K・I様

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
今後もK・I様からのお言葉を胸に、より快適なホテルを目指し励んで参ります。

K・I様のまたのお越しを一同心よりお待ちしております。

フロント 浅井

C・S様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルでのひとときを快適に過ごしていただけたようなら何よりでございます。
冷蔵庫につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後ともお客様視点でのサービス向上に励んで参りたいと存じます。
C・S様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　浅井

お客様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルの場所が分かりにくかったとの事で、ご案内不足だった事、お詫び申し上げます。

大通りより少し入った所より少し入った所に位置しているので、分かり難かったかもしれません。笠間口を降りると目の前に見えるので、次回ご利用の際にご参考にしていただければと思います。

大船駅前には大きな商店街もあり、スタッフおすすめのお食事処も多数ございます。
次回ご利用の際、ご案内出来れば幸いでございます。

鎌倉はもうすぐ桜の季節になりますので、是非観光でもいらしてください。
またのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
**************************************************

お客様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのサービス、ご朝食等にご満足いただき、誠に嬉しい限りでございます。

今回はビジネスでのご利用との事でしたが、３月下旬にもなると桜も咲いて、鎌倉は観光をお楽しみいただける季節になります。

機会がございましたら、また鎌倉へ足をお運びくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
**************************************************

Ｓ・Ｔ様

いつもご利用誠にありがとうございます。
毎月鎌倉へいらっしゃるとの事ですが”鎌倉通”のＳ・Ｔ様に当館を選んで頂きました事、大変光栄に存じます。
またアクセス面や設備面でご満足頂けているご様子、嬉しい限りでございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテル運営に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロントスタッフ　澤井
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
**************************************************

M・Y様

いつも相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レディースルームがお気に召して頂けたようでしたら幸いでございます。
今後も、お客様に喜んでいただけるようできる限りの努力をさせていただきたいと存じますので、今後ともよろしくお願い致します。
来月もM・Y様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　浅井
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

M・Y様

いつも相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフのサービスにお喜び頂けました事、大変光栄でございます。
当ホテルでは、スタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂けるサービスを心掛けております。
M・Y様からの嬉しいお言葉を胸に、より一層お客様のお気持ちを考えたサービスを提供していけるよう、今後も励んで参ります。
大船・鎌倉方面へお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
M・Y様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ　浅井
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

Y・M様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　当ホテルほサービスにご満足いただき、大変嬉しい限りでございます。　鎌倉・湘南エリアは、これからの季節、イベントがたくさんございます。　鎌倉では花火大会、逗子では音楽イベント、湘南には海の家も続々とオープンし始めて、賑わいを見せております。　大船駅の周辺にも、大船観音やフラワーセンター、昔から続く飲食店など、見所が沢山ございますので、次回お越しの際に、ご紹介させていただければ幸いでございます。

暑さが厳しくなりますがお体ご自愛くださいませ。
Y・M様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

より良いサービスがご提供できるよう、日々努めて参ります、

またのご予約お待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のサービスにご満足いただき、大変嬉しい限りでございます。

またのご予約お待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

S・M様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のサービスにご満足いただき、大変嬉しい限りでございます。

鎌倉はもうすぐ桜の季節となり、また違った風情をお楽しみいただけます。
出張など、近くお立寄りの際は是非ご来館くださいませ。

S・M様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
**************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
**************************************************

H・K様

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして、
誠に有難うございました。

ご滞在中はおくつろぎ頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。

これからもより快適にご利用頂ける様、努めて参りますので、
お近くの際には是非またご利用下さいませ。

またのご来館をお待ちしております。

フロントスタッフ　照井
**************************************************
相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
**************************************************

M.I様

いつもご利用いただきましてありがとうございます。

お褒めの言葉をたくさんいただき、私どもの方こそ感動しております。
ご旅行やビジネスでおいでくださるお客様は、なるべく身軽に行動されたいとお考えかと存じます。そのためのお手伝いが少しでもできましたら、私どもにとりましても、とてもうれしいことでございます。
お客様のご滞在を快適なものにするため、今後も努力してまいります。ご要望などがございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

