Ｙ・Ｋ様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきまして誠に有難うございます。
レディースルームをご利用なされ、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

チェックインの際に、アメニティーのご案内不足で、お手間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。これからも、アメニティーの充実とともに、ご利用しやすいご案内も心掛けて参ります。

夏から秋のシーズンに向けまして、観光をセットにしましたプランもございます。これからも
ぜひ、ご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

フロントスタッフ　矢崎
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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Ｙ・Ｋ様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご家族でのご旅行はいかがでございましたか。

お部屋につきましては、全館で3名対応できるお部屋が1室のみとなっておりまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
早急な改善は難しいかもしれまでんが、ご要望にお答えできますように検討して参りたいと存じます。尚、チェーン店の戸塚店にはご家族様向けの
お部屋タイプもございますので、併せてご利用いただけましたら、光栄に存じます。
また、大船にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

フロントスタッフ　矢崎
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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K・C様

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご旅行はいかがでしたでしょうか？

ご滞在中はおくつろぎ頂けた様で、
私共も大変嬉しく思います。

これからも、より快適にご利用頂ける様努めて参りますので、
お近くの際には是非またご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　松井
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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Ｏ・Ｔ様

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はおくつろぎ頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。

これからも、より便利で快適にご利用頂ける様、努めて参りますので、
お近くの際には是非またご利用くださいませ。
ご来館をお待ちしております。

フロントスタッフ　照井
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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N.K様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

レディースルームのお部屋、気に入っていただけましたようで、大変嬉しく思います。
ドライヤーやヘアアイロンは髪のセットに、加湿器、イオンスチーマーはお肌の乾燥防ぎに…
どちらも女性には欠かせないものだと思います。

今後もご宿泊される皆様に少しでもご快適にお過ごし頂ける様、日々努めてまいります。
是非また鎌倉方面にお越しの際は、相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用下さいませ。

N.K様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　永井
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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Ｋ・Ｈ様

いつも相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきまして有難うございます。

コインランドリーにつきましては、ご指摘の通り、全館に1台のみにつきご不便をおかけいたしております。申し訳ございません。スペースの問題もございますが、利用頻度を検証しまして、将来的に改善できましたらと存じております。
私どものホテルは、ビジネスで長期にご宿泊のお客様も多くいらっしゃいますので、生活面でも快適にお過ごしいただけますように心掛けて参ります。

また、来週のお越しをお待ちいたしております。

フロントスタッフ　矢崎
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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Ｋ・Ｈ様

いつも相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただき、誠に有難うございます。

まだ、余震が続き、ご宿泊のお客様にはご心配をおかけしておりますが、私どもスタッフも気を引き締め、日々、接客に努めております。

宿泊が長くなりますと、お疲れのところコインランドリーをご利用する機会が多くなるかと思いますが、皆様が、また快くお仕事に従事出来ますように、陰ながら応援いたしております。

また、来週もお待ちいたしております。

フロントスタッフ　矢崎
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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M・Y様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠に有難うございます。前回に引き続きのご利用とのことで重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは、大船駅の笠間口から、徒歩3分と近く、比較的、平坦の道ですので小さなお子様連れでも安心してお越しいただけます。また、近くに24ｈ営業のスーパーもございますので、急に日用品が必要な場合もすぐに調達できます。

M・Y様、また機会がございましたら、ご家族の皆さまでお越しくださいませ。ご来館をお待ちいたしております。

フロントスタッフ　矢崎
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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Ｋ・Ｆ様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

あいにくの天気の中ご宿泊頂きありがとうございました。また、お気に入りいただけたようで何よりでございます。これからもＫ・Ｆ様をはじめ、皆様にお気に入りいただけますよう努力をしてまいりたいと思います。これかもよろしくお願いいたします。

また機会がございましたら是非お越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申しております。

フロントスタッフ　中出
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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Ｓ・Ｏ様

相鉄フレッサイン鎌倉大船を、重ねてご利用いただきまして誠に有難うございます。

前回のご利用より、少しお日にちが過ぎましたが
また、ご利用いただけましたこと、そしてお褒めいただけましたことうれしい限りでございます。まだまだ、いたらぬ点も多々ございますが、これからもご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

