M.K 様

　この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご宿泊頂き誠に有難うございます。
　「フロントの対応＾＾」「良いロケーション＾＾」お褒めのお言葉、大変嬉しく♪素直に「ありがとう♪ございます」と言わせて頂きます・・気持ちは、もっともっとノリノリ♪で「グラシアス・メルシー・ダンケ・謝謝・サンキュー♪♪」の言葉と共に、熱烈なるご要望にお応えして（誰にも言われたことは、ございませんが＾＾；）フラメンコ♪を舞っております・・オ・レ！！
　只今　早朝５：００過ぎ、いつもの如く「ハイテンション♪」は、お許し下さいませ。
　次回　湘南鎌倉方面にお越しの際にも、鎌倉大船をご利用頂きます様、スタッフ一同心より心より願っております・・その時は、華麗なる「舞」にてお出迎えさせて頂きます＾＾；

　相鉄フレッサイン鎌倉大船店
　次は「ラインダンス♪」で登場予定・・フロント　番匠

M.F 様

　この度も相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご宿泊頂き誠に有難うございます。
　「ケチのつけようがない♪」との温かいお褒めの言葉、大変嬉しく存じます（ラッキー・ヤッピー・フッピー・ホッピー・柿ピー？）・・
　久々に発言させて頂きますが、私達鎌倉大船店スタッフ～＾＾は「褒め言葉が大・大・大～スキ♪♪」であり、「褒められると伸びるが、調子にすぐ乗る＾＾；」「怒られるとグレる上に、恐ろしいほど根に持つ＾＾；」という特性があります。
　支配人も私達スタッフの指導？調教？？には、さぞかし手を焼いている事でしょう・・ｍ＾＾ｍ
最近「怨まれて」お腹の調子が悪いそうです・・誰の怨みかは、ご想像にお任せ致します。ウッヒッヒッ（笑）
　いつも相変わらずの調子で「但し　仕事に関しては皆、真面目で純粋！」日々、奮闘し続ける鎌倉大船店をこれからも末永くご愛顧賜ります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
　次回のご予約を「愛と共に！風と共に？スタッフと共に！」お待ち致しております・・気持ち悪がらないで下さいね、慣れれば快感ですからｍ＾＾ｍ

　相鉄フレッサイン鎌倉大船店
　「誰もいないロビーで超ハイテンション状態」フロント　午前2：30番匠
　

H.T 様

　この度も相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご宿泊頂き誠に有難うございます。
　さて　ご指摘頂きました「排水音」でございますが、お寛ぎのところ耳障りとなり大変申し訳ございませんでした。
　清掃スタッフとも連携をとり皆様が快適にお過ごし頂けます様、最善の努力を尽くしておりますが今回至らず、ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
　２年目を迎え、色々諸問題もございますが「皆様の為＾＾」「優しい家であり続ける為♪」これからも問題解決に向け、スタッフ一同頑張って参る所存でございます。
　これからも「一生懸命頑張る」鎌倉大船店をご愛顧賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
　
　相鉄フレッサイン鎌倉大船店
　フロント　番匠

　K.N　様

　この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船店をご利用頂き誠に有難うございます。
　「かなり満足ｍ＾＾ｍ」とのとっても嬉しいご感想を賜り、感謝！感激！ヒデキ感激？？支配人感激？？本社も感激！？番匠は観劇＾＾；でございます。
　そして　私達が魂を込め？選んでおります「飲み物♪入浴剤♪」も気に入って頂けたご様子で本当に嬉しく存じます・・感謝！感激！ヒデキ・・えっ、もういいですか？聞きたくないですか？残念です＾＾；
　これからも「感激やさん！」が揃う、鎌倉大船店をご愛顧賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

