いつも京都ブライトンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴しましたこと、お客様に満足して頂けたこと大変嬉しく思います。

ご指摘いただきました朝食の件については今後改善出来るよう取り組んで参ります。
それではまたお会い出来る日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　東野　聡

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
これからも季節ごとに様々な宿泊プランを揃え、お客様にご滞在をよりお楽しみ頂けますよう努めて参りますので、
また京都へお越しの際はどうぞご利用下さいませ。次回お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻井 洋彰

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、私共スタッフへのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルは、ごゆっくりお過ごし頂くために閑静な住宅街の中に立地しております。ハード面に関しましても、お客様のご意見を採り入れ、様々なご要望にお応えできるよう精進してまいります。

次回お越しいただいた際にも、さらにご満足いただけるように努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻井　洋彰

この度は、京都ブライトンホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。さらに、私ども自慢のコンシェルジェが案内したお店で、鱧をご堪能いただけた様子をうかがうことができ、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり、春の桜や秋の紅葉で代表されますように、京都はどの季節におかれても楽しんでいただける観光名所でございます。意外と雪の京都もいいものでございます。
また京都へお越しいただいた折に、お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　寺田　智紀

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、私共スタッフへのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
さらにお客様に快適にお過ごしいただけますよう、我々一同日々精進してまいりますので、これからも京都ブライトンホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております

フロント　櫻井　洋彰

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。またご滞在の感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様から頂戴するご意見、ご感想を大切にして快適にお過ごしいただけるように努めて参りますのでまた機会がございましたらぜひご宿泊下さいませ。
またお会いできることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　神野　早紀

この度は京都ブライトンホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。
またご滞在の感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過しいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく思っております。
桜の時期にお越し頂きましたが、ごゆっくりご覧頂けましたでしょうか。
是非、また京都にお越しの際には京都ブライトンホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　川人　愛

この度は京都ブライトンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めをお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

おこもりプランをご予約いただき、リフレッシュできたご様子で大変嬉しく拝読しました。

ゆったりとバスタブにつかり、お寛ぎいただけるバスルームは僭越ながら当ホテルの
自慢のひとつでございます。
しかしながら、浴室内の臭いにつきまして不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。
構造上、換気はしにくい造りではありますが、貴重なご意見を頂戴しましたことを真摯に受け止め、
改善してまいります。

またお食事につきましては、当ホテルには京懐石、中国料理、鉄板焼、洋食のレストランや
バーラウンジもございますので、ディナーなど次回ご利用の際は是非お試しくださいませ。

また、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
これからもお客様のご期待に応えられます様、従業員一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。

京都ブライトンホテル　
宿泊部ハウスキーピング課
徳永　剛志

この度は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。
立地は繁華街や大通りの近くではございませんので静かな環境でございます。
また、メインバーの【ＭＯＯＮＳＨＩＮＥＲ】では宿泊のお客様限定で18：00から20：00までをハッピーアワーとし、ドリンクを半額でご提供しております。
次回も京都にお泊まりの際は京都ブライトンホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　浮田　健司

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には快適に過ごして頂けた様で大変嬉しく思います。スタッフ一同、お泊りのお客様に気持ちよく滞在して頂けるよう気配り・心配りを絶えずできる様に注意を払っております。多くのお褒めの言葉を頂き恐縮ではありますが、これを励みにより良いホテル・サービスを目指し今後とも精進して参ります。
喫煙ルームにつきましては、大変お恥ずかしい面をお見せしまして申し訳ございませんでした。今後しっかりと清掃が行き届く様に注意し、お客様からの指摘が出ない様に致します。
次回入洛の際のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　玉置　大祐

この度は、京都ブライトンホテルへご宿泊賜わり誠にありがとうございます。さらに貴重なご意見を頂き、重ね重ね御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊において、私どもの清掃不備が原因で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがなきよう精進してまいりますので、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。
それでは、次回またお会いできることを心からお待ち申し上げております。

フロント　寺田　智紀

この度は、京都ブライトンホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊も満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

スタッフに関しましては、お褒めのお言葉を頂き更に満足頂けるよう精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本　勇希

この度は京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、
スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
お客様の旅の疲れを癒せるよう、広いお部屋、
足の伸ばせるバスタブをご用意しております。

頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、今後もスタッフ一同、日々精進して参ります。

またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 客室係

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊もお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。

外壁工事に関しまして、ご迷惑ご心配をお掛け致しました事、大変失礼いたしました。ご宿泊頂いたお日にちは、まだ工事は終了しておりませんでしたが、ご滞在に影響が少ないように対応しておりましたので、ごゆっくりいただけたら幸いです。

