この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お部屋で快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく拝読しました。
今後もお客様のご旅行のひと時がご満足いただけるものになりますよう、スタッフ一同精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊サービス課ロビーサービス係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在はご満足いただけましたようで何よりでございます。
お風呂は洗い場付きで、バスタブは手足を伸ばしてゆっくりとくつろぐことができるよう大型のバスタブをご用意しておりました。
コンシェルジュにつきましてもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
お客様のご要望に合った最適な観光プラン作りをお手伝いいたしておりますので今後も是非お声掛けください。

クー・オ・ミディのスワンパフェは大変人気の商品でございます。
“感動のおいしさ”とのお言葉、うれしく拝読しました。
クー・オ・ミディはロビーの中心に位置しておりますため、お昼は明るい雰囲気を、夜は少しシックな雰囲気をお愉しみいただけます。
お昼はスワンパフェやアフタヌーンティーを、夜はカクテルを、そんな過ごし方もおすすめでございます。

最後になりますが、またご入洛の際は是非、京都ブライトンホテルへお越しいただければ幸いです。
まそ子様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。


宿泊部宿泊予約係

この度は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
素敵なお時間をお過ごしいただけましたご様子が推察され、何より嬉しく存じます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
旅のお疲れのところご投稿頂きまして誠に有難うございます。
宿泊部　宿泊サービス課

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なコメントを賜り重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子を心より嬉しく感じております。
今後もおもてなしの心を大切に、皆様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいります。

それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


客室係

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ、レストラン共にお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
シャトルバスに関しましては、ホテルから烏丸御池駅の往復で運行しております。
京都の観光名所へ電車やバスをお使い頂き、東西にも南北にもアクセスしやすいよう、地下鉄烏丸御池駅とさせて頂いております。今回のご宿泊ではご活用いただけたご様子嬉しく拝読しました。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、ご貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部　宿泊サービス課

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
また、「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

当ホテルでは、全客室に「祇園辻利」様のお抹茶セットをご用意しております。
広々とした空間で、京都時間をゆっくりとお寛ぎ頂けたのではないでしょうか。

次回お越しいただいた際も、素晴らしいと言って頂けますよう、快適な空間、そしてサービスを提供できるよう、努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊予約

この度は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
シャトルバスがお役に立てたようで幸いでございます。
シャトルバスは東西にも南北にもアクセスしやすく、またお買い物やご観光等お出かけにご利用頂きやすいよう、地下鉄「烏丸御池」駅まで運行しておりますのでいつでもご活用下さいませ。

ご朝食のお席につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのこと、大変ありがたく存じます。
次回お越し頂いた際も、快適な空間、そしてより良いサービスを提供できますよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

京都ブライトンホテル
宿泊部フロント係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

2回目のご利用もごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読しました。

次回お越しいただいた際も、「5点満点」を頂けますよう、
快適な空間、そしてサービスを提供できるよう、努めて参ります。
お客様の来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部宿泊予約係

この度は京都ブライトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また旅の疲れの残る中貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今回の連泊でのご利用で和食、洋食のご朝食や
客室についてもご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝読しました。

スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。
「京都に行く際にはこのホテルにしようと思います」と感じて頂けることこそが、私たちスタッフの何よりの励みとなります。
今回のお言葉に慢心することなく、精進に努めて参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊予約係

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋もお気に召していただけました様で私共も大変嬉しく存じます。
次回お越しいただいた際も、快適な空間、そしてサービスを提供できるよう、努めて参ります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部　宿泊サービス係

この度は京都ブライトンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましては「大満足」とのお言葉。大変嬉しく拝読致しました。
天候に恵まれずのご宿泊にもかかわらず、こうしてお客様に満足していただけたことが我々スタッフにとってなによりも嬉しく、日々の励みとなります。
観光のご案内の他、お食事のご予約や、ご相談等お客様のお役に立てる事がございましたら、お気軽にコンシェルジュをはじめフロント、ロビースタッフにお声掛け下さいませ。
末筆になりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課フロント

この度は京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
お客様お一人おひとりに心を込めて応対し、快適にお寛ぎいただける空間づくりに努めております。
その気持ちが伝わっておりましたら、スタッフにとりましてこの上なく励みとなり、私も大変うれしい思いでございます。

お部屋も快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ゆったりとバスタブにつかっていただき、お寛ぎいただけるバスルームは僭越ながら当ホテルの自慢のひとつでございます。
旅の疲れを癒すバスルームでごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安心致しました。

交通に便に関しましても、そのようなお言葉をいただき、ありがたく存じます。
当館からシャトルバスが20分間隔で運行いたしておりまして、東西にも南北にもアクセスしやすいよう、地下鉄「烏丸御池駅」とホテル間を運行しております。
お買い物やご観光のお出かけにも便利な駅でございますので、是非ご活用くださいませ。

