この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

テラスレストラン「フェリエ」のご朝食に関しまして、通常ビュッフェスタイルでご提供させていただいております。
以前ご利用いただいた際は新型コロナウィルス感染症の拡大を受け、セットメニューでのご提供に変更となっており、現在は通常の営業に戻っている状態でございます。
ご朝食を楽しみにしてくださっていたのに残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部　宿泊予約係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様からのあたたかいお言葉が、私たちスタッフの何よりの励みとなります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めて参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　ロビーサービス係

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お泊りいただきましたエグゼクティブツインルームは42平米のお部屋でございます。窮屈さを感じずゆったりとお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
アメニティーに関しましても、お気に召していただけました様で大変嬉しく存じます。
ご滞在いただく中で、旅の疲れや日々の疲れをとっていただける、大切な時間であるバスタイムをより快適にお過ごしいただけるよう、アメニティーに関しましても質の良いものを取り揃えております。
数々のお褒めのお言葉は、私共の日々の励みとなります。
次回お越しいただいた際も、「流石、京都の老舗ホテル」と言っていただけますよう、快適な空間、そしてサービスの提供を目指し、努めて参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部ロビーサービス課

日頃より京都ブライトンホテルをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同精一杯努めて参ります。

お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もこうしたお客様のお声を糧に、より一層快適なホテルとなるよう努力を重ねて参りたいと存じますので、どうか忌憚のないご意見を今後ともお聞かせいただきたく、心よりお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
次回お会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

宿泊部フロント係

この度は、数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食へのお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
次回ご来館の際もご満足いただけますよう、日々精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見を賜りました事感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。

宿泊部　宿泊予約係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルではすべてのお客様にゆっくりとお過ごしいただけるよう心掛けてサービスを行っております。ご満足いただけたましたこと大変嬉しく存じます。
早朝プランではツアー参加者のみの貸し切り空間で、
紅葉している木々の間から差し込む朝日の光などお楽しみいただけたことかと思います。
しかしながら、ご朝食はごゆっくりとお召し上がりになることができなかったとのこと、
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、今後のプラン行程において、よりお客様にご満足いただける内容になりますよう検討させていただきます。
シャトルバスに関しましても貴重なご意見有難うございます。
桜の時期の早朝拝観へのご参加も心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。

宿泊部　ロビーサービス係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、バスタブの清掃が出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、再度清掃を徹底させていただきます。

また、お部屋のアメニティについて貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
皆様のご旅行やご滞在が、より一層素敵なものになりますよう、今後の検討材料にさせていただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましたこと改めて御礼申し上げます。
もし機会がございましたら、変わった姿を見にお越しいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　宿泊予約係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
今後ともお客様に我が家でくつろいでいらっしゃるような安心感や温もりを感じていただけますよう、より一層努めて参る所存でございます。
また、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
シェフをはじめ、レストランスタッフが味覚・視覚ともに満足して頂けるよう日々試行錯誤しております。
今後もより良いお食事と空間をご提供できるように努めて参りますので、次回もご利用頂けましたら幸いでございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
旅のお疲れのところご投稿頂きまして誠に有難うございます。

宿泊部　ロビーサービス係

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
洗い場付きのバスルームのお部屋は当ホテルの自慢のひとつでございます。
観光で疲れた足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎ頂けるとご好評をいただいております。
また、和食の京懐石「螢」は、旬の食材をふんだんに使用し「京都」をお愉しみいただけるよう料理人が日々工夫を凝らしております。
ご満足いただけるお料理を提供できますようこれからも日々精進して参りますので、
是非次回もお愉しみいただければ幸いでございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、皆様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



宿泊部　ロビーサービス係

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけました様子、安堵の気持ちでいっぱいでございます。

朝食は和食のほかにブッフェスタイルの洋食レストランもございます。
こちらのレストランでは焼きたてのオムレツなどをおすすめしておりますので、次回ご来館の際にご賞味いただければ、嬉しゅうございます。
当ホテルは和食・洋食の他、鉄板焼き・中国料理とございますが、どのレストランも当ホテル自慢のシェフが旬の食材を使用し、五感でお料理をお楽しみ頂けるよう、日々試行錯誤しております。
次回ご来館の際は、ぜひご夕食も当館でお召し上がりいただければと存じます。

また、お部屋備え付けのタオルもご購入頂き誠にありがとうございます。
次回お越しいただいた際も、ご満足頂けますよう、
快適な空間、そしてサービスを提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　フロント係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

