今回は夫婦で宿泊しました。
妻は以前にも宿泊していましたので、とても閑静な場所にあり、ゆっくり過ごせると聞いていましたが、まさにそのとおり、のんびり過ごせました。
翌日、近くの相国寺で開催中だった、『若冲展』のチケットをフロントで購入して行ったのですが、入場までに２時間待ち。時間の関係で待てないので、
購入したチケットをフロントに戻したいと申し出ると、こころよく受けてもらった。『若冲展』期間中に京都に来られなかったのでチケットが無駄になるとところでした。

係りの方々の応対が気持ちの良いものでした 朝食は種類が少なく少し寂しい感じがしました お部屋は満足です

京都に以前住んでいましたが、当時は学生の身分で接点が
ありませんでした。今回、宿泊に際し声欄を拝見しました
ところ、投稿者の皆さんが高評価をされているので、期待
しておりました。
　結果は期待に違わぬものでした。気づいた点だけでも、
①セット用とブロー用のドライヤーがそれぞれある。
②新聞を指定した上で朝・夕刊のサービスがある。
③着やすいバスタブ・パジャマ（もちろん別々）、バスタ
オルが用意されている。
④ＰＣの接続が非常に簡単（これは特筆もの）
⑤立派なソファー、事務デスクが用意されている。
が上げられます（これはスタンダードルームの設備です）。
　皆さんが京都Ｎｏ．１ホテルと言われる理由がわかりま
した。
　地下鉄からの立地が悪い点が難ですが、今後、京都に宿
泊する機会があれば是非利用したく、また、京都に宿泊す
る知人にも是非紹介したく考えております。
　現在のレベルの維持に今後も尽力下さい。

初めて宿泊させていただきました。
お部屋はゆったりしており、リビングでのワインをのみながらのＤＶＤ鑑賞も
自宅にいるようなゆったりした気分でした。
ホテルの方の対応もソフトで動きは機敏、すばらしかったです。
京都御苑の散策も初めてでした。緑が美しく広い苑内いい散策ができました。また、仕事で疲れたとき等にゆっくり寄せていただこうと思います。
ありがとうございました。

とても素敵な部屋でした。ロビーも素敵でした。
ソファーのスペースが広いので、部屋にいるときに
ベッドの上ばかりという事がなくて良かったです。
観光地で歩いた後なので、足の伸ばせるお風呂がうれしかったです。
従業員さんの接客も丁寧でした。

「食事が少し高い」、「冷蔵庫の冷えが少し悪い」と思いました。

ツインの部屋がジュニアー・スウィート級に広く気持ちがゆったり過ごせました。従業員もテキパキとしており大変好感が持てました。和食の朝食は朝食としては高いのですが高いなりの満足感を与える朝食でした。場所は京都の中心からはずれていて不便ではありますが、早朝の京都御所の散歩も悪くないですね。

茶会、葵祭り等で三連泊しましたが、スタッフの気配り、清潔且つ広々とした部屋等大変満足できる旅でした。
とりわけシャトルバスの出発直後に、私共の為に全速力で走ってバスを止めてくれたスタッフには感激いたしました。
繁華街からは離れていることがむしろ静かな滞在を保証し、御所内の朝夕の散歩は格別の趣でした。
京都での常宿にさせていただきます。

従業員の方々がとても感じが良く、教育が行き届いているなと思いました。部屋もホテルにしては広く、四人で利用させていただいたのですが、狭さは感じませんでした。

海外を含めて多くのホテルを利用しましたが、接客については申し分ありません。
きめ細かい気配りがされていると感心しました。
レストランでも「苦手な食材はありませんか」と尋ねていただき、好き嫌いの多い母は大変喜んでおりました。ただ、コース料理は少食のお年寄りにはちょっと量が多すぎたかも。単品メニューを増やしていただけると選ぶ楽しさも増えるのですが。
帰りのタクシーの運転手さんも「ブライトンホテルは最高ですよ」と誉めていました。次回も機会があればぜひ利用させていただきます。有難うございました。

静かでとてもいいホテルですよ！部屋の広さもレイアウトもくつろげますし、気に入ってます。朝食は和食がお薦め。ルームサービスは少しもの足りない感じで残念でしたね。その他はとにかくいいです。次回はもう少しゆっくり滞在して御所にでも散歩したいものです。

全国のいろいろなホテルに泊まっていますが、総合的には最高でした。特に接客態度は総支配人からすべてのスタッフまできめ細かく言うことはありませんでした。

今回は苦情ではないのですが、少し物申したいことが・・・・・
部屋の時計が(ベッドサイドの)思いっきり遅れていたことと、シャワーカーテンに少しにおいがあったこと。他のホテルではたいしたことでもないのでしょうが、京都で一番のホテルだと思っているので、やっぱりもっと上を目指してほしいです。
ただ私にとってはブライトンさんが一番です！当然次回も宿泊させていただきますのでよろしくお願いいたします（＾0＾）。

スタッフの方の対応など、とても良かったです。
予約したものよりグレードの高い部屋を用意してくれてサービスの良さを感じました。
ベットとかけ布団も気持ちよく、まくら２つの他におおきなクッションまくらみたいなのがあって、それがフカフカで心地よかったです。よく眠れました。
空気清浄機、加湿器ともにしっかりしたものが備え付けられていて、気持ちよかったです。
ベッドのヘッドボードに埋め込まれている時計以外に、一般的に使われているタイプの目覚まし時計が置いてあり、セットしやすくて良心的だと思いました。
すごくゴージャスなわけではありませんが、やさしさと良心を身近に感じられるホテルだと思います。

