いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆったりとお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
我が家でくつろいでいらっしゃるような安心感や温もりを感じていただけるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めております。
四季折々に風情ある京都で、お客様の「私の中では一番」の場所としてこれからもご愛顧頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

京都ブライトンホテル　宿泊部　
ロビーサービス係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ホテルのおもてなしに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
そのように感じて頂けることこそが、私たちスタッフの何よりの励みとなります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、精一杯努めて参ります。

次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用いただけますと嬉しゅうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス課
ロビーサービス係

いつも京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
仰っていただきました通り、当ホテルは京都御所すぐ西の大変静かな場所に位置しており、京都らしい静けさの中、心身共にリラックスしていただけるかと存じます。
ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで大変安心致しました。
また、ご朝食もご満足いただけたご様子嬉しく拝読いたしました。

最後になりましたが、本日はお忙しい中ご貴重なご感想誠にありがとうございます。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部　宿泊サービス課

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
10年振りにまたご来館頂けたとの事、大変嬉しく拝読致しました。
我が家でくつろいでいらっしゃるような安心感や温もりを感じていただけるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めております。
「一度のお客を大切にする一流感」のお言葉に恥じぬよう、今後も従業員一同努めて参る所存にございます。
またご家族皆様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、旅の疲れも残るところのご投稿ありがとうございました。

京都ブライトンホテル　宿泊部
ロビーサービス係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけました
ご様子、安堵の気持ちでいっぱいでございます。
鉄板焼レストラン「ひもろぎ」は旬の食材を使い、料理人が真心をこめて一品一品丁寧に調理しております。
また目の前でシェフが調理するパフォーマンスもお喜び頂けたようで大変嬉しく思います。
私共のホテルは他にテラスレストラン「フェリエ」、京懐石「螢」、中国料理「花閒」というレストランもございますので、次回はそちらもご利用頂ければ幸いでございます。
ご朝食におきましても、お客様にとって朝のスタートにふさわしいお料理を提供できますよう日々精進しております。
今回お召し上がりいただきました和食レストランだけではなく、洋食レストランも旬の食材を使った朝食をご提供いたしております。
是非次回もお楽しみいただけますと嬉しゅうございます。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊サービス課ロビーサービス係

いつも京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは京都御所すぐ西の大変静かな場所に位置しており、京都らしい静けさの中、ゆっくりと心身ともにリラックスできる空間でございます。
少しでもごゆっくりとおくつろぎいただいておりましたら、嬉しゅうございます。

しかしながら、駐車場ご利用時の料金につきまして、私共のご案内不足で、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。プランにより、駐車場を無料でご利用いただけるものもございます。
次回以降のご予約の際のご参考になれば、幸いでございます。

次回お越しいただいた際も、京都利用時には当ホテルを利用したいと言って頂けますよう、
スタッフ一同日々精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中、感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都ブライトンホテル　宿泊予約係

この度は、数あるホテルの中から京都ブライトンホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋では、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで嬉しく拝読させていただきました。
お風呂トイレ扉の鍵につきまして、ご意見をくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご意見を頂戴した内容につきましては、今後の改善点として検討させていただきたく存じます。
現状の対応やお部屋の提供状態を見つめ直し、
是非再訪したいと感じていただけるようなホテルを目指し精進してまいります。

お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましたこと誠にありがとうございます。
これからもご期待にお応えができますよう、より一層努めて参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊予約係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
テラスレストラン「フェリエ」では、お子様とご一緒でもご利用頂けるよう、お料理ももちろんながらスイーツも数多く取り揃えております。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また、仰せの通り、当ホテルの洗い場のあるバスルームは皆様からもご好評を頂いております。皆様に少しでも旅の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
お部屋でもお寛ぎ頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
こうして『又、行きたい』というコメントを頂戴することが何より嬉しいことでございます。次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


京都ブライトンホテル　
宿泊部ロビーサービス係

いつも京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
お客様にそのように感じて頂けることこそが、私たちスタッフの何よりの励みとなります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越し、スタッフ一同お待ちしております。

京都ブライトンホテル
宿泊部　宿泊サービス課

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊賜り誠ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき何よりの励みとなっております。

また京都へお越しの際は、是非京都ブライトンホテルをご利用くださいませ。
次回も「大満足」と言って頂けるよう精進して参ります。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部　宿泊サービス課

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
レストラン・客室ともに、ご満足頂けたようで大変嬉しく拝読いたしました。
テラスレストラン「フェリエ」での
ご夕食をお気に召して頂けてたとのこと、
何よりでございます。
「どの料理も美味しい」とのお言葉は、日頃よりお客様にご満足いただけるよう一皿一皿を丁寧に調理しておりますスタッフにとりまして、
この上なく嬉しいお言葉でございます。
今後もお客様にご満足いただけるお料理を提供できますよう、スタッフ一同技術の研鑽に
励んでまいります。
また、私共のホテルは他に鉄板焼・中国料理・和食のレストランがございますので、次回は是非そちらもご利用頂ければ幸いでございます。
仰せの通り、お部屋の広さと洗い場付きのバスルームは僭越ながら当ホテルの自慢のひとつでございます。
皆様に少しでも旅の疲れを癒して頂けましたら
幸いでございます。
これからも、何度も訪れたくなるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、旅の疲れも残るところのご投稿ありがとうございました。

