この度は、京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在がとても充実していたご様子で何よりでございます。地下より天然水を引っ張ってきており、お客様にご安心してご利用いただいております。お部屋についても、ゆったりお寛ぎいただけるようソファーを広く、空間も広く取っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　寺田　智紀

この度は、私ども京都ブライトンホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉とご感想まで頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。
スイートタイプツインでは、リビングルームに大画面テレビを設置し、親しいご友人同士や家族水いらずでお過ごしいただけるよう配慮したお部屋でございます。おっしゃるとおり、プレシャスツインやエグゼクティブツインといった改装したばかりのお部屋もございますので、次回以降是非ご宿泊いただければと存じます。
レストランに関しても、和食の他、洋食・中華・鉄板焼とバラエティーに富んでおり、季節の食材を使い、皆様にお楽しみいただいております。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

フロント　寺田　智紀

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ブライトンホテルは京都駅や繁華街からは少し離れた場所にございますので交通の面ではご不便をお掛けすることもございますが、ご観光にシャトルバスをご活用いただけたようで大変嬉しく思っております。

これからもお客様からのお声を大切にサービスの向上に努めて参りますのでまたご感想やお気付きの点がございましたらお聞かせ下さいませ。それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　神野　早紀

この度は、京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

京都に数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。また、ご友人様に付きましてもご贔屓頂いております様で大変嬉しく思います。今回ご利用頂きましたのは、リビングルームとベッドルームが分かれたスイートタイプツインというお部屋でございましたが満足して頂けた様で大変嬉しく思います。こちらのお部屋は女性のお客様に大変好評を頂いており、特に洗面台が２つございますので、それぞれが時間に気兼ね無く使える点がいいようでございます。お部屋を検討されているお客様は参考にして頂けたらと思います。
インターネットに付きましては、パソコンをお持ちであればお部屋でＬＡＮケーブルをご用意しておりますので、滞在中フリーでご利用頂けます。またパソコンをお持ちでなくてもインターネットコーナーを設けており、有料でございますが簡単な調べ事やＵＳＢメモリ内のデータのプリントアウトも利用できます。どうぞお気軽にお使い頂けたらと思います。

まだまだ暑い日々が続いておりますが、この暑さが終われば京都の一番の観光シーズンである紅葉の季節がやって参ります。色付いた自然を見たり、夜が更けると寺院などでの幻想的なライトアップなど大変盛り上がる時期でございます。ぜひまた京都に遊びにお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　玉置 大祐

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

夜遅くのご到着でいらっしゃったとのことですが、お部屋ではごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

ご意見を頂戴いたしました洋食レストランのバイキングにつきましては、残念ながら現在はシェフがお客様の前でハムステーキ等をお料理するサービスを行っておりません。
お客様のご期待にお応え出来ず大変申し訳ございませんが、プレーンオムレツ・目玉焼きとコーヒー・お紅茶はスタッフにお申し付けいただきましたらお席までお持ち致しますので是非お声掛けくださいませ。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐谷 亜希子

いつも京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。久しぶりのご宿泊とのことですが、たくさんのご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋でチェックアウトまで快適にお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思っております。これからもお客様のご意見を大切にして様々な改善をして参ります。次回はリニューアルしたお部屋も是非ご利用下さいませ。

また、中国料理ではご希望の時間にお席がご用意できず大変申し訳ございませんでした。オーダーバイキングはお客様より大変ご好評いただいておりまして９月からも引き続き行っております。またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

それではまたのご宿泊、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　神野　早紀

先日は京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

京都三大祭の一つ「祇園祭」はお楽しみいただけましたでしょうか。

十月には同じく三大祭の一つ「時代祭」もございますので、是非お越しくださいませ。

お客様にごゆっくりとお過ごしいただける空間と美味しいお食事ををご用意してお待ち申し上げております。

フロント　佐谷 亜希子

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中バスルームの清掃の件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。せっかくの楽しいご家族でのご旅行中にご不快な思いをさせてしまいましてお詫びのしようもございません。今後はこのような事がない様に徹底した清掃、点検に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらずこのような暖かい感想をお寄せいただきまして重ねて御礼を申し上げます。またの機会がございましたら是非ブライトンホテルをご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　神野　早紀

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご家族皆様がご満足いただけた様子を伺うことができまして大変嬉しく思っております。

これからもお客様の立場を考え、最善のご案内やご提案ができるようにスタッフ全員が日々勉強をして参ります。次回お越しの際も何かお困りの事があればご遠慮なくお聞かせ下さいませ。

