この度は、京都ブライトンホテルへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた旨のお言葉を頂戴し、何よりでございます。
京都駅へのシャトルバスについては、今後の課題として検討していきたいと存じます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後も多くの皆様にごゆっくりお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　寺田　智紀

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
バーと客室が蒸し暑かったことで、お客様のご期待をはずしてしまい、大変申し訳ございません。しかし、オリジナルマグカップや和朝食とそのスタッフへお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後多くの皆様にご満足頂けるホテルを目指していきたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　寺田　智紀

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
御客様にはお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。しかしながら、只今外壁工事の為大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。期間中土日を除き、朝10時～17時までは音を伴う作業やお見苦しいところもあったかと思います。３月末まででございますが、ご了承の程お願い申し上げます。

また次回入洛の際も京都ブライトンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　玉置 大祐

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしました事を重ねて御礼申し上げます。
地図は楽天トラベル内、「宿泊施設提供」は確かに詳細が表現できておりませんが、「楽天トラベル提供地図」であれば縮尺の調整等も出来ますので合わせてご活用いただければと思います。
それでは次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浮田　健司

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルのチェックアウトは１２時でございますので、午前中に京都御苑の散策に時間をお使いいただけます。
また、朝食は和食と洋食バイキングをお選び頂けますので連泊でも飽きることなくお楽しみ頂けるかと思います。
それではまた来年にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浮田　健司

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり、京都駅からは少し距離がございますが、ホテルは市内の中心地にありますので観光の拠点としてご予定に組み込んで頂ければと思います。
ぜひ、次回は違う季節の時に皆様で足をお運び頂ければと思います。
それでは次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浮田　健司

この度は、京都ブライトンホテルへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
次回ご来館される際は、是非私どもがお勧めする3年前より順次改装したエグゼクティブツインのお部屋でのご予約をお待ち申し上げております。あと、周辺には京都御所をはじめ、由緒ある観光スポットが近辺にございます。
心温まるお言葉を頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。

フロント　寺田　智紀　

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の改装を行ったばかりでございまして、換気には十分気をつけておりましたが、この度はご迷惑をおかけいたしました。
滞在中、ささいな事でもかまいませんので何かございましたらご遠慮なくお尋ねくださいませ。
ぜひ、次回も京都へ起こしの際は京都ブライトンホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　浮田　健司

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ただ、お風呂に関してご不便をおかけしてしまい
、申し訳ございません。

只今順次進めております改装工事によって、ほぼ全ての部屋がセパレートタイプの
バスルームへと変わっております。次回以降こちらのリニューアルルームをお選びいただければ
幸いでございます。

さらに皆様に快適にお過ごしいただけますよう、我々一同日々精進してまいりますので、これからも京都ブライトンホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
又京都にお越しいただく際にお会いできますことを楽しみにしております。

フロント　櫻井 洋彰

いつもご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

この度は朝食の金額を二重に頂戴してしまい、大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないよう、気を引き締めて業務にあたる所存でございますので、何卒ご容赦賜わります様お願い申し上げます。

燔でのお食事もお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に心からご満足いただける様従業員一同より一層努めて参りますので、よろしくお願い致します。今年のお誕生日にまたお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻井　洋彰

京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また私共スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。お部屋でもごゆっくりしていただけたようで、大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに「京都の我が家」でおくつろぎいただけるように従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
それでは次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻井　洋彰

この度は、私ども京都ブライトンホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉とご感想まで頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。
スイートタイプツインでは、リビングルームに大画面テレビを設置し、親しいご友人同士や家族水いらずでお過ごしいただけるよう配慮したお部屋でございます。おっしゃるとおり、プレシャスツインやエグゼクティブツインといった改装したばかりのお部屋もございますので、次回以降是非ご宿泊いただければと存じます。
レストランに関しても、和食の他、洋食・中華・鉄板焼とバラエティーに富んでおり、季節の食材を使い、皆様にお楽しみいただいております。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

フロント　寺田　智紀

先日は京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

京都三大祭の一つ「祇園祭」はお楽しみいただけましたでしょうか。

十月には同じく三大祭の一つ「時代祭」もございますので、是非お越しくださいませ。

お客様にごゆっくりとお過ごしいただける空間と美味しいお食事ををご用意してお待ち申し上げております。

フロント　佐谷 亜希子

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中バスルームの清掃の件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。せっかくの楽しいご家族でのご旅行中にご不快な思いをさせてしまいましてお詫びのしようもございません。今後はこのような事がない様に徹底した清掃、点検に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらずこのような暖かい感想をお寄せいただきまして重ねて御礼を申し上げます。またの機会がございましたら是非ブライトンホテルをご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　神野　早紀

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご家族皆様がご満足いただけた様子を伺うことができまして大変嬉しく思っております。

これからもお客様の立場を考え、最善のご案内やご提案ができるようにスタッフ全員が日々勉強をして参ります。次回お越しの際も何かお困りの事があればご遠慮なくお聞かせ下さいませ。

それではご家族皆様でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　神野　早紀

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には、京都に数あるホテルの中から私共のホテルをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。また皆様がゆっくりと過ごして頂けた様で安心致しました。私共のホテルは周囲が住宅街で、また京都御所の近くということで閑静な立地でございます。お客様のご指摘どおり、繁華街から離れており交通の便に関しましてはご不便をお掛けしておりますが、落ち着いた雰囲気により日常の忙しさを忘れ、日頃の疲れを癒して頂けたらと考えております。今後とも、より良いホテル・サービスを目指すと共に、多くのお客様に京都の常宿として選んで頂けるよう日々精進してまいりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

次回入洛の際のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　玉置 大祐

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今月がお客様のご結婚記念日の月でしたので、ささやかですがお部屋へプレゼントをご用意させていただきました。お喜びいただけた様子を伺うことができまして大変嬉しく思っております。感想をお寄せいただきまして誠に有難うございます。

これからもより一層お客様にご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

フロント　　神野　早紀

この度は結婚記念日という大切なお日にちに京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また貴重なお時間にこのような暖かいご意見やご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼を申し上げます。

「素敵な旅行を過ごせた」ということが何より私たちスタッフの大きな励みでございます。これからも常にお客様の立場に立ち、より快適なご滞在のお手伝いができるようにサービスの向上に努めて参ります。

しかし、コンシェルジュの対応につきましてはお客様をがっかりさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。限られた中でもお客様によりご満足いただけるようにご案内できるように改善させていただきます。ご意見をいただきまして誠に有難うございます。これに懲りずまた京都へお越しの際はぜひブライトンホテルをご利用いただければ幸いでございます。今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします、

フロント　　神野　早紀

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には多くのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。今回ご利用頂きましたプランでございますが、多くのお客様に好評頂いております。日頃の疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いであります。
ただ、室内の設備につきましてはご不快な思いをさせてしまい、またご指摘を頂く事になりお恥ずかしい限りでございます。テレビ台の塗装につきましては至急業者と相談の上、対応させていただきます。清掃につきましても、再度お客様に満足していただけるお部屋つくりが出来るようにして参ります。
これまでご愛用して頂いておりました私共でございましたが、これを機にこれまで以上のサービス・ホテルを目指して精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

フロント　玉置 大祐

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。さらに、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
さて、バスルームご利用の際ご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。
改装済のお部屋はセパレートタイプのバスルームをご用意しております。また機会がございましたらそちらのタイプの
お部屋にもご宿泊頂ければと思います。
さらに皆様に快適にお過ごしいただけますよう、我々一同日々精進してまいりますので、これからも京都ブライトンホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
又京都にお越しいただく際にお会いできますことを楽しみにしております。

フロント　櫻井 洋彰