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相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口のクチコミ･お客さまの声
部屋5
毎々お世話になっています。結構利用させて戴いてますが、排水口から異臭が漂ってたのは初めてです。折角のお風呂タイムが残念でした。次回利用させて戴く際に改善されていることを希望します。
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H.H 様 いつもご宿泊頂き誠に有難うございます。さて 今回、ご指摘頂きました「排水口の異臭」の件でございますが、お疲れのところ快適に過ごして頂く事が出来ず 又、多大なるご迷惑をお掛け致しました事 深くお詫び申し上げます。 早速 清掃に確認を取り、スタッフ自信も部屋に赴き確認致しました。大変申し訳なく思うと共に、ホテルスタッフとして恥ずかしく思う次第でございます。 只今 全館の排水口確認作業に入っておりますので、次回ご利用の際には「ゆっくりと寛いで」楽しいバスタイムをお過ごし頂ける事をお約束申し上げます。 この度は、本当に申し訳ございませんでした。スタッフ一同より、重ねてお詫び申し上げます。 「夏の花々」が賑わう頃、カメラを肩にお出掛けになるH.H様にお目にかかれます事、楽しみにお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン鎌倉大船店 フロント 番匠
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部屋5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口 のクチコミ
毎々お世話になっています。
結構利用させて戴いてますが、排水口から異臭が漂ってたのは初めてです。
折角のお風呂タイムが残念でした。
次回利用させて戴く際に改善されていることを希望します。
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H.H 様
いつもご宿泊頂き誠に有難うございます。
さて 今回、ご指摘頂きました「排水口の異臭」の件でございますが、お疲れのところ快適に過ごして頂く事が出来ず 又、多大なるご迷惑をお掛け致しました事 深くお詫び申し上げます。
早速 清掃に確認を取り、スタッフ自信も部屋に赴き確認致しました。大変申し訳なく思うと共に、ホテルスタッフとして恥ずかしく思う次第でございます。
只今 全館の排水口確認作業に入っておりますので、次回ご利用の際には「ゆっくりと寛いで」楽しいバスタイムをお過ごし頂ける事をお約束申し上げます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。スタッフ一同より、重ねてお詫び申し上げます。
「夏の花々」が賑わう頃、カメラを肩にお出掛けになるH.H様にお目にかかれます事、楽しみにお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン鎌倉大船店
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