クチコミ

毎年恒例の宿泊先なので、今年も予約しました。館内、客室ともに清潔で過ごしやすくアクセスもいいので、気に入ってます 朝食も美味しく、大変満足しました 残念だったのは、すれ違っても挨拶がなく不機嫌？そうな顔をした男性や、従業員同士のお喋りに夢中で宿泊客をスルーする男性、外出しようとしたら『いらっしゃいませ』と？がつく声掛けをする男性といったように昔から利用している者としてはとても残念に感じました　来年改装前に最後に利用したいですが…という気持ちです

来年末から改装の為お休みになると聞き残念ですが、新装が楽しみです

スタッフの方はとても親切丁寧で気持ちの良い対応をしていただきました。部屋はとても広くきれいで快適でした。夜ご飯をホテル内のレストランフェリエでいただきましたが、ビュッフェの種類も多く一つ一つにこだわりを感じられとても美味しかったです。 全てにおいて満足したのでまた次回も利用したいと思いました。ありがとうございました。

サービスが行き届いた最高のホテルでした。 コンシェルジュに観光ルートの相談や夕食のお店を教えてもらい大変助かりました。 朝食は和食にしました。お粥は七草粥でした。 お粥とお味噌汁はお代わりできます。お粥が思ったより量が多くお腹が一杯になりました。 おばんざいは品のいいお味でどれも美味しかったです。

この10年ほど京都に行く度に利用しています。「休みが取れたからおいしい朝食を食べに京都に行こう」とホテルの朝食が目的の計画になっています。季節によって多少違いはあるものの、どれもおいしいので同じメニューでも飽きません。和食しか食べたことはないのですが、連泊の機会があれば洋食も食べてみたいと話しています。場所は賑やかなエリアからは離れていますが、静かで御所を散策したり、町屋の路地をブラブラ散歩することができます。リニューアル工事でしばらくお休みに入るとのことでしたので、それまでに再訪したいです。

2度目の宿泊です。二泊したので、朝食は、螢の和食、フェリエの洋食を両方をいただきました。どちらもおいしかったのですが、我が家はフェリエのほうが好みでした。また、夕飯も別途予約し、フェリエの「ディネ プリフィックス」を堪能。家族皆アルコールが苦手なので、アルコール以外の飲み物の種類がもっとあるとさらによいかもと思いますが、料理の種類や味は◎なので大満足です。朝食でも夕食でも、フェリエのパンは本当においしいです。お部屋も清潔で、ベッドも寝心地（居心地？）がよく、とても快適でした。気になったところは、枕元にあるライトが時々点滅したこと、あとは浴室・トイレにカギがないことくらいでしょうか。家族全員が高評価で、改装前にもう一度、「ブライトンに行きたいね」と話しています。

玄関を入ると最上階6階までの広々とした吹き抜けになっており、その周りを客室がぐるりと囲む構造のホテルです。ロビーには売店などの余計な施設がないせいか落ち着いてくつろげる雰囲気です。部屋は家族4人でフォース（ラグジュアリーツイン・東向き＋エキストラ2台）に2泊。ツインのベッドは体の大きい子どもたちに譲って私は小さいエキストラベッドに寝ましたが、とても寝心地がよくてぐっすり寝られました。バスルームはトイレ・洗面との仕切りがガラスのため、一人がバスを使ってると誰もトイレに入れないという難点が。しかし清潔で広さもシャワーの水圧も十分、バスタブも広くてお湯を溜めてゆっくり浸かることができました。バスタブはお湯が冷めにくく、ヒヤッとすることなく入れました。朝食は京懐石の和朝食とテラスレストランでのブッフェを１日ずついただきました。ブッフェはどれも美味しくて満足度が高く、特にパンが充実しておりパン好きには嬉しかったです。和朝食では白米か白粥か選べます。おかず一つ一つがとびきり美味しくて京都の奥深さを感じました。量も多すぎず少なすぎず、街歩きしながらちゃんと消化できる量を考えられているんだなあと感心しました。食事と一緒に出された京番茶も薫り高くて美味しすぎました。（辻利さんのお番茶だそうです） すべてにおいて期待以上の良いお宿でしたが、最も素晴らしかったのがコンシェルジュの方の対応でした。高山寺への交通ルートを何気なく尋ねたところ、バスの往復の発車時刻やバス停の場所、ホテルからバス停までのルートや所要時間まで細かく調べてくださり、年末で閉まっているかもしれないからとお寺に電話で確認までしてくれました。今は何でもスマホ１つで調べられますが、すべて一から自分で調べていくとなると時間も手間もかかり観光する前にくたびれてしまいます。旅行中スマホばかり見ていて頭が痛くなっていたところ、必要な情報をさっと見つけて提供してくださり本当にありがたかったです。お名前をお尋ねしそびれましたが、おかげで念願の高山寺を楽しむことができました。どうもありがとうございました。次に京都に来た時もまた泊まりたいねーと家族で話していますが、来年の11月から休館して2年後にヒルトン系列ホテルに生まれ変わるのだとか。看板が変わっても、変わらずに素敵なホテルであってほしいです。また来ます！

駅から多少距離があるのは難点ですが、烏丸御池から20分に1本シャトルバスが出ているのでそこまで不便は感じませんでした。 部屋の広さも十分で寛げました。スタッフのホスピタリティもとても良かったです。2泊したので朝食は和食とビュッフェを1回ずつ頂きましたが、どちらも美味しく頂きました。コーヒーや紅茶が部屋に持ち帰れるようなテイクアウトカップもあると良かったなと思いました。

