Ｙ・Ｍ様

平素より相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用賜りまして誠に有難うございます。
『朝食もおいしいし満足満足』とのお褒めの言葉を頂き、我々スタッフだけでなく上島珈琲店のスタッフともども大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足していただけるサービスを心がけ努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　小林
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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Ｙ・Ｓ様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お勧めのコメントを寄せていただきまして重ねてお礼申しあげます。

私どものホテルは、大船駅（笠間口）から、徒歩1分と利便性もよく、周辺には多くの飲食店がございます。また、鎌倉駅にも2駅の距離ですので、ビジネスはもとより、鎌倉観光の拠点といたしまして、多くの観光のお客様にもご利用いただいております。
これからの、新緑の季節は美しい鎌倉の風景が堪能できることと思います。
また、こちらへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
ご来館をお待ちいたしております。

フロントスタッフ　矢崎
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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O・A様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のサービスにご満足いただき、大変嬉しい限りでございます。

空気清浄器につきましては、予約時にお申し出いただければお貸出する事もできますので、次回ご利用の際は是非ご連絡くださいませ。

鎌倉は桜も満開になり、観光でも楽しんでいただけるシーズンとなりました。また近くお立寄りの際はご来館お待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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Ｔ・Ｓ様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のサービスにご満足いただき、大変嬉しい限りでございます。

提携のお食事処でのお料理も気に入っていただけて幸いです。

どの店舗も、当館オリジナルメニューを用意したり、海に近いという事もあり、魚介を使ったメニューを提供したりと、お客様に喜んでいただけるよう工夫を凝らしております。

提携の店以外にも、お勧めのお食事処は多数あり、鎌倉や江ノ島とはまた違った風情をお楽しみいただけると思いますので、次回鎌倉へおいでの際も是非ご来館くださいませ。

鎌倉は桜が咲き始め、あと1週間もすれば満開になります。
夏には新緑の趣も楽しめると思いますので、どうぞお立寄りくださいませ。

Ｔ・Ｓ様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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H・K様

長期の出張、本当にお疲れ様でした。
お忙しい中、少しでもおくつろぎ頂けましたら、
私共も本当に嬉しく思います。

またご利用頂いた際に、「前より良くなった」と思って頂ける様、日々努力して参ります。

H・K様もくれぐれもお体には気をつけてお仕事頑張って下さい。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　照井
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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Ｈ・Ｉ 様　

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
この度のご滞在がとてもご満足いただけたご様子で、私どもも光栄に存じます。また、お褒めのお言葉をいただきまして有難うございます。
サービスにつきましては、出来る限りフレキシブルに、かつお客様にお喜びいただけますように心掛けております。サービス精神旺盛なスタッフも多いので、会話もついつい弾んでしまうこともしばしばです。
お部屋は、ビジネス仕様ということもあり、幾分小さめでございますが、アメニティーやコーヒー等で、おくろぎを演出できればと存じております。
また、大船方面にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

フロントスタッフ　矢崎
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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E・A様

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
ご滞在中はおくつろぎ頂けたようで、
私共も大変嬉しく思います。
これからも、より快適にご利用頂ける様努めて参りますので、
お近くの際には是非またご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

フロントスタッフ　照井
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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S・M様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のサービスにご満足いただき、大変嬉しい限りでございます。

鎌倉はもうすぐ桜の季節となり、また違った風情をお楽しみいただけます。
出張など、近くお立寄りの際は是非ご来館くださいませ。

S・M様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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T様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

入浴剤の香りでT様の旅の疲れが癒されたならば、当館スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、大船駅近辺の商店街は「湘南のアメ横」と呼ばれるほどに活気があるため、ガイドブックに載っている鎌倉観光とは一味違った楽しみ方が出来ると思います。
次回お越しの際にも、是非お立ち寄りくださいませ。

寒さが厳しくなってまいりました。T様、お体にお気をつけてお過ごし下さい。

フロントスタッフ　小林　**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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Ｏ・Ｔ様
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
今後も充実したサービスを提供できるよう取り組んでいきたいと思います。

Ｏ・Ｔ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　中村
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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Ｙ・S様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠に有難うございます。

楽しい旅の思い出のお役に立てたようなら何よりでございます。

大船は鎌倉方面・横浜・東京方面と様々な場所へ便利にアクセスができ、大船自体も昔ながらの商店街をお楽しみいただくことができます。

今後も様々な特典をご用意させていただき、またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ　浅井
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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A・S様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
今後も充実したサービスを提供できるよう取り組んでいきたいと思います。

大船の商店街には隠れ家的なお食事処も沢山ございますので、お好みのお店を探してみるのも楽しいかと思います。
鎌倉・大船に足をお運びの際は是非また当館をご利用くださいませ。

フロントスタッフ　浅井
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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Ｔ・Ｋ様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠に有難うございます。

