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京都ブライトンホテル クチコミ・感想・情報

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京都ブライトンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:2786件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.11
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.64
  • 食事4.62

総合4

投稿者さんの 京都ブライトンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-04-23 22:59:56

ベットと部屋の広さは充分でしたが、ホテル内や外は大丈夫なのに部屋にいると家族全員鼻水がダラダラになって、あまりゆっくりくつろげなかった。絨毯や空調のほこりや花粉の掃除はできているのか?気になりました。
洗面の水跡の残っていたのも設備の古さでとれないのか掃除が不十分なのか気になりました。
朝食の和定食は美味しかったです。
繁華街が少し遠いので電車やバスで乗り継ぐのが疲れました。
夜のみにいきたかったけど、教えてもらった飲み屋がもう閉店時間であきらめて戻りました。あまり近くに夜行ける店はなさそうでした。
スタッフさんおすすめの店が載った一覧に地図がなかったのでわかりづらかった。駐車場自由なのはいいですが出し入れはしませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
京都ブライトンホテル 2019-05-05 14:00:44

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、ご朝食の和定食には充分ご満足いただけたご様子でしたが
お部屋の中では、ご家族の皆様にご不便をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を参考に室内の喚気と空調機器の点検には留意して参りたいと存じます。
また、繁華街からのアクセス、ご案内しました店舗の詳細など行き届かぬ点がございました事、重ねてお詫び申し上げます。

末筆となりましたが、お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参ります。
次回、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス課 坂田 朋香

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