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相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口のクチコミ・お客さまの声
フロントに若い娘4人くらいいたけれど、ホテルのフロントという落ち着きがなく対応もアタフタしていて、ほかの口コミとは大違いでした。オープンしたてで仕方ないのかもしれませんが、ちょっとひどかったです。【ご利用の宿泊プラン】フレッサルーム LAN接続 ★喫煙★
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N・Y様ご宿泊誠にありがとうございました。ご宿泊の際は、N・Y様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフもまだまだ経験不足で本人達は日々精一杯頑張っておりますが、N・Y様のご指摘通りお客様をお迎えするにあたり、頑張りも何も関係ない訳で最高のサービスを提供する事が出来なかった事は、私どもスタッフ一同深く反省するとともにお詫び申し上げます。もしも、次回にご利用して頂く機会がございましたら、きっと成長した私どもスタッフが気持ちよく心地よくなっていただけるサービスを提供させていただきます。スタッフ全員が心よりN・Y様の又のご利用をお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。相鉄フレッサイン鎌倉大船支配人 船木
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口 のクチコミ
フロントに若い娘4人くらいいたけれど、ホテルのフロントという落ち着きがなく対応もアタフタしていて、ほかの口コミとは大違いでした。
オープンしたてで仕方ないのかもしれませんが、ちょっとひどかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
フレッサルーム LAN接続 ★喫煙★
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N・Y様
ご宿泊誠にありがとうございました。
ご宿泊の際は、N・Y様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフもまだまだ経験不足で本人達は日々精一杯頑張っておりますが、N・Y様のご指摘通りお客様をお迎えするにあたり、頑張りも何も関係ない訳で最高のサービスを提供する事が出来なかった事は、私どもスタッフ一同深く反省するとともにお詫び申し上げます。
もしも、次回にご利用して頂く機会がございましたら、きっと成長した私どもスタッフが気持ちよく心地よくなっていただけるサービスを提供させていただきます。
スタッフ全員が心よりN・Y様の又のご利用をお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
相鉄フレッサイン鎌倉大船
支配人 船木