この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅から歩いてすぐなのに合わせまして、コンビニエンスストアもすぐそばにあり、ご宿泊者様に大変ご好評をいただいております。
女性のお客様向けのアメニティも充実しており、こちらもご好評をいただいております。
今後もご宿泊者様のより居心地の良い空間作りができるよう努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船　フロント　後藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お飲み物のご案内が至らず、お手間をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
通常、23時以降はロビーでのお飲み物のご提供はしておりませんが、紅茶などはフロントにてお渡しもできますので、今後お越しの際にはお手数ではございますが、フロントにお申し付けくださせいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船　フロント　後藤

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
立地面や朝食など数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同、努力を重ねてまいります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント　日高

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
当ホテルはアクセス面でご好評いただくことが多く、JR大船駅の笠間口から徒歩3分程に位置しております。
また、アメニティやサービスの充実にもスタッフ一同日々心がけております。
是非またお近くにお越しになる際は、当ホテルへのご宿泊お待ちしております。
フロント　日高

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテルの入り口が、分かりにくくご不便をお掛け致しました。
現在、駅前開発の為大規模工事を近隣でしておりまして、尚更分かりずらいかとも思います。申し訳ございませんでした。
また、お部屋がコンパクトで、ご滞在が落ち着いてお過ごし頂けず、申し訳ございませんでした。
尚、お部屋にはお飲み物等のご用意はございませんが、一階フロント前にウエルカムコーヒー・ハーブティー.-・アメニティ他、お部屋にご用意の無い物をご提供させて頂いております。お客様にご案内が出来ておりませんでしたら大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を参考に、より一層のサービス向上に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をお寄せ頂き、本当にありがとうございました。


フロント 本間
　

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お子様のその後の具合はいかかでしょうか。
慣れない土地でご不安だったにも関わらず、「親切に対応して頂き」とスタッフへのお気遣いのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

今後とも、お客様によりご満足いただけるようサービスの向上に励んで参ります。
お客様からいただいたお言葉を励みに更に精進して参ります。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小林

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の朝食つきプランは松屋朝食、上島珈琲朝食とございます。開店時間も異なりますので、朝食時間に間に合わないという事もあるかと思います。そのような場合の朝食の変更も承っておりますので、ご変更の際はフロントまでお声掛け下さいませ。
また、当館は大船駅から近く、ビジネスや観光等幅広くご利用いただいております。
近隣のお食事処も充実していますので、気になるお食事処等ございましたら、お気軽にお尋ね下さいませ。

お忙しい中、クチコミの投稿をいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　池山

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルには女性優先フロアがございます。
また、その他にヘアアイロン等の貸し出し品もございますので、フロントスタッフにお尋ね下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
嬉しいクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございました。

フロント　都野

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
相鉄フレッサインは駅からほど近い場所に多くございます。
ぜひ、お出かけの際にはまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
本当にありがとうございました。

フロント　都野

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けましたら私共も嬉しい限りでございます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン鎌倉大船 フロント 本間

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがごうございます。
１２月よりアメニティの内容が変わり、お選びいただける種類も増え、皆様に大変ご好評いただいております。
また、今の季節はとても乾燥が気になりますが、お部屋に備え付けの空気清浄加湿器で、お客様に過ごしやすい空間をご提供できれば幸いです。

近隣飲食店も充実しており、またこちらにお越しの際は、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船　フロント　後藤

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。当館は大船駅から近く、ビジネスや観光等幅広くご利用いただいています。アメニティも12月から種類を新しく取り揃えておりますので、次回鎌倉にお越しの際はご利用頂ければと思います。またのご利用お待ちしております。
フロント佐久間

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館は駅近のホテルで、拠点として観光やお仕事にご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。通常のチェックアウト時間は10時でございますが、やはりプランにより異なります。12時のチェックアウトプランのご用意もございます。
チェックアウト時間に関しましては貴重なご意見として承ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
フロント 本間

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたとの事でホテルスタッフも嬉しい限りでございますが、朝食をお召し上がりの際に不快な思いをさせてしまった様で申し訳ございませんでした。今後もご利用のお客様に快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
フロント 本間

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様には清掃不備の件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を清掃責任者にお伝えし、改善するように指導いたしました。また、お客様がお越しになる際には快適に過ごせますよう徹底して参ります。
またのご来館お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの「また利用したい」とのご評価は大変嬉しく、光栄に存じます。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非相鉄フレッサイン鎌倉大船へ足をお運び頂けると幸いに存じます。お客様にまたお目にかかれますこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント菊池

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いつもご利用ありがとうございます。
ご満足頂き嬉しく思っております。
また、立地面やスタッフの対応など、数々のお褒めの言葉感謝申し上げます。
今後ともより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同、努力を重ねてまいります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント 日高

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
当ホテルはアクセス面でご好評いただくことが多く、JR大船駅の笠間口から徒歩3分程に位置しております。
是非またお近くにお越しになる際は、当ホテルへのご宿泊お待ちしております。

フロント　日高

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、チェックイン時に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いように言葉遣いの改善に努めて参りますので、よろしくお願い致します。

フロント　日高

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様には清掃不備の件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃責任者と話し合い、清掃の再徹底を強化し、お客様が快適にお過ごし頂けるように改善して参ります。
この度の不手際をお詫び申し上げますとともに
誠に勝手ではございますが、またのご来館を
スタッフ一同お待ち致しております。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

フロント　野中