いのがたくさんありました。人数制限でしょうか？
フロントの方の対応問題無いです。朝食も満足でした。また利用したいですねぇ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

晩御飯がいつも楽しみです。。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

駅近で便利がいい立地だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

安城出張の際には利用させてもらっています。
三河安城駅付近にＡＢホテルは３店舗ありますが、駐車場大きい，コンビニ＆スーパー近い，大浴場男女別 という利点で、こちらを利用させてもらっています。
のんびり休んで、朝からサウナで汗を掻いて、美味しいご飯を食べて、コスパ的にも満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

夕食無料サービスは素晴らしいが、カウンターで番号札をもらったあと、どうするのか説明や表示が一切無いので、食堂でウロウロする羽目になる。

朝食と同じように自分でトレイを持って、小鉢や味噌汁を取っていくのだと　
分かるには、他の客に聞くしかない。

ご飯のみを運んできてくれる高齢の男性・女性に尋ねても、説明が短すぎてよく分からない。

新館だと、夕食は全てお盆にセットされて運ばれてくるので、席に座って待っているだけでよかった。南館はご飯だけが運ばれて来て、トレイや小鉢は自分で取って待っていなければならない。

常連客だけではないので、初利用者にもよく分かるよう、夕食用の掲示や表示を目立つように出してほしい。

部屋は、本館や新館よりも新しいようで、キレイに保たれてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

部屋の中が細かい所までキレイに掃除してあり、快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

初めてABホテルを使用しました。
備え付けのユニットバス以外は立地・サービス含めて良かったです。
ユニットバスにお湯を入れたところ、自分のものではない毛や汚れが浮いていました。今まで経験したことのない事で本当にショックでした。

清掃をきちんとして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

仕事の関係で宿泊でしたが。駅前で迷う事無く到着出来ました。また次回も、お願いしたく思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

11/24に一泊お世話になりました。スタッフの対応はすごく感じが良かったです。
連泊なら朝頼めば夜食も無料らしいので次回はまた利用させて頂きたいと感じました。ただ、部屋についている風呂に黒カビが残っていたので残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月

初めて利用させていただきました。駐車場も無料で、朝食、夕食も無料という素晴らしいホテルです。それだけ、このエリアが激戦区なのだと思います。

一点だけ残念だったのが、フロントの対応。個人を名指しするつもりはありませんが、続々と人が来ていても、一人で対応させるというのはいかがなものか。チェックイン時の印象は、イメージとしてずっと引きずります。
フロントの方も、他のホテルに宿泊してみれば分かるのでは？ 個人の教育だけではなく組織としての問題でしょう。改善を望みます。

他の方のコメントで、周りに飲食店が無いと書かれていましたが、駅の構内に「世界の山ちゃん」も有るし、線路北側にもいくつかあります。お酒を飲まず食事だけされる方には物足りないかも知れません。

インターネットは、最近のホテルにしては珍しく有線LANも有りました。部屋でWeb会議もしたのですが、とても快適でした（上り、下りとも90Mbps以上）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月

三泊させてもらいました。
駐車場が無料だし立地条件も良かったです。夜も静かで
朝食、夕食は無料で、とても良かったです。
また、飲食店も近くにあるので良かったです。
また、機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

10月27日に宿泊しました。
サービス面良かったです♪無料の夕ご飯美味しかった。
また泊まりに行きます。
お部屋に忘れ物しちゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

駐車場が近く、宿泊すると無料になるので結構利用しております。
コンビニまでは多少距離がありますが、
駅構内の売店の営業時間内であれば買い物にも困りません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

朝食での生卵復活をお願いしてきましたが、お願いを採用いただき、ＴＫＧをいただけたこと、心より感謝申し上げます。
ＴＫＧと納豆と温かい豆腐があれば、十分です。ＴＫＧで２杯もいただき、大満足でした。
夕食のハンバーグ定食も懐かしい味がして、たいへんおいしくいただきました！
また大浴場の白浜の湯も快適でした！
今回私の予約ミスで喫煙室だったのを禁煙室に変更いただき、かつ、１０階の新幹線側の絶景部屋にしていただきましたこと、深く感謝申し上げます。
部屋も掃除が行き届き、きれいで、快適でした！
今まで４０泊以上利用させていただきましたが、差し出がましいコメントをさせていただきます。今朝も７時と８時半に大浴場を利用させていただきましたが、サウナ利用者はいません。過去４０泊以上朝風呂を２回以上利用させていただいていますが、サウナ利用者は１回も見たことがありません。環境保護のため、朝風呂のサウナは廃止されると良いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月