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相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.74
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.67
  • 食事3.72

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口 のクチコミ

投稿者さん 2010-06-15 19:12:54

6/12,13の2泊させていただきました。
大船駅からもとても近く、大変きれいなホテルでした。
部屋もとてもきれいでしたし、部屋着がパジャマタイプで
ちゃんとズボンまであったのがとても良かったです。
他の部屋の音なども全然聞こえなくてとても静かに夜を
過ごせました。

朝食付きで隣接の珈琲ショップでいただきましたが、
コーヒーもサンドも美味しかったです。

一点。
カードキーの使い方の説明を特に受けなかったので、
フロント横のドアが開かなくて(普通の自動ドアだと思った)
「開きません」と言ったら「説明を忘れて失礼しました」と
教えていただけました。この説明は聞かないと分からないので
忘れずにお願いしたく思います。



とても満足できるホテルでしたので、今後また鎌倉方面に
行く機会があれば利用したいと思っています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口 2010-06-16 03:11:41

K.N様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

始めに当ホテルのカードキーに付きまして、チェックインの際にご案内を怠りご不便をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。二度とこの様な事が起こらぬ様、今一度教育指導に努めております。何卒ご理解を頂戴出来ましたら幸いです。重ねて沢山のお褒めのお言葉を頂戴でき心から嬉しく感じております。お部屋着のパジャマも大変喜んで頂け、素材やデザインに拘った甲斐がございます。もし宜しければ販売もしておりますのでご検討下さいませ♪♪
また気持ちの良い朝を淹れたてのコーヒーで迎えて頂きたくご用意しておりますご朝食も満足して頂け上島珈琲店スタッフを始め嬉しく感じております。メニューも6種類からお選び頂けるよう工夫をしておりますので、次回ご利用して頂ける機会がございましたら違う味もお試し下さいませ。
今後も更なるステップアップを目指し日々努力して参ります。
またお近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同次回お会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント濱田

ご利用の宿泊プラン
★朝の目覚めは上島珈琲店の美味しいコーヒーとセレクトモーニングメニューでブレックファースト!★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル LAN接続 ★喫煙★】