クチコミ

総合評価
4.27
2,171
5
504
4
547
3
65
2
26
1
6
部屋
4.10
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.52
朝食
4.19
夕食
-
温泉・お風呂
3.96
設備
4.23
清潔さ
4.41
1,489
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ごろくあ
60代/女性|400 件のクチコミ
快適な滞在と美味しい朝食に感謝

チェックイン予定時間よりもかなり早く到着しましたが、気持ちよく対応していただきました。フリーアメニティ、ありがとうございました。室内では雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。朝食もおいしくいただきました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大船駅北改札笠間口より徒歩1分!スタンダードプラン<朝食付き>

64
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この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口
2026-01-22
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かなたんぽこうたんぽ
40代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利!アメニティ充実のホテル

義実家へ行く際に利用しました。 スタッフが親切、部屋の掃除が行き届いてる、アメニティが充実(化粧品さえあれば他は持参不要)、部屋着の上下分かれてる、総合的にとても良かったです。 駅直近で、1階に珈琲店があるのもとても便利でした。 不満な点はほぼありません。 次の機会にもぜひまた利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊、ならびに心温まるクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご義実家へのご訪問という大切なご予定の際に、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。スタッフの対応や客室清掃、アメニティの充実度、上下セパレートの部屋着など、多くの点にご満足いただけたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変うれしく、励みになっております。 また、駅からのアクセスや1階の珈琲店につきましても「便利」と感じていただけたことは、当ホテルの強みとして大変ありがたく思っております。 「不満な点はほぼありません」「次の機会にもぜひまた利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの評価でございます。 今後も変わらぬ快適さと、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
boxman
60代/男性|2 件のクチコミ
リピート確定のホテル

2度目の宿泊でした。鎌倉や江ノ島に行くための拠点としては他のホテルも候補に上がるのですが前回のスタッフの皆さんの気持ちのよいサービスや、上島珈琲でゆったり寛げる朝食がやはり魅力的でリピートさせていただきました。 あとは大船という街がいいですね。 駅周辺は活気があってホテルの近くの商業施設も買い出しに便利だし、かと思えば反対出口には神々しい観音さまも眺めることができる。 賑わいと静寂が同居するような不思議な街です。 次回はぜひ2泊して大船の街を探索してみたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
このたびは2度目のご宿泊、ならびに心のこもったクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。「リピート確定のホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、これ以上ない喜びで拝読いたしました。 前回のご滞在でのスタッフの対応や、上島珈琲での朝食を魅力に感じて再びお選びいただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。ゆったりとした朝のひとときをお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変うれしく思っております。 また、大船の街についての素敵なご感想もありがとうございます。 駅周辺の活気と、観音様の佇む静けさ、その両方を感じられる街の魅力を丁寧に言葉にしていただき、私どもも改めてこの土地の良さを再認識いたしました。次回はぜひ2泊で、より深く大船の街をお楽しみくださいませ。 その際も、変わらぬ心地よいサービスでお迎えできるよう努めてまいります。 またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口
2026-01-04
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
スーパーミラクル
50代/男性|1 件のクチコミ
立地と水圧の高いシャワーがGood。コスパ高いビジネスホテル。

JR大船駅にほど近く、周辺にはチェーン店、独立店を問わず飲食店がたくさんあり、夕食の選択には困りません。 部屋は典型的なビジネスホテルで、一人で宿泊するには必要十分。清掃も行き届いています。浴室のシャワーヘッドが大型で水圧が非常に高い点がとても良いです。 宿泊に付属の朝食は1階併設の上島珈琲店。今回はクロックムッシュを選択しましたが、非常に美味しかったです。 以前よりも宿泊料金が上がりましたが、それでも周辺の他のホテルよりは手ごろでコストパフォーマンスは高いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】大船駅北改札笠間口より徒歩1分!スタンダードプラン<朝食付き>

83
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この度は当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中、心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や周辺の飲食店の充実度、またお部屋の清掃やシャワーの水圧につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特にシャワー設備について具体的にお褒めいただき、設備管理を行っているスタッフにとっても大きな励みとなります。 ご朝食につきましても、1階併設の上島珈琲店でのお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。クロックムッシュをお気に召していただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。 宿泊料金につきましては、心苦しい面もございますが、その中でも「コストパフォーマンスが高い」と評価していただき、重ねて御礼申し上げます。今後も価格以上の価値を感じていただけるよう、サービス・設備の維持向上に努めてまいります。 また大船へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口
2025-12-14
4
その他
一人
2026年1月宿泊
S珠音
40代/女性|11 件のクチコミ
値段相応で満足できるホテル

