この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また合わせて、率直なご意見も頂戴致しました事に重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、バスルームの臭いにつきましては、早急に改善してまいります。おそらく、シャワーカーテン、あるいは排水口からのものではないかと考えられますので、取り替え、重点をおいた清掃を行ってまいります。ご不快なバスタイムとなってしまいまして、申し訳ございませんでした。
これに懲りませず、ぜひ挽回の機会を頂ければ、幸いでございます。
それでは、またお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント　友重　伸也

今回は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。さらにこのようなお褒めのお言葉を頂戴致しましたことに重ねて御礼申し上げます。
初めての京都はいかがでございましたでしょうか。ぜひ、町の印象などもお伺いできれば、私共も参考になります。
また、京都は季節ごとにも違った表情を見せます。次回、ご利用の際には別の季節もお楽しみ頂ければ、と思います。
それでは、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント　友重　伸也

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。そして数々の貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。私共ではお客様のご意見を参考に、サービスやお部屋の改善に努めております。今回のご意見も私共の課題とさせて頂きます。より快適にお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、京都にお越しの際には京都ブライトンホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　川人　愛

いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変嬉しいお言葉を頂戴致しましたことも重ねて御礼申し上げます。いつお越し頂いても、いつも快適にお過ごし頂けるよう従業員一同、サービス向上に努めて参ります。それでは、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川人　愛

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在のご感想を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。シャトルバスにつきましてはご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。皆様に快適にお過ごし頂けますように、ご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。今回のご意見も今後の課題にさせて頂きます。どうぞまた京都にお越しの際には京都ブライトンホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　川人　愛

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。桜はご堪能頂けましたでしょうか。お役に立てましたら幸にございます。
ご朝食の件でございますが、ご不憫をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後は、お客様から頂戴致しました貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指して邁進して参りますので、次回ご入洛の際も是非京都ブライトンホテルをご利用くださいませ。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井　昌律

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またスタッフへのお言葉、そして貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
さてインターネットスペースのパソコンについてでございますが、今回ご意見を頂きまして、早速ソフトを導入できるよう検討中でございます。またお風呂の給湯設備につきましても私共の今後の課題とさせて頂きます。
できるだけご希望にお応えできますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、京都ブライトンホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
では次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川人　愛

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。今回は残念ながらレストランのご利用がいただけなかったということですので、次回は是非ともご希望のレストランを一度ご利用下さいませ。
和食・洋食・中国料理・鉄板焼と季節のメニューをご用意しております。
それでは、また次回お越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田憲生

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。合わせまして、今回のご滞在では、夕食・朝食共に館内のレストランをお選び頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の言葉に満足することなく、よりいっそう精進してまいります。次回も京都へご宿泊の際は、ご用命を頂ければ幸いです。
それでは、またお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。季節の変わり目を迎えておりますが、風邪などひかれませぬようにどうぞご自愛くださいませ。

フロント　友重　伸也

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。皆様ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。京都での想い出が良きものになったご様子で、私共と致しましても大変嬉しく存じます。次回お越し頂いた際にもご満足頂けますよう努めて参ります。それでは、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。是非また皆様でお越し下さいませ。

フロント　川人　愛

この度は数あるホテルの中、京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
京都の桜をお楽しみいただけましたでしょうか？京都にはこれから見頃をむかえる桜もございますので、また機会がありましたら是非京都へお越しくださいませ。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント　　神野　早紀

この度はご両家様でのご宿泊に京都ブライトンホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。またこのような感想を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
「良い思いでになった」とのお言葉を聞き大変嬉しく思っております。今後もさらにお客様にご満足頂ける様に努力してまいりますので、また京都へお越しの際は京都ブライトンホテルをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　神野　早紀

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様に選ばれるホテルであるように従業員一同精進して参りますので、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。また、今後も施設改善に努め、より多くのお客様に喜んでいただけるように努力してまいります。次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浮田　健司

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事を重ねて御礼申し上げます。京都は秋の季節もまた、格別の美しさがございます。秋にもぜひお越しくださいませ。

フロント　浮田　健司

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋でごゆっくり滞在いただけたようで、大変嬉しく思っております。次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浮田　健司

　この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。また、レストラン「フェリエ」への貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
　お客様からご指摘いただいた通り、接客業において忙しい・忙しくないは理由ではなく、ご要望にお応えする　または、お応えしようとする姿勢が大切であることを常日頃から指導しておりますが、指導が行き届いていない現実を痛感しており、従業員を指導してゆく立場としてお詫び申し上げます。今回のご指摘を頂戴いたしまして、お客様がご満足いただけるレストランづくりについてスタッフを集めミーティングを開きました。貴重なご意見をサービスに反映していけるよう、より一層精進して参る所存にございます。次のご機会をお許しいただけるのであれば、ご期待にお応えできる「フェリエ」を是非ともご覧いただきたいと存じます。
　末筆ではございますが温暖の候、くれぐれもご自愛くださいますよう心からお祈り申し上げます。

　　　　　　　　テラスレストラン「フェリエ」
　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　外村　圭介　　　

この度は京都ブライトンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や周りの環境にご満足頂けたようで嬉しく思っております。当ホテルは京都御苑に近く、住宅地の中に位置しておりますので静かな環境でお過ごしいただけます。次回お越しの際はぜひ周辺を散策されてはいかがでしょうか。
では、またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント　　神野　早紀

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。客室やレストランにご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様に努力してまいりますので、またお嬢様に会いに京都へお越しの際は是非京都ブライトンホテルをご利用くださいませ。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント　　　神野　早紀

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりしていただけた様で大変嬉しく思っております。次回はお仕事ではなく、ぜひともご観光でいらっしゃった際にお泊り頂ければと思います。徐々に暖かくなり、桜も見頃となりました。また次回お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浮田　健司

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、このような感想を頂きまして従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様の期待にお応えできるように努力して参りますので、またの機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント　　　神野　早紀