京都ブライトンホテル　
宿泊部　ロビーサービス課

この度は、数あるホテルの中から京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、10年ぶりのご宿泊、重ねてお礼申し上げます。
とてもごゆっくりご宿泊いただけたご様子嬉しく拝読いたしました。
京都ブライトンホテルでは、季節によって早朝拝観や夜間拝観などのプラン等もございますので、よろしければ是非ご参加くださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越し、スタッフ一同お待ちしております。

京都ブライトンホテル
宿泊部　宿泊サービス課

この度は、京都ブライトンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、旅のお疲れのところ、ご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
その後、お連れ様のご体調はいかがでございましょうか。
お部屋ではご不便な思いをおかけしましたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、サービス、ホテル施設、お食事をお楽しみ頂けたことをお伺いでき、
大変恐縮な思いで拝読させていただきました。
お客様からの貴重な言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
全スタッフがお一人おひとりに寄り添い、皆さまに安心してご滞在いただける応対ができますよう、強化してまいります。
残暑なお厳しき折、くれぐれもご自愛いただき、
また来館いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル　
宿泊部 フロント係

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関しまして、ご満足頂けた様で何よりでございます。

このような状況下ではありますが、お客様への安心・安全が当たり前になるように日々創意工夫に取り組んでおります。
今回お褒め頂いた言葉に甘んじることなく、おもてなしにも更に磨きをかけてまいります。

最後になりましたが、厳しい暑さが続いておりますのでご自愛くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
季節の旬野菜を使ったお料理は、どれも朝のからだに優しい塩加減で仕上げております。開業から変わらない味は、皆様にもご好評頂いておりますが、お客様にも喜んで頂けましたようで何よりでございます。
また、ご自身で点てられたお抹茶のお味はまた一段と美味しく感じられたのではないでしょうか。こちらもお楽しみ頂けましたようで嬉しゅうございます。
次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル　
宿泊部ロビーサービス係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿から、ご滞在中はのんびりとお寛ぎいただけたご様子が伺い知ることができ、大変嬉しく拝読いたしました。
そのうえ、スタッフの接遇へのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉は、日頃よりお客様にご満足いただけますよう試行錯誤を繰り返しておりますスタッフにとりまして、この上なく嬉しいお言葉でございます。
朝食もスムーズにご案内できたようで、安堵の気持ちでいっぱいでございます。

今後より一層お客様のご期待に添え続けられますようスタッフ一同努めて参りますので、
再びお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

暑さが厳しい日々が続いておりますが、どうぞ体調など崩されぬよう
ご自愛ください。
今回はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

京都ブライトンホテル　
宿泊部 フロント係

いつも京都ブライトンホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また結婚10周年という節目の記念日にご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

ホテルからのささやかなお祝いではありましたが、お喜びいただけたご様子で、大変嬉しく拝読しました。

これからも大切な日に過ごしたいホテルであるよう、お客様の一瞬一瞬に寄り添い続けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
京都ブライトンホテル
宿泊部　宿泊予約係

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
また、お部屋でもごゆっくりお過ごし頂けた様子、大変嬉しく拝読しました。

またタオル生地のバスローブはお客様のご希望に合わせてお届けしております。
ご遠慮なく客室係へお申し付けくださいませ。

京都の町のことは、京都に精通しているコンシェルジュにぜひご相談くださいませ。鉄道を使った観光やレンタサイクルを利用した観光などを幅広くご提案いたします。

末筆となりますが、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。
次回、お客様にお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部　宿泊予約係

日頃より京都ブライトンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
サービスや客室のクオリティーに対してお褒めのお言葉を頂戴し、また「安心して宿泊できます」とのお言葉を賜り安堵の気持ちで拝読いたしました。
ブライトンホテル会員プログラムのポイント残高のご確認につきましてはご不便、お手数をお掛けし大変申し訳ありません。また、貴重なお時間を割いていただき、ご指摘、ご提案くださいましたこと心より感謝申し上げます。
ブライトンホテル会員様にはより快適にご利用いただけるよう、できる限り工夫をして参りたいと存じますので、頂戴してご意見を参考にさせていただき今秋頃には改善の予定をしております。
今後もお気づきの点などございましたら、是非お声をお聞かせいただけましたら幸いでございます。
これからも、多くの皆さまに心地よいと感じ続けていただけるホテルを目指し日々精進してまいります。
また当ホテルにご来館いただけますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
京都ブライトンホテル
宿泊サービス課

いつも京都ブライトンホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

京都らしい静けさの中、ゆっくりと心身ともにリラックスできる空間でお過ごし頂けるかと存じます。
レストランも直営で営業いたしておりまして、洋食・和食・中華・鉄板焼・バーラウンジとその時々のご気分に合わせてご利用いただけるかと存じます。

お客様から頂戴いたしました数々のお言葉は、日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますスタッフにとりまして、この上なく嬉しいお言葉でございます。

これからも、多くのお客様に心地よいと感じ続けていただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
また当ホテルにご来館いただけますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部　宿泊予約係