初めて泊まらせていただきました。子どもと３人で泊まったのですが、部屋は広くてゆったりと過ごす事ができました。他の方も書いていらっしゃるとおり、お風呂が昔風で使いにくかったのですが、今後改装される際には多分もう少し変わるのかなと思いました。朝食で最初はバイキングにしようかと思っていたのですが、子どもが牛乳などのアレルギーのためパンのメニューについて問い合わせしたところ、牛乳の入っていないパンはトースト１種類しかないと言われました。今時フランスパンなどのハード系のパンがないバイキングは珍しいと思います。今まで泊まった中では少なくとも一度もありませんでした。出来れば、今後用意していただけるとうれしいです。結局朝食は和食にしましたが、とても美味しかったです。全体的には良かったので、また泊まりたいです。

初めてブライトンホテルを利用させてもらいました。京都の中では住宅街の真ん中にあって、正直通り過ぎてしまって周辺をぐるぐる回ってしまいました。
エントランスを入ると屋上階までの吹き抜けが目に飛び込んできて、日本のホテルでは珍しい開放感を感じました。
客室係は訓練生バッチを付けたＴさん。笑顔を絶やさず一生懸命対応頂きました。ブライトンに関する質問にもしっかりお答えいただくとともに、新人の爽やかさも忘れず気持ちのよい対応を頂きました。
京都らしい夕食が頂けるお店を教えてほしいと言うと、「私はまだ勉強不足で・・・。でもコンシェルジュではきっとお客様のご要望に合うお店をご紹介出来ます！」と自信を持った発言。１Ｆのコンシェルジュに行き、お願いすると曖昧な私どもの要望を的確に捉えて、木屋町辺りの「豆水桜」さんをご紹介頂きました。これがまた素晴しく京都らしく素敵なお店。
店長さんも「どちらからお越しですか？ブライトンさんにはいつもお世話になっています」と本当に気持ちのよい対応。川床はいっぱいでしたが、カウンターで美味しい食事を頂きました（値段もお手頃でした）。
客室担当・コンシェルジュ・ご紹介のお店と連携体制の素晴しさに感動！
また、コンシェルジュの方は、「雨が降りそうですから傘をお持ち下さい」と気の利く一言。一泊でしたが、とても気持ちよく過ごさせて頂きました。

接客業としては、当たり前のことなのかもしれませんが、塚本さん、コンシェルジュの方に限らず、スタッフの方々がみなさん笑顔でいらっしゃるのが非常に印象的でした。

ブライトンの育成担当の方がよいのか、先輩方の指導がよいのか、一人一人の意識が高いのか、昨年までは３０名余りの営業担当を預かっていた（今は別の部署ですが）私としては、違った意味でも興味が湧く瞬間でした。

次回利用させて頂く時は、「訓練生」バッチを付けたＴさんも独り立ちしていることと思いますが、頑張ってください！
コンシェルジュの方も我々があっと驚く穴場のお店を探し出しておいて下さいね！
貴ホテルの益々のご発展を祈念致します。

今日は本当にありがとうございました。

宿泊料はかかりましたが、さすがブライトン！大変心地よく宿泊させて頂きました。

当日の夜中に突然京都に宿を取らなければならないことになり、楽天さんのお客様アンケート5つ星を見て決めました。その評価通り、フロントの方の対応もとても良かったし、お部屋に荷物を運んでいろいろ説明してくださったお兄さんもとっても丁寧でした。アメリカから来た友達も「日本のホテルでとても落ち着く」と大変気に入っていました。また、ホテルまで乗ったタクシーの運転手さんには「ええホテルにお泊りですよ。なかなか取れへんのにあなたの日ごろの行いがええからやねぇ」って言ってもらってとても気分も良かったです。今度はぜひ、テラス付きのコーナーダブルに連泊したいですね。楽しい休日が過ごせたのもブライトンさんのおかげです、ありがとうございました。
ちなみにブライトンさんを出てから行った上賀茂神社で私も「大吉」でしたよ。すごいですね。またお願いします。

家族３人で宿泊しましたが部屋も広くて快適でした。

良いホテルでした。家族４人で３泊しました。ベッド２つプラスソファベッド２つのお部屋で十分落ち着いて滞在出来ました。ホテルマンさん達それぞれ対応も良くて気持ち良く過ごさせて頂きました。立地的には京都駅からは少し離れていますが、京都御所の近くでもあり、静かで良い環境です。こちらのホテルオリジナルの八つ橋シュークリームがとても美味しかったですよ。ぜひお試しあれ！

４／２８に１泊でＤＸツインを利用しました。なかなか予約が取れず諦めて違うホテルを予約してたのですが間近になって空室を見つけて即ブライトンに変更しました。一度泊まってみたいホテルで彼と初めての京都とあって楽しみに行きました。少し古い様に見えましたがスタッフの自然な笑顔と対応に満足！部屋も広く…浴室だけＤＸツインならもう少し広かったら…朝食は和食のお粥は美味しかった♪翌日清水寺でおみくじ１番大吉！楽しい旅行になりありがとうございました