清掃の状態、部屋の広さ、立地など考えれば値段相応。概ね満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大船駅北改札笠間口より徒歩1分!スタンダードプラン<食事なし>

31
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。満足の出来るホテルとの有難いお言葉を頂戴しまして光栄に存じます。このお言葉を励みによりいっそうサービスの向上に努めてさせていただく所存でございます。また、清掃につきましても、お客様が快適にお過ごしいただける環境づくりを、引き続き心掛けてまいります。 また、大船方面にお越しの際はぜひご利用くださいませ。お越しをお待ちしております。
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口
2026-01-21
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
turbo1970
50代/女性|7 件のクチコミ
駅近で快適、アメニティも充実

駅からも近く、快適に過ごせました。 隣室の水道音も気にならず熟睡できました。 顔パックがアメニティにあって、乾燥せずに済みました。これがありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度は、お忙しい中ご評価をご投稿いただき誠にありがとうございます。 弊社のオススメでもございます、フリーアメニティがお客様にご満足いただけており大変嬉しく思います。 また、快適にお過ごしいただけたことも大変嬉しく思います。 今後ともお選びいただけるよう日々努めて参りますので、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口
2025-11-23
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

9月21日に宿泊しました。大船は初めてでしたが、商業施設や飲食店が多くとても便利な街でした。ホテルは駅からとても近く、目的だった鎌倉、江ノ島、茅ヶ崎などのアクセスに最適でした。フロントの皆さんの応対も素晴らしく荷物も快く預けることができました。 部屋も綺麗でしたし、上島珈琲店での朝食も大変美味しかった。 また利用したくなるホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】大船駅北改札笠間口より徒歩1分!スタンダードプラン<朝食付き>

52
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この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 大船での初めてのご滞在が、ご満足いただけるものとなり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当館は大船駅よりほど近く、鎌倉や江ノ島、茅ヶ崎など湘南エリアへのご移動にも便利な立地にございます。お客様のご旅行のお役に立てましたこと、何よりでございます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉、またお部屋や朝食に関する嬉しいご感想は、今後の励みとなります。上島珈琲店でのご朝食もお楽しみいただけたようで安心いたしました。 今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また大船にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-23
5
その他
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から近くて迷う事無く着く事が出来ました。ネット予約で喫煙室を予約したみたいで当日にスタッフの方が 禁煙室に変更をして下さいました。部屋は掃除も行き届き綺麗でバスやトイレも嫌な印象は有りませんでした。 3泊させて頂きましたがスタッフ全員が親切で感じが良かったです。部屋からの景色は大船観音像が見えていて 良かったです。又、機会があれば泊まりたいホテルです。お世話に成りました。有難う御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 大変嬉しいお言葉をありがとうございます。 駅からすぐの好立地にございますので、安心して到着いただけましたこと嬉しく存じます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-09-16
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

部屋もきれいで、アメニティが充実していました。 コーヒー屋さんでの朝食も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】スタンダードプラン<朝食付き>

35
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋やアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、併設の上島珈琲店でのご朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 フロント
2025-10-30
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
132 件のクチコミ

出張で一泊させていただきました。 近くにコンビニやお値打ちな飲食店があり、朝食もとても美味しかったです。 部屋も快適でしたので、機会があればまた利用させてもらおうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。 季節に応じたアメニティもご用意しておりますので、また大船へお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
2025-10-06
4
その他
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

鎌倉に午前中に用事があったので前泊しました。 笠間口からすぐだったので、少し遅い時間でしたが安心してたどり着けました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 駅からすぐの好立地にございますので、安心して到着いただけましたこと嬉しく存じます。 また大船方面へお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-16
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
お芋ゴロゴロ
60代/男性|2 件のクチコミ

催事参加のための利用。駅至近で利用しやすい。チェックイン・アウト共に無人で出来るので手軽。アメニティは1Fロビーに備え付けなので、自分で必要な物を選ぶだけ。部屋は必要十分で清潔面でも安心感あり。総じて快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。 季節に応じたアメニティもご用意しておりますので、また大船へお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
2025-08-11
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

