この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

様々な選択肢の中から、ご両親への御祝いにブライトンホテルをお選び頂きまして、大変嬉しく思います。
お越しになられるお客様にとってより素敵なご滞在になりますよう、日々私ども従業員もできる限りお手伝いさせて頂いております。この度のご両親のご滞在が素敵な思い出の一つになりましたら幸いでございます。

また京都へお越しの際はぜひお越し下さいませ。
この度はご両親のみのご宿泊でございましたが、親子水入らず皆様でお越し頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林　美日

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。またお忙しい中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
ご友人の方に気に入って頂けた朝食の漬け物バイキングはこの春限定でご用意しております。館内全てのレストランでは季節を感じていただけるメニューをご用意してお待ちしておりますのでまたの機会に是非ご利用下さいませ。また、客室につきましても様々な種類がございますのでお気に入りを見つけていただければ何より嬉しいことでございます。

これからも安心してごゆっくりとお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　神野　早紀

この度は、京都ブライトンホテルへご宿泊賜わり誠にありがとうございます。さらに貴重なご意見を頂き、重ね重ね御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊において、私どもの清掃不備が原因で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがなきよう精進してまいりますので、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。
それでは、次回またお会いできることを心からお待ち申し上げております。

フロント　寺田　智紀

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　
お客様には、ご滞在中大変ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。１８２の客室全てに広々としたリビングとソファを配しており、ビジネス・プライベートを問わずご滞在中の充実を考えております。今回ご宿泊頂きましたお部屋もバスルームの充実をはじめ、ベッドスペースやリビングスペースに洗練されたデザインはもちろん、随所にたおやかな京都らしさとくつろぎを演出しております。

ただ、お部屋からの景色に関しましては京都御所の近くということで、高さ制限の関係上６階建てでございますので、ご満足いただけなかったこともあったかとはございますが、ご了承下さいませ。　

次回お越しいただいた際には今回よりさらに良い滞在となる様に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　玉置　大祐

この度は京都ブライトンホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。

一昨年から部分的にお部屋の改装を進め、来春には大部分の改装が終わる予定でございます。浴室も広く、より使いやすく工夫しておりますので、次回お越しの際はぜひお試し下さいませ。
そして、またご感想を頂ければ幸いです。

レンタサイクルに関してもご意見有難うございます。なるべく多くのお客様のご要望にお応えできるよう日々精進していく所存ですので、この度頂戴しましたご意見もぜひ参考にさせていただきます。有難うございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林　美日

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読しました。
和食の京懐石「螢」は、旬の食材をふんだんに使用し「京都」をお愉しみいただけるよう料理人が日々工夫を凝らしております。
京都ブライトンホテルには特別朝食といった普段の朝食とはまた
一味違ったご朝食も数量限定でご用意がございます。
次回ご利用の際は、ぜひお召し上がりくださいませ。
木々の葉も少しずつ色付きはじめ、朝晩はもうずいぶん冷え込んで参りました、
どうぞお身体ご自愛下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル　
宿泊部ロビーサービス　北森滉大

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ポットの件では大変ご迷惑をお掛け致しました。今後このようなことがなきよう細心の注意を払いお部屋のご用意をさせて頂きます。

喫煙に関しましては、お客様のおしゃっる通り、愛煙家のお客様には大変ご不便をお掛け致しますが、１階ロビーにございます喫煙室のみ喫煙可能でございます。何卒、ご理解とご協力をお願い致します。

それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹内啓

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、節電対策のご理解とご協力を賜り、厚くお礼を申し上げます。また、大変なご不便とご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
より美しい京都の環境に積極的に取り組むホテルとして、同時に、お客様の滞在時の快適さを追及し続けるホテルとして、更なる努力をして参ります。

次回の入洛も京都ブライトンホテルをお選びいただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　ジョーンズ

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
開業から22年が経ち、この数年をかけて徐々に客室やレストランの改装を進めておりますが、今回ご宿泊頂きましたセパレートツインはまだ改装できていないお部屋でございます。改装部屋はバスルームを拡張し、アメニティなどもさらにお使いやすいよう工夫しておりますので、また次回お越しの際はぜひ改装後のお部屋をお試し頂ければと思います。
今後も皆様により快適にお過ごし頂けますよう、サービス面だけでなく、施設などハードの面でも改善して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林　美日

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
アメニティに関するご意見をいただきまして誠に有難うございます。真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客様からのお声を大切にしてサービスの向上に努めて参りますのでお気付きの点がございましたらお聞かせ下さいませ。

これに懲りずまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　神野　早紀

いつも京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は音の件で大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
ご夕食を召し上がられてからお部屋でごゆっくりされたい時に、係がお部屋にお伺いしたり、５階のお部屋へご移動をお願いしたりと、多大なご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
ご移動いただいた後はゆっくりお休みいただけたご様子で安堵いたしました。
次回はこのようなことのないよう、できる限り調整させていただきます。
今後もお客様おひとりおひとりが快適にお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も変わらずご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
また、ラウンジ・バー「クー・オ・ミディ」と和食レストラン「螢」をご利用頂き、さらに写真までお送り頂きまして、ありがとうございます。館内には他にも洋食レストラン「フェリエ」、中国料理「花閒」、鉄板焼「燔」がございまして、いずれも旬の食材を使用し、京都を感じて頂けるよう日々料理人が工夫を凝らしております。次回お越しの際に他のレストランもお試し頂けましたら幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハウスキーピング課　西田衣里