彩絵たんたん様
いつも当ＡＢホテル三河安城南館をご利用、並びに今回もご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご評価を拝見致しますと総合ご評価がご不満との事。誠に申し訳ございません。
詳細ご評価が全て最高得点を頂戴し、クチコミ内容もお褒めのお言葉を頂戴しておりますが、何か至らぬ点があったかと推測致します。
心当たりが無いのが心苦しいですが、鋭意努力して参ります。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当ABホテル三河安城南館をお選び頂き、またご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
ホテルの値段につきましては、日々価格の変動がございまして、お手頃な価格でお泊りできるお日にちもございますので、もしよろしかったらまたの御利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＡＢホテル三河安城南館をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ネット環境につきましては、建物管理セクションに早急改善を打診しておりまして、近々に復旧できることと思います。
この度は、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

当館を運営する立場といたしまして今後も、ご宿泊のお客様のお気持ちにたった運営を心がけてまいりたいと、スタッフ一同考えております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＡＢホテル三河安城南館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルのサービスに至らぬことがあり、ご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

通信設備の環境についてですが、他のお客様からもお声を頂戴しておりましたので、遅くなりましたが全店で改善工事を予定しております。
業者様と打ち合わせを行いながら順次行って参りますので、今しばらくお時間頂ければと思います。

朝食サービスについては、お客様のご指摘がもっともなことであり、当ホテルの準備不足としか言いようがありません。
大変申し訳ございません。
食材については、十分に準備しておりましたが、スタッフの手が回っていなかったようです。
今後は食事スタッフともミーティングを重ね、このようなことのないよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
もし機会を頂けるのであれば、ぜひＡＢホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ＡＢホテル三河安城南館　フロント

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には大変なご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルとしましては、指示等はしておりません。この様な事態になった経緯がわかりかねますので、早急に調べ、今後この様な事の無いようにさせて頂きいと思います。
お客様には大変不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
大変、申し訳ございませんでした。
ＡＢホテル三河安城南館 副支配人 古川

いつもＡＢホテルグループをご利用、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館につきましてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
団体のご宿泊者様には、他のご宿泊者様のご迷惑にならない様「食事会場等は満席にならない様、時間の配慮」「マナーの遵守」など取り決めさせて頂いておりますが、必ずしも遵守頂ける訳ではございません。
ご不快とは存じますが、何卒ご協力・ご理解をお願い申し上げます。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ガイア　１１１２様
いつもＡＢホテルグループをご利用、並びに初投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館につきましてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
（ご評価内容は全て「ご満足＝４」ですが、総合得点が「ご不満＝２」との事ですので、ご不満とさせて頂きます）
クチコミ内容から「エアコンと換気扇の音が大きい」との事がご不満かと推測致します。
誠に申し訳ございません。点検させて頂きます。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら当スタッフにつきましてご不満を与えました事、誠に申し訳ございません。
度重なるスタッフの不手際に弁明のしようもございません。
言い訳にもなり得ませんが、当館のお客様に対する甘え等が出た結果だと痛感致します。
また当館を思っての暖かいお言葉の数々、誠にありがたく、また恥じ入る思いでございます。
全スタッフが今一度初心に戻り、鋭意努力をして参ります。重ねてお詫び申し上げます。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ABホテル三河安城南館をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの言動や対応に関しまして、折角ご宿泊頂きましたのに、不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

また、大浴場につきましては今のご時世からロッカーの使用数を制限させていただいておりますので
お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

お客様に次回ご利用いただけた際には大浴場でもおくつろぎいただけたら幸いでございます。

またの、ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。

ＡＢホテル三河安城南館
スタッフ一同

この度はABホテル三河安城南館をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊して頂きましたのに、スタッフの至らぬ事があり、ご満足頂けなかった事につきまして、深くお詫び申し上げます。
スタッフとミーティングを行い、お客様に満足頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
今後ともABホテルをご利用頂ける様、宜しくお願い致します。

　　ABホテル三河安城南館　スタッフ一同

この度はABホテル三河安城南館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、折角ご宿泊して頂きましたのに、スタッフの至らぬ事がありご満足頂けなかった事につきまして、深くお詫び申し上げます。
スタッフとミーティングを行い、改めてお客様満足向上の徹底を図る様に致します。
今後ともお客様のご意見を十分に生かし、お客様に満足頂けるホテルを目指し、日々努力してまいります。
今後ともABホテルをご利用頂ける様、よろしくお願い致します。

ABホテル三河安城南館　　スタッフ一同

この度は、ABホテル三河安城南館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場の、ご利用に関しまして、ご迷惑とご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今、現在は修理も終え終日稼働となっております。
また、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
　　ＡＢホテル三河安城南館　フロント中川

この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館につきましてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
無料サービス日替わり夕食の件ですが、当館ではチェックインの際に館内案内をお渡し致しております。
ご面倒ではございますが、館内案内をご覧の上ご利用をお願い申し上げます。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

いつもＡＢホテルグループをご利用、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館につきましてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
「値上げに困惑」との事、誠に申し訳ございません。
誠に勝手ながら増税やその他諸費用で、何度も検討を重ねた結果、この様な価格帯とさせて頂きました。
ご困惑されるのは重々承知ではございますが、何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館につきましてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
当方の手違いにて伝達が滞り、多大なご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
全従業員、いま一度初心に戻り、鋭意努力して参ります。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館につきましてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
臭いにつきましては、至急点検させて頂きます。
より一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
ご利用、誠にありがとうございました。

いつも当ＡＢホテル三河安城南館をご利用、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館につきましてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
ご評価を拝見致しましても「立地」以外は「普通～不満」との事。重ねてお詫び申し上げます。
ルームエアコンにつきましてはご迷惑をお掛け致しました。
ただ今、業者による徹底清掃を致しております。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

aki2867様
いつも当ＡＢホテル三河安城南館をご利用、並びに今回もご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館につきましてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
アメニティの件は当館の不手際でございます。言い訳のしようもございません。
今一度、初心に戻り、鋭意努力して参ります。
また誠に勝手ではございますが当館では夜１２時～朝６時までフロントが不在とさせて頂いております。
その間の緊急連絡は内線９番にて承りますので、お間違えない様お願い申し上げます。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

山の国の翁様
この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館につきましてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
また数々のご感想を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
ホテルサンルートからＡＢホテル三河安城本館になって早６年が経とうとしております。
その節はご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。
当館は今年で４年目を迎えます。
当館と本館では同じＡＢホテルと言えど若干の特色がございますので、次回は是非本館をお試し下さいませ。
また「営業終了したホテルやルートインとは雰囲気が異なり残念」との事。
ＡＢホテルは全国に５店舗しかない小さなホテルでございます。
大手ルートイン様や、残念な事に終了してしまいましたホテル様の足元にも及びません。
何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、当館のみならず本館・新館も心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当ＡＢホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館につきましてご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
ご質問にございましたアメニティですが、ご予約頂いた時間が１５時(チェックイン時間)を過ぎていた為にスタッフがフロントを離れる訳にもいかず、已む無くお渡しいたしました。
また枕ですが、１名・２名様共に低反発、羽毛をお１つずつご用意致しております。
低反発枕はフロントで貸し出しも致しております。
「新館に泊まった時はちゃんと用意されていた」との事ですが、同じＡＢホテルと言えど守秘義務がございますので確認は取れませんが、１５時前のご予約ではございませんか？
枕も各２つずつご用意されておりましたか？
しかしながら当館の事情でお客様を振り回してしまいました事に変わりはなく、重ねて御詫び申し上げます。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。