　相鉄フレッサイン鎌倉大船店
　「喜怒哀楽が激しすぎる、特に怒が・・＾＾；」と評判のフロント　番匠

　K.F　様

　この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご宿泊頂き誠に有難うございます。
　「の～んびり出来ました＾＾」とのご感想を賜り、私達スタッフ～も本当に「良かった～♪ヤッター♪ヤッタター♪スクーターは、ラッタター♪♪」の思いでございます。
　そして「また、泊まりたい宿です！」と二重に嬉しいご感想を頂戴し「くす玉大砲１号発射準備～♪→勝手に発射～ｍ＾＾ｍ」させて頂きました・・只今、夜勤勤務早朝５：００の為、多少のハイテンションはお許し下さいませ。誰ですか・・夜勤でなくてもハイだと言っているのは！（怒）→私を除く全員（これぞ満場一致＾＾；）
　次回　湘南鎌倉方面にお越しの際にも、相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご予約賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
　楽しい！、狂わしい？スタッフがK.F様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　相鉄フレッサイン鎌倉大船店
　「ジャック・バウアーに憧れる」フロント　番匠
　

K.I 様

　この度も相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご宿泊頂き誠に有難うございます。
　まず初めに　部屋に「前泊者のゴミ」が残されておりました件、大変申し訳なく存じます。「どんなに小さなゴミ」でも清掃不備により部屋に残されている等は、私共スタッフにとり恥ずかしい限りでございます。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
　さて　今回、「ベランダのある部屋＾＾」にご宿泊頂き→「ティファニーで朝食を！」ではなく・・「外で朝食を！」召し上がって頂けたご様子でございますが、いかがでしたでしょうか？「外気♪」に触れながらの食事は、特に美味しく感じられるものです♪→私の場合は、「何処でも、いつでも、何でも！」美味しく食べられるという感じは否めませんが・・・＾＾；
　又　ご質問頂きました「ベランダのある部屋のご希望！」でございますが、ご予約時に備考欄に「ひと言」ご記入頂ければと思います。　但し、確約は致しかねますのでご了承の程　どうぞ宜しくお願い申し上げます。あくまでも「リクエスト♪」として受けさせて頂きます。
　次回も「ベランダで朝食を・・」召し上がって頂けると良いのですが・・・これからも相鉄フレッサイン鎌倉大船店をご愛顧賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

　相鉄フレッサイン鎌倉大船店
　「外で食事をするとついつい食べすぎて→いつも後悔する＾＾；」フロント　番匠

N.A 様

　この度も相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご宿泊頂き誠に有難うございます。
　「最高ランク★」との恐れ多いお言葉を賜り「褒め言葉が大好き、褒めると育つ、やれば出来る子！」が集まる鎌倉大船店では、喜びのあまり盆と正月がやって来たほどの賑わい（久々に爆竹音が轟いていますよ～）をみせております.
フロントスタッフ～・ビューティー内藤（敬称略）は、あまりの喜びと興奮の為?鼻血を出してしまいました＾＾；「お客様の為」をモットーに「お客様が一番」と考えるビューティー内藤（リングネーム）の誇るべき流血ではありますが・・女の子なのだから＾＾；もうちょっと番匠の様に気品に満ちた＾＾行動をとりましょう・・By　お化け嫌いな支配人。
　男性用アメニティーにつきましては、力弱き男性スタッフより「僕達男性だってアメニティーが必要な時代さ！」との「熱い魂の叫び！」があがり→その「熱き思い！」が女性陣に届き、皆様へご案内する運びに至りました。
　良いも悪いも「多種多様、珍種雑種＾＾」のスタッフではありますが、この個性を活かし「皆様の為！」他には無い（他のホテルでは許されない＾＾）画期的サービスを心掛けております。
　私達「鎌倉大船店＾＾」は、「新しいもの」そして「古き良きもの」を融合させた「オリジナル・ホテル」をこれからも目指して参りたいと存じます。
　今は、紫陽花の花がピークを迎えております・・是非、鎌倉にお越しの際には、ご予約賜ります様宜しくお願い申し上げます・・珍獣雑種のスタッフが笑顔と共にフロントでお待ち申し上げております。

　相鉄フレッサイン鎌倉大船
　「ウルトラマン怪獣ダダ！」に似ていると言われた・・フロント番匠・・私は「キャンディー・キャンディー」よ！

　Y.O　様

　この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご宿泊賜り誠に有難うございます。
　「女性用アメニティー＾＾」をお気に召して頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます＾＾。
　備品に関しましては、常日頃より「あれにしよう？これにしよう！これは嫌だ！」と皆で話し合い「より優しい物＾＾」をお試し頂ける様にと試行錯誤いたしております・・支配人（大の虫嫌い＾＾）には、他にも力をいれて下さいね＾＾；と言われておりますが→勿論、無視！！
　これからも「元気に・優しい愛を届ける＾＾；」相鉄フレッサイン鎌倉大船店をご愛顧賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

