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相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口のクチコミ･お客さまの声
総合2
入り口が意外と分かりにくく 広い道路の方へ行って一周してしまった。フロントから部屋に至るまで全体に挟くプアな印象。この料金を取るなら部屋にコーヒーくらい用意して欲しい。
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この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテルの入り口が、分かりにくくご不便をお掛け致しました。現在、駅前開発の為大規模工事を近隣でしておりまして、尚更分かりずらいかとも思います。申し訳ございませんでした。また、お部屋がコンパクトで、ご滞在が落ち着いてお過ごし頂けず、申し訳ございませんでした。尚、お部屋にはお飲み物等のご用意はございませんが、一階フロント前にウエルカムコーヒー・ハーブティー.-・アメニティ他、お部屋にご用意の無い物をご提供させて頂いております。お客様にご案内が出来ておりませんでしたら大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見を参考に、より一層のサービス向上に努めて参りたいと思います。貴重なご意見をお寄せ頂き、本当にありがとうございました。フロント 本間
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相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口（神奈川県）
2.0
投稿日：2018-03-04 06:58:28
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総合2
kugebinさんの 相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口 のクチコミ
入り口が意外と分かりにくく 広い道路の方へ行って一周してしまった。
フロントから部屋に至るまで全体に挟くプアな印象。
この料金を取るなら部屋にコーヒーくらい用意して欲しい。
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この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテルの入り口が、分かりにくくご不便をお掛け致しました。
現在、駅前開発の為大規模工事を近隣でしておりまして、尚更分かりずらいかとも思います。申し訳ございませんでした。
また、お部屋がコンパクトで、ご滞在が落ち着いてお過ごし頂けず、申し訳ございませんでした。
尚、お部屋にはお飲み物等のご用意はございませんが、一階フロント前にウエルカムコーヒー・ハーブティー.-・アメニティ他、お部屋にご用意の無い物をご提供させて頂いております。お客様にご案内が出来ておりませんでしたら大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を参考に、より一層のサービス向上に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をお寄せ頂き、本当にありがとうございました。
フロント 本間