料金や食事のプランに関するご意見もありがとうございます。今回頂戴致しましたご意見ご感想を今後の参考にさせていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　フロント係

いつも京都ブライトンホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またこの度もご宿泊を賜り重ねてお礼申し上げます。

ロビーの装飾は季節ごとに変更しております。
今回もお楽しみいただけたようで私共も大変うれしく存じます。

ご朝食はお嬢様とそれぞれのレストランをお楽しみいただいているようではございますが、
和食「螢」・洋食「フェリエ」、どちらのレストランも季節の食材を使い、毎朝真心をこめてひとつひとつ丁寧に調理致しております。
次回はフレンチトーストはもちろん「フェリエ」のご朝食もぜひお召し上がりくださいませ。

これからも快適な空間と美味しい料理、そしてサービスを提供できるよう努めて参ります。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


宿泊部客室係

この度は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

私どものサービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
お客様お一人おひとりに心を込めて応対し、快適にお寛ぎいただける空間づくりに努めております。
その気持ちが伝わっておりましたら、スタッフにとりましてこの上なく励みとなり、私も大変うれしい思いでございます。

ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。シェフが心を込めて作る一品一品のお料理が、目でも味でも香りでもご満足いただけお客様の心に残るホテルの思い出の一つになりましたら幸いでございます。

お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
次回お会いできますことを楽しみにお待ち申しあげております。

京都ブライトンホテル
宿泊部フロント係

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、何よりの励みとなっております。

設計上ご迷惑をお掛けする面もございますが、お手伝いさせていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。
お部屋に関しては、ご満足いただけた様で何よりでございます。

次回も当ホテル一択と言って頂け、大変身の引き締まる思いでございます。
今回のご感想に甘んじず、更なる高みを目指して精進して参ります。

また、お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊サービス課ロビーサービス係

この度は、数あるホテルの中より京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お誕生日という大切な日の滞在にご満足いただけた様で、大変うれしい気持ちで拝読しました。

しかしながら、至らない点もございました事、お詫び申し上げます。
特に、バスルームは洗い場とバスタブが分かれており、広々としたつくりをいたしておりますが、
おくつろぎいただけなかった事が非常に残念でございます。
お部屋には常備しておりませんが、滑り止めマットやバスタブ内に設置できるイスのご用意がございますので、またのお越しの際は是非ともご予約と一緒にご用命賜れますと、事前にお部屋へご用意させていただきます。

これからも当ホテルでは、京都に生まれたホテルとして都の伝統文化と精神を受け継ぎ、お客様の「大切な日に過ごしたいホテル」でありたいと思っております。
また、四季折々の京都の風情をお楽しみいただきたいと思いますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

末筆になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

京都ブライトンホテル
宿泊部　ハウスキーピング課
西應　佑一

この度は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「また利用します」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
ご家族でのご旅行の楽しい思い出の1ページに当ホテルでのご宿泊を加えて頂けたのであれば、こんなに嬉しいことはございません。

今回ご宿泊いただいた「ルームえん」は、おっしゃるとおり連泊のお客様が京都の和菓子やお食事をお買い求めになられたあと、
お部屋でお楽しみいただけるよう機能的に作られております。
またお抹茶やコーヒーメーカーもご用意し、お食事と一緒にお楽しみいただけるようにしております。

ご朝食も年に一度の七草粥をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
京懐石「螢」のご朝食では、お越しの皆様に季節の味をお楽しみいただけるよう、季節に応じて内容を変更してご用意しております。
また異なる季節にお越しいただき、その時々の味をお楽しみ頂ければと存じます。

3月になり京都はずいぶん暖かくなってまいりましたが、朝晩はまだまだ寒い日が続いております。くれぐれもご自愛くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
フロント　津田 裕介

いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもの接客やお部屋、ご朝食など、ホテルでのご滞在中、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく拝見致しました。頂戴しましたお褒めの言葉に甘んじる事なく、スタッフ一同これからも精進して参ります。
しかしながら、ホテルの立地に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
コンビニエンスストアーは歩いて3分程の距離に1件ございますが、閑静な住宅街の中に位置する為、飲食店などがホテル周辺に少ないのが現状でございます。ただ、繁華街から離れた位置にある事が私どもの魅力の一つでもあります。都会の喧騒を忘れ、ごゆっくりお寛ぎ頂き、旅の疲れを存分に癒して頂けましたら幸いでございます。
また、お食事処などお探しの際は、コンシェルジュもおりますので、是非ご活用くださいませ。
末筆ではございますが、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　田中恵太