K.F様

この度は当館をご利用して頂き誠にありがとうございました。

当館に付きましては貴重なご意見を数多く書き添えて頂き心から感謝しております。蛇口の件に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に原因を調べ改善に向け努めております。勝手なお願いではございますが何卒ご理解を頂戴出来ましたら幸いです。
私共のホテルはビジネスホテルでございますのでお部屋の広さは狭い作りになっております。しかし、そのマイナス面を補うべく色々な種類を取り揃えました無料アメニティーグッズや書き込みにもございます着ごこちの良い素材を使用して製作したオリジナルパジャマ等をご用意しお出迎えさせて頂いております。K.F様の肌で感じて頂く事ができ今後の励みになっております。今後もお客様のお声に耳を傾けながら寄り良いサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
また鎌倉方面にお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント濱田