投稿者様

この度は当ホテルをご利用賜り、心より御礼申し上げます。

また、お忙しい中ご投稿下さいまして、有難うございます。清掃につきましてのご指摘ですが、投稿者様には不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳御座いません。他の点におかれましては、ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

当ホテルでは、ご連泊頂きますお客様へ、エコへの取り組みも含め、下記のようなご案内カードをお部屋にご用意させて頂いております。

①ゴミ箱内とその周辺にまとめられたゴミ以外は処分を控えております。(私どもの判断で必要なものと不要なものの判断は致しかねます。)ご不要なものはゴミ箱内にお入れ下さいませ。

②グラスやカップに残ったお飲み物はそのままに致しております。(お客様がご使用になる可能性があるものに関しては処分致しません。)使用後の空のグラスやカップは洗浄させて頂きます。

③コップなどに入れたままになっている歯ブラシなどはそのままにしております。尚、新しいアメニティーの補充は致します。

※お客様が不要と判断されたもの以外はお出掛けになった状態を維持しております。

以上となります。

この度は、投稿者様のご意向に沿った判断が出来ず、大変残念で御座います。
今後共、ご連泊のお客様にも快適に、ゆったりとご滞在頂けます様、細心の注意を払って参りたいと存じます。

投稿者様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申しております。

フロント　平田