N・O様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフ対応がお役に立てたようでしたら何よりでございます。ただ、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声を元に、今後も更なるサービス向上に励んで参りたいと存じます。
N・O様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 浅井

ご投稿者様
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にのんびりお過ごし頂けて私共も嬉しく思います。
当ホテルは全室に加湿付き空気清浄機を入れてお
りますので乾燥が気になるこの季節は快適にお過ごし頂けるかと思います。
またこちらにお越しの際にはどうぞ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち致しております。
　　　　　　　　フロント　野中

Y・K様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、タバコの臭いで御不快な思いをさせてしまい大変恐縮でございます。心よりお詫び申し上げます。
お部屋だけでなく、廊下の換気もさらに行うよう清掃スタッフと共に取り組んでいきたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。
また、二食付きのプランにご満足頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。これからも、よりお客様に満足してお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後とも相鉄フレッサイン鎌倉大船を宜しくお願い致します。
Y・K様様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント 小林

Y・Y様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのひとときを快適にお過ごし頂けたようでしたら何よりでございます。
今後もお客様に安心して利用して頂けるよう、より充実したサービスを目指して参りたいと存じます。
Y・Y様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント　浅井

お褒めのお言葉を頂きまして嬉しいかぎりでございます。そして相鉄フレッサイン鎌倉大船店をお選び頂きましたことにも感謝申し上げます。私共スタッフはお客様に楽しく過ごして頂けるようにと日々心掛けております。またのお越しをお待ちしております。　　　　フロント　野中

N・H様
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
N・H様より「大変満足」とのお言葉を頂戴でき、従業員一同嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様により満足してお過ごし頂けるよう努めて参りますので相鉄フレッサイン鎌倉大船を宜しくお願い致します。
N・H様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

Ａ.Ｋ様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

Ａ.Ｋ様のゆっくりおくつろぎ頂けたという事が、
我々にとってとても嬉しいお言葉でございます。

これからもお客様の目線に立ってより良いサービスを提供出来るよう従業員一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

来月もＡ.Ｋ様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　吉川

H・Y様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂き誠にありがとうございます。
「満足」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。心より感謝申し上げます。
これからも、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、これからも相鉄フレッサイン鎌倉大船を宜しくお願い致します。
ぜひまたお近くにお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。
H・Y様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船 フロント 小林

R・K様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また当ホテルの従業員、並びに上島珈琲店のスタッフの接客にお褒めの言葉を頂きありがとうございました。
アメニティについてですが、女性用はもちろん男性用の化粧水、洗顔料なども無料でご用意しております。
レディースプランではなくてもご利用頂けるカールドライヤーなどの貸出用女性アメニティも準備してございますので、次回ご利用の際の参考になれば幸いです。
蛇口の水垢につきましては清掃のスタッフに伝え、今後不備の無い様に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント：伊藤

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けましたら何よりでございます。
今回のお選びいただいたプランは松屋での朝食付きでございましたね。もちろん上島珈琲での朝食をお召し上がり頂けるプランのご用意もございますので、次回ご宿泊の際は是非、上島珈琲の朝食付きでご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お客様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのサービス、ご朝食等にご満足いただき、誠に嬉しい限りでございます。

今回はビジネスでのご利用との事でしたが、３月下旬にもなると桜も咲いて、鎌倉は観光をお楽しみいただける季節になります。

機会がございましたら、また鎌倉へ足をお運びくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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Ｓ・Ｋ様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルはＪＲ大船駅笠間口(北口)から徒歩1分の距離にございまして、ご宿泊いただくお客様からもご好評頂いております。

これから暖かくなって参りまして、鎌倉は花の季節を迎えます。ぜひまたご散策にいらしてみてはいかがでしょうか。

その際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
Ｓ・Ｋ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　小林
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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Ｓ・О様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。引き続き、お客様により満足してお過ごし頂けるよう努めて参りますので、今後とも相鉄フレッサイン鎌倉大船を宜しくお願いいたします。

大船駅周辺は「湘南のアメ横」と言われるほど活気ある商店街です。スタッフおすすめのお店もございますので、次回ご宿泊の際にはぜひお声掛け下さい。

Ｓ・О様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントスタッフ　小林
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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T.S様　
　
この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　施設およびフロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。今後はさらなる満足度の高いサービスを提供させていただけるよう従業員一同努力いたします。
　今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロントスタッフ
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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k・k様
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やサービスにご満足いただけたのでしたら嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、充実したサービスのご提案をさせていただきたいと存じます。
k・k様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　浅井
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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Ｍ・Ｉ様

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで大変光栄に思います。
上島珈琲店のご朝食は当店の人気のひとつでもあり大変好評いただいております。今回お申し込みのプランでは朝食付きではなかったようですが、朝食付きいくつかお得なプランも販売しておりますのでこちらもご利用いただければと思います。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ　根岸
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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Ｋ・Ｒ様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足いただけたようで何よりでございます。
大船駅周辺は「湘南のアメ横」と言われるほど、活気があり個性的なお店が多くあります。ぜひ、また鎌倉に足を運ばれる際にはご散策なさってみられるのも良いかと思われます。
Ｋ・Ｒ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　小林
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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Ｎ・Ｕ様

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
私共はお客様の第二の家となれるようなホテルを目指しておりますので、お客様に少しでもそのように感じて頂けていたら幸いでございます。
今後もお客様にいつお越しいただいても快適にお過ごしいただける環境作りに邁進してまいりますので、末永くご愛好賜ります様お願い申し上げます。
お客様に再びお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　小菅
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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N・T様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
お嬢様の初めての一人旅の、楽しい思い出作りのお役に立てたようでしたら大変光栄でございます。

これから鎌倉は紅葉がキレイに時期に入ってまいります。
N・T様とお嬢様、ご家族揃ってのお越しもお待ちしております。

フロントスタッフ　浅井
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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E・M様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館で快適にお過ごし頂けたとの事、嬉しい限りでございます。

駐車場に関しましてはホテル直営のものでない為、料金が発生してしまい、お客様にはご不便をお掛け致しました。

今回はご友人の結婚式でご来館頂きましたが、機会がございましたら次回は鎌倉観光などでご利用頂ければと思います。

E・M様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ　澤井
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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