禁煙スタンダードシングルでのご予約でございましたが、当日、レディースルームの空きがございましたのでお振り替えさせていただきました。おかげ様で、当館のレディースルームは、ドライヤー等の備品や、一輪挿しのお花が癒されるとご好評をいただいております。
コンセントジャックにつきましては、利便性を高められますように、施設改善の中で検討していきたいと存じております。

また、大船方面にお越しの際はご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

フロントスタッフ　矢崎
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相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
*浜松町大門（2011年11月21日開業）
*東京京橋（2011年12月1日開業）
*ホテルグランドフレッサ赤坂（2011年12月20日）
*ご予約受付中
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Ｏ・Ｔ様

いつも相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様のビジネスライフのお助けになれれば何よりでございます。

また今年の鎌倉は紅葉が遅れている為、12月下旬頃まで赤や黄色に色づいた木々をご観覧いただけます。機会がありましたらぜひご観光にも当ホテルをご利用下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ　小林
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相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
*浜松町大門（2011年11月21日開業）
*東京京橋（2011年12月1日開業）
*ホテルグランドフレッサ赤坂（2011年12月20日）
*ご予約受付中
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Ｋ・Ｈ様

いつも相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、スタッフへの温かい心配りのお言葉有難うございます。

おかげ様で、毎週ビジネスでリピートしてご利用して下さるお客様が多くなりました。お荷物のお預かり等、お手伝いできましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
入浴剤に関してましては、補充が怠り申し訳ございませんでした。万が一、ご準備が出来ていないいない場合は、どうぞスタッフにお申し付け下さいませ。
コインランドリーにつきましては、台数が1台とご不便をおかけしまして申し訳ございません。内線にてご連絡いただけましたら、使用状況を確認いたしますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

今年もあと1ヶ月となりましたが、これからもお身体にお気をつけ、お仕事に励ん下さい。
来週のお越しをお待ちいたしております。

フロントスタッフ　矢崎
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相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
*浜松町大門（2011年11月21日開業）
*東京京橋（2011年12月1日開業）
*ホテルグランドフレッサ赤坂（2011年12月20日）
*ご予約受付中
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U・T様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

エレベーターの件、大変申し訳ございませんでした。

当館はエレベーター1台のご用意となっており、ビジネスユースの方が多い為、朝のご出発の時間は混みあう事がございます。

お客様にはご不便お掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。

喫煙・禁煙の希望はお部屋の空きがあればご案内させていただきますので、次回予約時に禁煙室がなかった際は、是非お電話にてご連絡くださいませ。

寒くなってまいりましたが、お体ご自愛くださいませ。

U・T様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
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相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 藤沢湘南台
*浜松町大門（2011年11月21日開業）
*東京京橋（2011年12月1日開業）
*ホテルグランドフレッサ赤坂（2011年12月20日）
*ご予約受付中
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K・K様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食のご案内の件、大変申し訳ございませんでした。

当館の朝食は「上島珈琲店」という喫茶店との提携となっており、直接ご来店いただいてもご朝食をお召し上がりいただけます。ご宿泊のお客様にはオリジナルメニューを500円にて販売しております。ご案内が遅れました事、深くお詫び申し上げます。

電子レンジやその他アメニティー等、当館のサービスにご満足いただき、大変嬉しい限りでございます。

夜21時からは珈琲のサービスも行なっておりますので、次回お立寄りの際は是非ご利用くださいませ。

ｋ・ｋ様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
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相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 藤沢湘南台
*浜松町大門（2011年11月21日開業）
*東京京橋（2011年12月1日開業）
*ホテルグランドフレッサ赤坂（2011年12月20日）
*ご予約受付中
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Ｈ・Ｔ様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中に不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。今後は更なる清掃の徹底に努めてまいります。失礼致しました。

Ｈ・Ｔ様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申しております。

フロントスタッフ　中出
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相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 藤沢湘南台
*浜松町大門（2011年11月21日開業）
*東京京橋（2011年12月1日開業）
*ホテルグランドフレッサ赤坂（2011年12月20日）
*ご予約受付中
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Ｋ・Ｈ様

いつもご宿泊いただきありがとうございます。

蛇口の件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。清掃スタッフのほうにも声を掛け、チェックを行いたいと思います。
微妙な調整ではあると思うのですが、下手をしたらヤケドにも繋がりますので、チェックして調整を行いたいと思います。

いつも貴重なご意見をありがとうございます。

フロントスタッフ　中出
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相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 藤沢湘南台
*浜松町大門（2011年11月21日開業）
*東京京橋（2011年12月1日開業）
*ホテルグランドフレッサ赤坂（2011年12月20日）
*ご予約受付中
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T・S様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のサービスにご満足いただき、大変嬉しい限りでございます。

大船駅周辺は商店街や飲食店などが多数あり、鎌倉や江ノ島とはまた違った風情をお楽しみいただけたのではないかと思います。

季節の変わり目ですが、お体ご自愛くださいませ。

T・S様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
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相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 藤沢湘南台
*浜松町大門（2011年11月21日開業）
*東京京橋（2011年12月1日開業）
*ホテルグランドフレッサ赤坂（2011年12月20日）
*ご予約受付中
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