　相鉄フレッサイン鎌倉大船店
　「虫は、全く怖くない！」フロント番匠・・誰ですか？番匠が怖いと言ったのは・・怒。
　

W.H 様

　この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご宿泊頂き誠に有難うございました。
　「洗面、浴室の仕上げの良さ＾＾」とのお言葉を賜り清掃スタッフにとりましては、最高の喜びであり、「ホッとする瞬間」でございます。
　特に建築専門のW.H様よりの「お言葉ｍ＾＾ｍ」となりますと喜びもひとしおでございます。
　又　今日からも皆様に快適に過ごして頂く為に「頑張ろう＾＾」と力も湧いてきますし、何より「最高の気分！」にて今日一日を過ごす事ができます。
　私達は、皆様に「優しさ・快適さ・そして元気＾＾」をお届けできる様にと日々心掛け過ごしておりますが「皆様から頂く温かいお言葉！」に本当は、支えられているのです・・皆様が「支えて下さる」から「私達がここにいる」のです。
　次回　プライベートでお越しの際には、是非「ゆっくりと癒しの空間＾＾」をお楽しみ下さいませ・・まずは、笑顔にてW.H様をお迎えさせて頂きます。

　相鉄フレッサイン鎌倉大船店
　「癒しの空間デザイナー？」フロント番匠
　

H.T 様

　いつもご宿泊頂き誠に有難うございます。
「嫌な思いをしたことが無い＾＾」「常宿！」との嬉しいご感想を賜り大変嬉しく存じます。
　そして宿泊プランの「おちゃらけた姿！」でございますが、あくまでも仮の姿？であり本当は、皆「ホテルをこよなく愛する！」真面目なスタッフであります・・・フロントにて感じて頂けると幸いの極みでございます。
　私達が皆で一丸となり、自分達で足を運び作り挙げているからこそ皆様にもその「ひとつになった温かさ」を感じて頂けると考えております。
　これからも「遊び心を忘れず、そして柔軟さを忘れず＾＾」一生懸命におもてなしさせて頂きたいと思います・・勿論、初心も忘れずに。
　これからも末永くH.T様には、ご愛顧賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

　相鉄フレッサイン鎌倉大船店
　支配人に「真面目な番匠は、番匠ではない！」と断言された・・悲しきフロント　番匠

　Y.O　様

　この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご宿泊頂き誠に有難うございます。
　私共　鎌倉大船店では、皆様に「ゆったりとした　ひと時をお過ごし頂く！」という熱い思いを胸に優しいホテル運営を心掛けております。
　皆様からの「ご意見、ご要望」に耳を傾け、スタッフと話し合い・・いつでも０（ゼロ）の立場に身を置き、日々奮闘邁進中でございます。
　これからも末永く「熱き魂を持つ」相鉄フレッサイン鎌倉大船店をご愛顧賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

　相鉄フレッサイン鎌倉大船店
　「熱すぎる事がたまにキズ」フロント　番匠

　K.H　様

　またまたの「嬉しいご感想＾＾」を賜り誠に有難うございます。
　K.H様の「帰ってきたな・・」という「渋～い＾＾」お言葉に感謝申し上げると共に、私共よりは「随分待ったわ・・」との言葉を贈らせて頂きます・・昭和のメロドラマの様ですが・・・
　さて　今回は「松！松！松！」の入浴剤をお試し頂いたご様子、さぞかし「ギョっと」なさった事でしょう・・次回は、是非「杉！」をお試し下さいませ・・癒しの間にて「森林浴すぎる森林浴＾＾；」をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
　又　ご予約について、お困りの事がございましたら「フロントあるいは電話にて＾＾」ご相談頂ければと存じます。遠慮は、「絶対に！！」なさらないで下さいね・・＾＾
　近日中に「コンソメスープ」「巨峰烏龍茶」も新しくお目見え致しますので、入浴剤と併せてお楽しみ下さいませｍ＾＾ｍ
　次回も「ご感想＾＾」をお待ち申し上げております。

