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ホテルハンビーリゾートのクチコミ･お客さまの声
サービス3
夏休みに一泊お世話になりました。受付の人が感じ良かったり、洗濯機が無料で使えたり、ハンビーナイトマーケットにもアメリカンビレッジにもビーチにも徒歩圏内であったり、共同のトイレがきれいに清掃されているなどいいところもいっぱいあるのですが、如何せんお部屋がきれいでなかったです。床の上にたくさんの髪の毛があったり、前に使ってた人のものとおぼしき香水の匂いがきつくにおうなど、残念なところが目に付きました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の件なのですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。サービスを満足していただいただけに、基本的なお部屋の提供をすることができなかったことをとても残念に思い反省しています。これからは、さらに清掃面を徹底的に行い、お客様がリラックスできるお部屋づくりにスタッフ一同より努力してまいります。次回お越しの際は、さらに素晴らしいお部屋とサービスを提供できるよう、日々努力いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。マネージャーより
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投稿者さんの ホテルハンビーリゾート のクチコミ
夏休みに一泊お世話になりました。
受付の人が感じ良かったり、洗濯機が無料で使えたり、ハンビーナイトマーケットにもアメリカンビレッジにもビーチにも徒歩圏内であったり、共同のトイレがきれいに清掃されているなどいいところもいっぱいあるのですが、如何せんお部屋がきれいでなかったです。
床の上にたくさんの髪の毛があったり、前に使ってた人のものとおぼしき香水の匂いがきつくにおうなど、残念なところが目に付きました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の件なのですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
サービスを満足していただいただけに、基本的なお部屋の提供をすることができなかったことをとても残念に思い反省しています。
これからは、さらに清掃面を徹底的に行い、お客様がリラックスできるお部屋づくりにスタッフ一同より努力してまいります。
次回お越しの際は、さらに素晴らしいお部屋とサービスを提供できるよう、日々努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
マネージャーより