末筆ではございますが、お忙しい中貴重な感想をお寄せいただきました事、心より御礼申し上げます。

京都ブライトンホテル
宿泊部フロント係

過日は、私ども京都ブライトンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、クチコミへお言葉をくださいましたこと、重ねてお礼申しあげます。
今般、館内レストラン「花閒」をご利用くださいました際、せっかくのお席であったのにもかかわらず、ご満足頂けるお料理が提供出来なかったことで残念な思いにさせてしまいましたことを拝読致しました。ご期待に添えられず、申し訳ございません。
今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、なお一層お料理の質、サービスの向上に尽力してまいる所存でございます。お許しがたいことと存じますが、何卒ご寛恕いただき、今後とも当ホテルならびに当レストランをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
略儀失礼ながら、頂いたコメントへの返答をもちましてお詫び申しあげます。

料飲部レストラン課支配人

この度は、京都ブライトンホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お部屋に汚れが残っていた、とのこと、大変不快な思いをされたことと存じ、お詫び申し上げます。お部屋のお掃除を念入りにすることはもちろん、最終確認も徹底して行うように致します。この度のご指摘に心より感謝申し上げます。
そのような中でございますが、「ゆっくりできる素晴らしいホテルです。」とのお言葉を賜り、安堵の気持ちでございます。
また、是非次回のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊部宿泊サービス課フロント係

いつも京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
私たちはお客様の“大切な日に過ごしたいホテルでありたい”という想いを持っております。
そんな中、お披露宴や結婚記念日にご利用いただけております事、大変うれしく拝読しました。
今回も、お部屋や浴室、そしてスタッフに対しましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。

ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
素材の味を大切に、1品1品丹精込めて調理しております。
“おいしい”のお言葉は何よりの励みとなります。

最後になりますが、お褒めの言葉をいくつも頂戴し重ねてお礼申し上げます。
またご入洛の際は、京都ブライトンホテルにご宿泊いただけましたら幸いです。
うえぴー1006様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございます。

京都ブライトンホテル
宿泊部　宿泊予約係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お部屋、お食事ともにご満足いただけたようで大変嬉しく拝読しました。
お抹茶セットに関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
今後検討し改善できるよう努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部宿泊予約係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お部屋やご朝食共にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読しました。

次回お越しいただいた際も、「非日常が待っている」と言って頂けますよう、努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊サービス課ロビーサービス係

いつも当ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
また今回もご利用頂きました事重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けたご様子大変嬉しく拝読しました。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けるよう私共も努めて参りますので、お手伝いができる事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

末筆となりますが、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。
また次回、お客様にお会い出来ます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部　宿泊予約係

日頃より京都ブライトンホテルをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

ゆったりとバスタブにつかっていただき、お寛ぎいただけるバスルームは僭越ながら当ホテルの自慢のひとつでございます。
快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。

また、お食事やサービスに関しましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
そのように感じて頂けることこそが、私たちスタッフの何よりの励みとなります。

アニバーサリー特典のハガキの件では、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後もこうしたお客様のお声を糧に、より一層快適なホテルとなるよう努力を重ねて参りたいと存じますので、どうか忌憚のないご意見を今後ともお聞かせいただきたく、心よりお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
次回お会いできますことを楽しみにお待ち申しあげております。

京都ブライトンホテル
宿泊部フロント係

過日は私ども京都ブライトンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、アンケートへご協力くださいましたこと、重ねてお礼申しあげます。
今般、館内レストラン「フェリエ」をご利用くださいました際、ご不便な思いをさせてしまいましたことを拝読いたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
あらためまして、お詫び申しあげます。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後の運営に活かせるよう検討いたします。
略儀失礼ながら、メッセージでの返信をもちましてお詫び申しあげます。
この度はご貴重な意見をいただきましてありがとうございました。

料飲部レストラン課係



京都ブライトンホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
この度は、お部屋で前日の急須が置かれたままとのこと、あってはならないことであり、大変不快な思いをされましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後、同様の過ちを起こさないよう、気を引きしめて参りたく存じます。この度のご指摘に感謝申し上げます。
そのような中でございますが、「楽しい旅行となりました」とのお言葉を賜り、安堵の気持ちで拝読しました。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参りたく存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊部宿泊サービス課フロント係

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、結婚記念日という大切なお日にちに当ホテルをお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子大変嬉しく拝読しました。

吹き抜けのロビーは天井を一部ガラス張りにしており、その日の天候等に併せて様々な雰囲気をお楽しみいただけます。
次回お越し頂いた際には、今回とは違った京都ブライトンホテルをお楽しみくださいませ。

末筆となりますが、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。
また次回、お客様にお会い出来ます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部　宿泊予約係