　相鉄フレッサイン鎌倉大船店
　「チョコレートの入浴剤」を入荷しようか？すまいか？迷い中の「珍品大好き！」フロント番匠

　T.O　様

　この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご宿泊賜り誠に有難うございます。
　「よかったです！」との短い言葉に「熱いハート＾＾」が感じられます。
　私共からは、その熱いハートにお答えして→「サンキュー＾＾な！」でございます。
　これからも相鉄フレッサイン鎌倉大船店をどうぞ「ヨ・ロ・シ・ク」お願い申し上げます。

　相鉄フレッサイン鎌倉大船店
　気分は「永ちゃん！」フロント　キャロル番匠

T.Y 様
　
　いつもご宿泊、並びにご感想を賜り誠に有難うございます。
　ご要望頂きましたお弁当のデリバリーサービスメニューの件ですがHPにてご案内させて頂く事は、可能でございます。全てのメニュー紹介は、不可能かと存じますが何点かを取り上げご案内出来る様(登録変更に多少お時間を頂きます＾＾）考慮して参りたいと思います。
　これから気持ちも沈みがちな梅雨を迎えます・・皆様の気持ちが少しでも晴れます様、いろいろ改善して参りたいと存じますのでご意見、ご要望を頂ければ幸いでございます。
　これからも「一生懸命頑張るｍ＾＾ｍ」相鉄フレッサイン鎌倉大船店をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　相鉄フレッサイン鎌倉大船店
　フロント　番匠

　

　N.K 様

　お久しぶりでございます。
　この度も、相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご宿泊賜り誠に有難うございます。
　「以前よりサービスが良くなっている＾＾」とのご感想、大変嬉しく存じます。　まだまだ未熟な私達を優しい目で見て下さり本当に♪感謝致します。
　「思っている事が皆様にうまく伝わらずとても悲しい日」「どうしたら、もっと良いサービスをお届けする事ができるのかと悩んでいる時」この様な暖かいお言葉にどれだけ私達が救われる事でしょうか＾＾本当に本当に有難うございます。
　皆様からの暖かな言葉を「いつも胸に！」これからも「ゆっくりと、そして優しく」進んで参りたいと存じます。
　これからも末永く、ご愛顧賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

　相鉄フレッサイン鎌倉大船店
　本当は「淋しがりやで人見知り」のフロント番匠（番長）

T.G 様

　この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご宿泊頂き誠に有難うございました。
　「素晴しい！ホテル＾＾」「大満足＾＾」とのご感想を賜り、最高に「ハッピー！ヤッピー！！ラッキー！！！」な気分でございますｍ＾＾ｍ
　先月も何度も何度も、お話させて頂きましたが私達、鎌倉大船店スタッフは「褒め言葉が大・大・大～好き＾＾」。
　彼よりも誰よりも「自分を愛する！自分が1番！！」の自分大好き人間の集まりでございます・・・私は、違いますが！皆の為に尽力を注ぐ天使・天使よ（何か！疑問でも・・怒）
　「自分が大好き＾＾」だからこそ、皆様にも「優しくなれる＾＾」そして「愛情を注げる＾＾」のです。気持ちにゆとりがあるからこそ一生懸命になれるのです・・・カッコいい～＾＾；
　私は、スタッフ最年少の末っ子ですが（信じるか！信じないかは？皆様次第です・・）怖～い、恐ろし～い（涙）お姉さま方から、その事を学びました。
　これからも「自分を愛しながら！」「皆様も愛しながら＾＾」新たな愛を見つけるべく精進して参りたいと存じます。
　これからも、どうぞ相鉄フレッサイン鎌倉大船店をご愛顧賜ります様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