以前、ランチに伺いましたが、今回初めて、宿泊とクリスマスディナーで伺いましたが、非常に丁寧な接客と綺麗に清掃が行き届いたお部屋で広めのお部屋を用意して頂きありがとうございます。 楽しい良い時間を過ごすことが出来ました。 料理も非常に美味しく妻も大満足でした、又伺いたいと思います。

部屋が広く、清潔。アメニティも充実しており、従業員の方からもすれ違うたびに挨拶があり非常に居心地の良いホテルです。朝食は量、質が高く、評判が高いのが良く分かります。 京都らしくマップの準備等もあり、数年来のリピーターです。 ロケーションが京都駅からは離れてますが、その分、静かで落ち着け気になりません。 リニューアルが予定されているので、どう変わるかが楽しみです。

ここ数年は宿泊コメントをほとんど書かなくなっていたのですが、このホテルへの宿泊も今回で4回目となり、親切な対応にいつも心癒されているので、お礼の意味を込めて久しぶりにコメントします。 京都御所から歩いて数分、京都駅からは公共交通機関だとあまり便利は良くありませんが、タクシーなら15分～20分2300円～2500円で到着します。近くに和菓子の老舗「虎屋」と御所御用達の「本田味噌」があるのも便利で気に入っています。 客室数は180室程度と比較的小ぶりなホテルですが、その分、接客は素晴らしいです。大規模なホテルにもよさはありますが、このホテルでは宿泊客とホテルスタッフの距離が近く、いつでもフレンドリーです。 このホテルのセールスポイントの１つである寺社の早朝貸切拝観や夜間貸切拝観は、参加してみると感動します。京都の紅葉シーズンは特定の観光地が人であふれ、外人客に占拠された印象ですが、早朝、夜間はひっそりと紅葉や春の桜を満喫できます。 和洋中、鉄板焼それぞれのレストランには固定客のファンがついているようですが、私は京懐石「蛍」のファンです。このレストランの和食はとにかく「出汁」にこだわっており、何度食べてもいつも「おいしい」と感動します。朝食も「蛍」の「朝粥定食」はお粥に、焼き鮭、出汁巻き玉子、季節の小鉢など、盛りだくさんの内容で、とても美味しく私は大のお気に入りです。 私は、春の桜、秋の紅葉のベストシーズンにこのホテルにお世話になり、著名な寺社の特別拝観に参加しています。その他に、南座歌舞伎見物とのセット宿泊、地元酒造会社と京懐石「蛍」とのコラボプラン、夏期の大文字焼鑑賞プランなど地元イベントとのセットも楽しそうです。 今年の秋の紅葉シーズンも2泊しましたが、早くも来年の桜シーズンが楽しみです。

コンシェルジュの方に、観光のアドバイスを頂いたり、とても親切にしていただきました。スタッフの皆さん笑顔が素敵で快適なホテル時間を過ごさせて頂きました。朝食も美味しくて９０歳の少食な母も、完食してくれました。

大切な記念日に　アニバーサリープラン　〜1泊朝食付き〜で利用させていただきました。 スタッフさんの対応がとても良くこちらの要望も叶えてくれ、写真撮影などの配慮もしてくださりとても素敵な宿泊ができました。館内もとても綺麗で朝食もとても美味しかったです。 またぜひ利用させていただきたいと思います。 この度はありがとうございました。

相変わらず、京都の街中にも関わらず、静かな環境がいい。朝食は二日間ともに和食をいただきましたが、相変わらず見た目もよく美味しい。二日目の夕食は中華の花間で、オーダーバイキングをオーダーこちらもいつも通り満足。あと一年で休業するのは残念です。

今回は、チェックインの時のフロントの対応･部屋への案内･チェックアウトの時のフロントの対応は良かったと思います。 以前利用した際には、宿泊人数分のパジャマが不足していたり､子供用アメニティの配置が無かったこともありましたので､利用することに不安もありましたが､今回は問題ありませんでした｡ また､以前はバスルームに固形石鹸が置いてありましたが、最近は置いてないようですね。私の好みの問題でしょうが､ボディソープやハンドソープの他に固形石鹸があった方が泡切れがいいので、使いやすい気がします。

近くの大学に通っている孫に会いに行くというので、父にプレゼントで予約しました。 孫の部屋に泊まるというので、せっかくなら素敵な滞在にして欲しいと思い、急遽前日でしたが、たまたま、こちらが空いていたので予約させていただきました。こんなに★評価の高いホテルが空いていてラッキーでした！ 孫も一緒に宿泊しましたが、ディズニーホテルみたい！と喜んでいたようです。 また、大学や京都御所も訪問でき、近くて良い場所にあってよかったと言って、大変満足してくれたようです。 チャンスがあれば、是非私も宿泊させて頂こうと思いました。

京都の宿泊ではいつもお世話になっているホテルですが、相変わらず整っているホテルと実感しました。 ゆっくり寛げる部屋、広いお風呂、など旅の疲れを癒やすアイテムが十分に揃っています。 京都宿泊の際には、またリクエストしたいです。

昔から大好きなホテルですが、少し落ち着いた雰囲気や高級感に残念なところが多くなってきました。とにかく段差が多い事とエレベーターの位置が１箇所集中で少し不便だなぁと思います。 コンビニも少し歩かないといけないし、売店が無い、、。 好きなだけに少し残念でした。

どこをとっても過不足なく、いつも満足しています。今回も素晴らしい滞在でした。 ホテルの改装まで、最低もう一回は訪れてたいです！！

本当に良いホテルです。全面改装が予定されているそうです。それまでに、必ず、宿泊します。