大船笠間口から出てすぐなので毎回お世話になっています。 事前にSMSでQRコードが送られてくるので機械ですぐチェックインすることができます。 近くにはモールや商店街があるので、食べるところは選び放題です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をビジネスでのご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思います。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 フロント
2025-07-02
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

大船駅の笠間口から横断歩道渡ってすぐと、立地はとても良いです。 近くにはコンビニも商業施設もあり食べ物を買うのにも迷うくらいで全く困りません。大船の飲み屋街にも歩いてすぐに行けます。ただ、とにかく人が多く道も狭いので車はあまりオススメしません。 部屋は綺麗で清潔感がありベッドも広くて良かったです。アメニティにフェイスパックがあるのは嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地の良さや周辺の便利さについてご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。また部屋の清潔さやアメニティのフェイスパックもお気に召していただき、スタッフ一同励みになります。今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-06-18
4
その他
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

6月9日に宿泊しました。 間違えて喫煙部屋をとってしまい、これは自分の間違いなので仕方ないが喫煙部屋があまりにもタバコ臭がすごくて驚きました。 近年、全室禁煙のホテルが増えている中でなぜ健在なのか気になりました。 客室からフロントに2回電話しましたが対応してくれた女性スタッフが感じ良く的確で素晴らしく良かった。 逆にフロントの男性スタッフは声も静かで無な印象でした。 お部屋は排水管の音か大きな音が時々していたのが気になった程度、アメニティも豊富で良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 喫煙部屋のタバコ臭やお部屋の設備について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 また、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。一方で、男性スタッフの対応に関してご期待に沿えなかった点についても、今後のサービス向上のために活かしてまいります。 お客様のご意見は、私たちにとって非常に貴重なものでございます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-06-13
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
ititarou7
60代/男性|15 件のクチコミ

大船駅の目の前に立地しており交通には便利です。チェックイン、チェックアウトがバーコード読み取り形式だったため最初分からず戸惑いました。フロントの方がすぐに対応していただいたので特に問題ありませんでした。アメニティーは1階フロント脇に常備されていました。お部屋も清掃が行き届いておりきれいでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 チェックインのご案内が分かりづらい点は大変失礼いたしました。 お客様の貴重なご意見を参考に今後の改善に努めさせていただきます。 また、大船へお越しの際はご利用を心からお待ち申し上げております。
2025-04-15
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
yukisaki2644
40代/女性|4 件のクチコミ

大船に泊まる時の常宿です。 アメニティが充実してます。 基礎化粧品やヘアワックスまであります。 部屋は普通のビジホですが、清潔感はあります。 お風呂と洗面所の蛇口が共用なのはちょっと不便。 浴槽は小さめかな。 フロントの方々が大変感じが良く、荷物を預かって貰ったり、低めのマクラを借りたりしますが、気持ちの良い対応です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見をもとに、今後改善し努めて参ります.またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 フロント
2025-04-12
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

駅から近くでよかった チェックインが遅くなるので電話連絡をしようとしいたのですが、録音されたメッセージばかりで何度もかけ直すことになった。日本には短期滞在できているので、携帯の通話機能がつかえないので、メールや WhatsAppで連絡できるようにしてほしい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】大船駅北改札笠間口より徒歩1分!<食事なし>

6
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見をもとに、今後改善し努めて参りますので、また機会がありましたらご利用くださいませ。 フロント
2025-02-25
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
JINNEKO
50代/男性|5 件のクチコミ

ノベルティも充実しており満足 部屋は至って普通 問題無し お風呂のお湯が溜まるのが遅かったのが やや不満 インバウンド客が早朝騒ぎながら廊下を 歩くのが不満、啓蒙活動をして欲しい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご意見を参考に今後の改善に努めさせていただきます。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 フロント
2025-07-15
5
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
ジャーヤン
60代/男性|124 件のクチコミ

大船駅から徒歩2分位にホテルがあり、近隣には居酒屋、コンビニ、スーパーが多数あり大変便利でした。部屋はキレイでアメニティも豊富で過ごしやすかったです。また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき誠にありがとうございます。大船駅からのアクセスや周辺の便利な環境、またお部屋やアメニティについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-06-10