　相鉄フレッサイン鎌倉大船
　「後少しで平成生まれだったのに」代表　番匠

M.N 様

　この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船店をご利用頂き誠に有難うございます。
　「大船→一押し＾＾」とのご感想！大変有難く、「ほんまに、うれしいわ・・・＾＾」と素直に受けとめさせて頂きます。
　何度も申し上げておりますが「私達、鎌倉大船店のスタッフは！褒め言葉が大・大・大好き→調子に乗りすぎるのがたまにキズ＾＾；」。
　皆様にいつの日か「神奈川一押し！」と感じて頂ける様、自己を省みながら、また前に向かって進んで参りたいと思います。
　余談では、ございますが本日4/12は「鎌倉まつり」最高潮を迎えております。ミス鎌倉のお披露目もあるようで・・・来年のミスは＾＾？誰！→我が鎌倉大船店の綺麗どころから選出したいものです。　支配人曰く「奇人変人大会じゃないよ！」→番匠曰く「それなら私が出ます＾＾」→支配人+スタッフ一同曰く「年齢制限かなりオーバー！その上、本当に仮装大会の奇人になるから止めて！」→番匠・・「めげない、めげな～い」
　相変わらずの調子ではございますが、仕事には真剣に取り組んでおります。「ON」「OFF]をきっちりと使い分け、皆様に「元気」「優しさ」そして「安らぎ」をお届け出来る様、頑張って参りたいと存じます。
　これからも是非、相鉄フレッサイン鎌倉大船店をご利用頂きます様宜しくお願い申し上げます。　
　相鉄フレッサイン鎌倉大船
　　めげない、めげないフロント　番匠

Y.S 様

　この度は、遠路関西より（私も兵庫県神戸市出身ですが）お越し頂き誠に有難うございました。
　お仕事でのご宿泊の上、徹夜作業との事で充分に「リラックス」して頂けず・・大変残念に思う次第でございます。
　次回、ご宿泊の際には是非「優しく自然感溢れる第二の家」を存分にお楽しみ下さいませ。
　Y・S様がゆっくりとお休み頂けます様に我が「癒し系スタッフ＾＾」が笑顔をもってお迎えさせて頂きます。
　ちなみに私は、癒し系ではなく「威圧系！」です（笑）・・誰ですか？本当だ！と今、思った方は・・（怒！）　答え→支配人以下すべてのスタッフ・・
　この様に、「色々な個性に満ちた」鎌倉大船店ならでは!のフロントスタッフがお待ち申し上げておりますので、これからもご愛顧賜ります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

　相鉄フレッサイン鎌倉大船店
　普通にしていても「威圧系！」フロント　番匠

H.T 様

　この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご宿泊頂き誠に有難うございます。
　お雛様の「1000円宿泊お～め～で～とう～ございま～す＾＾」そして「経理の皆様～ごめんなさ～い＾＾＋」
　ほぼ満足して頂けた様ではございますが「100点満点とは成らず、私共の課題とさせて頂きます＾＾；」
　さて　ご指摘頂きました「深夜のおばちゃんの声」でございますが、ゆっくりとお寛ぎのところ誠に申し訳ございませんでした。「従業員かしら？」とのお声も頂いておりますが、深夜過ぎに清掃従業員は待機しておらずフロントスタッフも常時正面フロントにいる為、私達従業員とは考えにくく存じます。
　お客様に「不快な思い」をさせてしまいました事、心苦しく思いますが「どうぞ私達を信頼して下さい。」私も「スタッフを心から信頼しております。」。
　次回、ご宿泊頂く際には「もっと私達相鉄フレッサイン鎌倉大船店の良さ＾＾」をそして「スタッフの直向さ＾＾」を感じて頂けると自負致しております。
　H.T様、又鎌倉にお越しの際には是非お立寄り下さいませ。お待ち申し上げております。きっと解って頂けると「H.T様を」私は信じておりますから・・・

　相鉄フレッサイン鎌倉大船
　　人を信じる事の喜びを覚えたフロント番匠

　

M.K 様

　2007年のオープン当初よりご愛顧賜り誠に有難うございます。
　鎌倉には、毎年3回程お越し頂いている様ですが特にお気に入りの場所などあるのでしょうか？
　鎌倉現地におりますと、かえって「とっておきの空間」や「鎌倉でこその良さ」を見落とし、あっ！という間の「春夏秋冬」1年を過ごしております。
　嬉しいことに＾＾私達を「定宿」としてご指名頂いており又、夏にでもお目にかかれるのでは？と思っております（勝手でスミマセン＾＾；）
　どうぞ次回、お立寄りの際はフロントまで「とっておきの場所！」をお知らせ下さいませ。
　お話しできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

　相鉄フレッサイン鎌倉大船
　食べ物屋さんばかり知っている!フロント番匠