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相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
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浴室のカーテンが臭かったです。カーテンが臭いホテルはときどきあるので、このホテルだけが悪いのではありませんが、浴室を掃除するときにカーテンにも気を使ってほしいと思います。ゆったり湯船に使ったときにプーンと臭うのは、興ざめです。それ以外は良かっただけに残念でした。
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Y.K 様 この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご宿泊頂き誠に有難うございました。 さて ご意見賜りました「浴室のカーテン」の件でございますが、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。 直ちに清掃担当者にもこの旨を告げ、目に見える場所だけでなく「目に見えない箇所にも気を遣う」様指示致しました。 不快な思いでのご滞在になりました事、深くお詫び申し上げます。 これから他の面に於きましてもスタッフ一同留意して参りたいと存じますので、今後とも鎌倉大船店をご愛顧賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。 貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。 Y.K様のお声を胸に日々励んで参りたいと思います。 相鉄フレッサイン鎌倉大船店 フロント 番匠
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口 のクチコミ
浴室のカーテンが臭かったです。
カーテンが臭いホテルはときどきあるので、このホテルだけが悪いのではありませんが、浴室を掃除するときにカーテンにも気を使ってほしいと思います。
ゆったり湯船に使ったときにプーンと臭うのは、興ざめです。
それ以外は良かっただけに残念でした。
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Y.K 様
この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご宿泊頂き誠に有難うございました。
さて ご意見賜りました「浴室のカーテン」の件でございますが、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃担当者にもこの旨を告げ、目に見える場所だけでなく「目に見えない箇所にも気を遣う」様指示致しました。
不快な思いでのご滞在になりました事、深くお詫び申し上げます。
これから他の面に於きましてもスタッフ一同留意して参りたいと存じますので、今後とも鎌倉大船店をご愛顧賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
Y.K様のお声を胸に日々励んで参りたいと思います。
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