M.I様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント　鳥居

Ｍ.Ｍ様
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

確かにホテルの場所は大通りを入った所ですので始めての方には少し分かりにくいかと思います。ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。また、ご朝食に付きましてもご満足いただけず申し訳ございませんでした。ホテル１階にございます「上嶋コーヒー」でも、ご朝食のご案内をさせて頂いております。ご宿泊プランにより朝食場所は変わって参りますので、次回ご利用の際は是非上嶋珈琲でのお食事をご利用下さいませ。

重ねてお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。今後ご宿泊される皆様にもご快適にお過ごし頂ける様日々努めて参ります。
是非また鎌倉方面にお越しの際は、相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用下さいませ。

Ｍ．Ｍ様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント　永井

Ｏ・Ｔ様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船に宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊して頂きましたお客様から「安らげました」のお言葉頂けて大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足して頂ける様快適なサービスを提供できるように努めて参ります。

Ｏ・Ｔ様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。


相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント木村

S・K様

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みに、より一層、快適なサービスをご提供出来るよう努めて参りますので、
これからも、相鉄フレッサインをよろしくお願い致します。


相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント照井

K.T様

この度は当館をご利用して頂き誠にありがとうございます。

ご投稿にも有ります様に深夜遅くまでのお仕事でした様で、本当にお疲れ様でございました。
私共のホテルでは何時でも必ずフロントスタッフがおりますので、今後も気兼ね無くご利用して頂ければと願っております。
又お疲れになったお体を癒しに当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント濱田

K.T様

この度は江ノ島方面にご利用が有り、その宿泊施設として当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
当ホテルに付きましては「満点評価」を頂戴でき、スタッフ一同心から感謝しております。また応対させて頂きましたフロントスタッフの対応もお褒め頂き今後の励みになっております。私共のホテルにはホテルマンらしいホテルマンは居ないかも知れません。前職ホテル経験者も実は少ないのです・・・（汗）。しかし全スタッフ、お客様を思う気持ち又「おもてなしの心」を持って対応させて頂いております接客応対に関しましては、何処のホテルにも負けないと自負しております。この度、私共の気持ちをK.T様の肌で感じて頂く事が出来、本当に嬉しく感じております。
これからも頂いたお言葉を裏切る事無く日々向上心を持ちながら努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント濱田

I.A様

この度は当館をご利用して頂き誠にありがとうございました。

当館に付きましては、快適にお過ごし頂けたご様子、スタッフ一同安心しております。今後も快適な設備の維持や行き届いた清掃を心掛け日々努力して参ります。
またお近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同次回お会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント濱田

M.N 様

　この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船店をご利用頂き誠に有難うございます。
　「大船→一押し＾＾」とのご感想！大変有難く、「ほんまに、うれしいわ・・・＾＾」と素直に受けとめさせて頂きます。
　何度も申し上げておりますが「私達、鎌倉大船店のスタッフは！褒め言葉が大・大・大好き→調子に乗りすぎるのがたまにキズ＾＾；」。
　皆様にいつの日か「神奈川一押し！」と感じて頂ける様、自己を省みながら、また前に向かって進んで参りたいと思います。
　余談では、ございますが本日4/12は「鎌倉まつり」最高潮を迎えております。ミス鎌倉のお披露目もあるようで・・・来年のミスは＾＾？誰！→我が鎌倉大船店の綺麗どころから選出したいものです。　支配人曰く「奇人変人大会じゃないよ！」→番匠曰く「それなら私が出ます＾＾」→支配人+スタッフ一同曰く「年齢制限かなりオーバー！その上、本当に仮装大会の奇人になるから止めて！」→番匠・・「めげない、めげな～い」
　相変わらずの調子ではございますが、仕事には真剣に取り組んでおります。「ON」「OFF]をきっちりと使い分け、皆様に「元気」「優しさ」そして「安らぎ」をお届け出来る様、頑張って参りたいと存じます。
　これからも是非、相鉄フレッサイン鎌倉大船店をご利用頂きます様宜しくお願い申し上げます。　
　相鉄フレッサイン鎌倉大船
　　めげない、めげないフロント　番匠