それではご家族皆様でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　神野　早紀

いつも京都ブライトンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今年の７月で２２周年を迎えた当ホテルでございますが、今後もお客様にご満足頂けるおもてなしを目指して参ります。
次回ご入洛の際にも是非京都ブライトンホテルをご利用くださいませ。

フロント　佐谷 亜希子

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には、京都に数あるホテルの中から私共のホテルをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。また皆様がゆっくりと過ごして頂けた様で安心致しました。私共のホテルは周囲が住宅街で、また京都御所の近くということで閑静な立地でございます。お客様のご指摘どおり、繁華街から離れており交通の便に関しましてはご不便をお掛けしておりますが、落ち着いた雰囲気により日常の忙しさを忘れ、日頃の疲れを癒して頂けたらと考えております。今後とも、より良いホテル・サービスを目指すと共に、多くのお客様に京都の常宿として選んで頂けるよう日々精進してまいりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

次回入洛の際のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　玉置 大祐

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今月がお客様のご結婚記念日の月でしたので、ささやかですがお部屋へプレゼントをご用意させていただきました。お喜びいただけた様子を伺うことができまして大変嬉しく思っております。感想をお寄せいただきまして誠に有難うございます。

これからもより一層お客様にご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

フロント　　神野　早紀

いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には、今回も気持ちよく過ごして頂けた様で大変嬉しく思います。私共のホテルでは、「感動して頂けるサービス」を実践できるよう日々精進しております。笑顔・気配りを当たり前の事として考えておりましたので、お客様とその様に接する事が出来ており安心致しました。今後とも、新しい仲間と共により良いサービス・ホテルを目指して参ります。

次回入洛の際のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　玉置 大祐

この度は結婚記念日という大切なお日にちに京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また貴重なお時間にこのような暖かいご意見やご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼を申し上げます。

「素敵な旅行を過ごせた」ということが何より私たちスタッフの大きな励みでございます。これからも常にお客様の立場に立ち、より快適なご滞在のお手伝いができるようにサービスの向上に努めて参ります。

しかし、コンシェルジュの対応につきましてはお客様をがっかりさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。限られた中でもお客様によりご満足いただけるようにご案内できるように改善させていただきます。ご意見をいただきまして誠に有難うございます。これに懲りずまた京都へお越しの際はぜひブライトンホテルをご利用いただければ幸いでございます。今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします、

フロント　　神野　早紀

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルへのお褒めの言葉を伺い、大変嬉しく思っております。
立地の件につきましては、駅やバス停から少し離れたところにありましてお客様にご不便をおかけ致しました。ホテル周辺とシャトルバスのご案内不足もあり、お客様のお力になることができず大変申し訳ございませんでした。今後の改善点とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋につきましては快適にお過ごしいただけたご様子をうかがうことができ、何よりでございます。次回ご宿泊の際はお部屋タイプなどご希望に添えるよう努力いたしますので何なりとご相談いただき、様々なお部屋タイプにご宿泊いただけると幸いでございます。
また、お会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本　勇希

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様には、大変満足して頂けた様で嬉しく思います。これからも精進を怠らず、お客様に喜んで頂けるサービスを目指して参ります。
また、洋食レストランでのご食事の際には、お客様に不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に快適にお食事頂けます様、周知徹底して参ります。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本　勇希

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
洋食レストランでの朝食について、ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
すべてのお客様に快適にお食事いただけます様
スタッフにも周知徹底して参ります。

お部屋ではごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に心からご満足いただける様従業員一同より一層努めてまいりますので、よろしくお願い致します。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻井 洋彰

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には多くのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。今回ご利用頂きましたプランでございますが、多くのお客様に好評頂いております。日頃の疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いであります。
ただ、室内の設備につきましてはご不快な思いをさせてしまい、またご指摘を頂く事になりお恥ずかしい限りでございます。テレビ台の塗装につきましては至急業者と相談の上、対応させていただきます。清掃につきましても、再度お客様に満足していただけるお部屋つくりが出来るようにして参ります。
これまでご愛用して頂いておりました私共でございましたが、これを機にこれまで以上のサービス・ホテルを目指して精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

フロント　玉置 大祐

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回もお客様には、私共のホテルで気持ちよく過ごして頂けた様で大変嬉しく思います。まもなく京都ブライトンホテルは２３年目をむかえますが、これからも“京都ではブライトンホテル”と言って頂ける様に日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　玉置 大祐

この度は、京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には、快適に過ごして頂けた様でスタッフ一同喜んでおります。次回お越しの際はぜひ、館内でゆっくりとお過ごしいただけたらと思います。レストランスタッフをはじめ、従業員一同お客様にお会いできます事を楽しみにお待ちしております。
今後とも入洛の際は京都ブライトンホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。

フロント　玉置 大祐