今月もすでに、先のご予約を承り有難うございます。ご来館をお待ちいたしております。

フロントスタッフ　矢崎
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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A・E様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

コメントをいただきました通り、私どものホテルの周辺には数多くの飲食店がございます。また、24H営業のスーパーも近くにございますので、急に日用品が必要な際もご利用いただけます。おかげ様で、連泊のお客様にもご好評を頂いております。

これからも、ビジネスに観光に大船にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。お待ちいたしております。

フロントスタッフ　矢崎
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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T・T様

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして、
誠に有難うございました。

ご滞在中は、おくつろぎ頂けた様で、
私共も大変嬉しく思います。

これからも、より快適にご利用頂ける様、努めて参りますので、
お近くの際には、是非またご利用下さいませ。

またのご来館お待ちしております。

フロントスタッフ　照井
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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Ｋ・Ａ様

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊
して頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います
レディースルームに関しましては、当ホテル女性
スタッフがお客様のことを考えて色々なアメニティ等を揃えております。
また、2月16日からホテルより1分弱の所にコンビニがオープンしましたので、ご利用しやすくなったと思います。

Ｋ・Ａ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　木村
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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S・N様

この度はご宿泊いただきありがとうございます！

当館のサービス・セキュリティーにご満足いただき、大変光栄に思います。

当館には女性優先フロアやアメニティもあり、女性に大変ご好評いただいております。
女性限定プラン等もあるので、是非サイトの方もチェックしてみてください！

又、店舗も拡大しておりまして、この冬には東京にも進出いたします。
また出張等でお越しの際は、ご利用ください♪

それではS・N様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております！

フロントスタッフ　尾上
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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T・A様

毎度ご利用ありがとうございます。

自社のホームページからご予約いただくとポイントの貯まるサービスもございますので、是非サイトの方もチェックしてみてください！

ではまたのお越しをお待ちしております！

フロントスタッフ　尾上
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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T・A様

この度はご宿泊ありがとうございます。

T・A様に当館を気に入っていただいて光栄に思います！

相鉄フレッサインは、今年秋に東京にも進出し、日々サービスの向上に励んで参りますので、
今後もどうぞよろしくお願い致します！

またのご来館をお待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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Y.H様

いつもご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

お泊りのお客様にも様々なスケジュールがおありになり、Y.H様のようにご宿泊プランを十分にご活用いただけないケースも生じようかと存じます。せっかくのプランですから、できるかぎりお楽しみいただきたいと思いますので、なにかご要望がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。可能な限り、ご希望に副わせていただきます。

Y.H様のまたのお泊りを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　鳥居
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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Ｙ・Ｈ様

いつもご利用ありがとうございます。

週末はやはり満室になる事が多く、ご希望に添えない場合があるのですが、お電話でもご予約お待ちしておりますので、またのご利用の際は是非ご連絡ください。

日々、お客様に楽しんでいただけるプランを提案しておりますので、チェックしてみてください。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　尾上
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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Ｋ・Ｏ様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
コメントを頂きました通り、私どものホテルは大船駅から徒歩3分に位置しており、観光やビジネスの拠点として多いに活用して頂いております。また、アメニティは基本のセットの他にロビーに紅茶や男性用化粧水等をご用意してお喜びいただいております。これかも、お客さまの声を大事に受け止めましてご満足いただけますよう努めてまいります。

また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

フロントスタッフ　矢崎
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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Y・M様

この度は、相鉄イン鎌倉大船をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、お褒めのお言葉をいただきご満足いただけたご様子で何よりでございます。私どもはビジネスホテルでございますが、各種プランやディスプレイ等、季節感があるものをと心掛けております。この度のご宿泊が楽しいクリスマスの思い出にとなられましたら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

フロントスタッフ　矢崎
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相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅　出口Ｂ・D 徒歩２分

相鉄フレッサイン横浜戸塚
ＪＲ/横浜市営地下鉄 戸塚駅西口 徒歩２分
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