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京都ブライトンホテルのクチコミ･お客さまの声
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ゴールデンウィークに２泊させていただきました。評判の朝食ですが普通に美味しかったです。でも個人的にはバイキングになる前の洋食の方が良かった。搾りたてのオレンジジュースが最高だったのに・・・それが残念。お部屋は広くて清潔で快適でした。お風呂も洗い場があって言う事なし。ただ不満を一つ言えば、従業員のレベルに個人差があること。ホテルマンとして気持ちよく接してくれる人もいれば、ビックリするくらい雑な人もいる。なぜこんなに差があるのだろう？笑顔も少ない。個人的にはもう利用しようとは思わないかなぁ。
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この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。しかしながらご満足のいくご滞在が提供できなかったことをお詫び申し上げます。特に従業員の心無い接客態度に関しては、ご気分を害することとなってしまい、大変申し訳なく、また恥じ入るばかりでございます。日頃よりお客様の立場に立った接客を心がけてはおりますが、この度のご指摘を真摯に受け止め、サービスレベルの向上、また全スタッフが統一できるよう努力いたします。またレストランへも貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。どうかこれに懲りませず、次回ご宿泊をご検討いただける事がございましたら、素敵なご滞在が提供できるよう取り組んでまいりますので、京都ブライトンホテルを今後ともよろしくお願いいたします。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿賜り、ありがとうございました。フロント 津田 裕介
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投稿者さんの 京都ブライトンホテル のクチコミ
ゴールデンウィークに２泊させていただきました。
評判の朝食ですが普通に美味しかったです。
でも個人的にはバイキングになる前の洋食の方が良かった。
搾りたてのオレンジジュースが最高だったのに・・・それが残念。
お部屋は広くて清潔で快適でした。
お風呂も洗い場があって言う事なし。
ただ不満を一つ言えば、従業員のレベルに個人差があること。
ホテルマンとして気持ちよく接してくれる人もいれば、ビックリするくらい雑な人もいる。
なぜこんなに差があるのだろう？
笑顔も少ない。
個人的にはもう利用しようとは思わないかなぁ。
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この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
しかしながらご満足のいくご滞在が提供できなかったことをお詫び申し上げます。
特に従業員の心無い接客態度に関しては、ご気分を害することとなってしまい、大変申し訳なく、また恥じ入るばかりでございます。
日頃よりお客様の立場に立った接客を心がけてはおりますが、この度のご指摘を真摯に受け止め、サービスレベルの向上、また全スタッフが統一できるよう努力いたします。
またレストランへも貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
どうかこれに懲りませず、次回ご宿泊をご検討いただける事がございましたら、素敵なご滞在が提供できるよう取り組んでまいりますので、京都ブライトンホテルを今後ともよろしくお願いいたします。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿賜り、ありがとうございました。
フロント 津田 裕介