旅の疲れを癒すバスルームでは、ゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子、安堵の気持ちでいっぱいでございます。。
ご朝食もお気に召して頂きましたようで私共も大変嬉しく存じます。
朝食は、和食「螢」・洋食「フェリエ」、どちらのレストランも季節の食材を使い、毎朝真心をこめてひとつひとつ丁寧に調理致しております。
今回頂戴いたしましたお言葉は日頃より技術の研鑽に励んでおります調理スタッフにとりまして、この上なく嬉しいお言葉でございます。
私から調理スタッフへお伝えさせていただきます。

次回、お越しの際も、ぜひ私どもの自慢のレストランをご堪能頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想と満点の評価をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　ロビーサービス係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さと洗い場付きのバスルームは僭越ながら当ホテルの自慢のひとつでございます。
ご滞在中はゆったりとご家族との素敵な京都時間をお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。

無料シャトルバスに関しましては、ホテルから烏丸御池駅への往復で運行しております。
京都の観光名所へ東西にも南北にもアクセスしやすいよう、地下鉄烏丸御池駅とさせて頂いております。

次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　宿泊予約係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
周辺には御所や老舗の醤油・味噌などの店舗も徒歩圏内でございまして、旅のお土産にご購入いただけるかと存じます。

またホテルスタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、安堵の気持ちでいっぱいでございます。
頂戴いたしましたお言葉は、日々お客様にご満足いただけますよう、心を尽くしておりますスタッフにとりまして、この上なく嬉しいお言葉でございます。
今後もお客様に我が家でくつろいでいらっしゃるような温もりを感じていただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。

またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

末筆ではございますが、旅の疲れも残るところのご投稿ありがとうございました。

宿泊部　フロント係

この度は、数あるホテルの中から京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご予約いただきました、スーペリアツインルームのお部屋からエグゼクティブツインルームへご変更させていただきました。
ご宿泊、レストランともにご満足いただけたご様子うれしく拝読いたしました。
レストランではこれからの季節限定メニューもご用意していますので次回ご利用の際、ぜひ当ホームページからご確認くださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
次回のお越し、スタッフ一同お待ちしております。

宿泊部　ロビーサービス係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものサービスにお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂戴したお言葉に甘んじることなく、今後もお客様に我が家でくつろいでいらっしゃるような安心や温もりを感じていただける空間・応対を目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。

次回ご入洛の際もお目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 客室係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、ルームサービスもご利用いただき、ありがとうございます。
コンビニエンスストアですが、歩いて3分程の場所にセブンイレブンがございます。

アメニティに関しまして、ご満足いただけたようで嬉しく拝読しました。
追加で必要なもの等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

次回お越しいただいた際も、「快適に過ごすことができた」と言って頂けますよう、
努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　ロビーサービス係

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お泊りいただいた「ルームｅｎ」のお部屋は、京都の伝統工芸である組子や刺子、枕元の和紙のアートは竹林をイメージした造りとなっており、京都らしさを目で見て、肌で感じていただける部屋となっています。次回は是非「ルームen」をご指定くださいませ。
また、いつもお食事をお楽しみ頂いているとのこと、大変嬉しく存じます。今後ともシェフ、レストランスタッフと共により一層お客様にご満足頂けるよう努力致しますので、何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様からこうして頂戴する、お褒めのお言葉や『今後もブライトンホテルを利用したい』というお言葉は何よりも私たちの活力となります。
次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル　宿泊部　ロビーサービス係

この度は、数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

お食事ついてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
季節ごとに旬の食材を使用し、それぞれの季節に合ったお味を皆様にはお楽しみいただいております。

また、広々としたバスルームでは旅の疲れを癒していただけたのではないかと存じます。

最後になりますが、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。

宿泊部　宿泊予約係

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またこの度もご宿泊を賜り重ねてお礼申し上げます。

お部屋の暖房器具や臭いにつきましてご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後もこうしたお客様のお声を糧に、より一層快適なホテルとなるよう努力を重ねて参りたいと存じますので、どうか忌憚のないご意見を今後ともお聞かせいただきたく、心よりお願い申し上げます。

寒くなって参りましたので、御身体ご自愛下さいませ。
次回のご来館も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　客室係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
仰っていただきました通り、当ホテルは京都御所すぐ西の大変静かな場所に位置しており、京都らしい静けさの中、心身共にリラックスしていただけるかと存じます。
お部屋もご朝食もお気に召していただけました様で私共も大変嬉しく存じます。
今後も細かな配慮が行き届き、ゆったりと寛いで頂ける空間づくりに努めてまいります。
次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部ロビーサービス係