この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。さらに、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
さて、バスルームご利用の際ご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。
改装済のお部屋はセパレートタイプのバスルームをご用意しております。また機会がございましたらそちらのタイプの
お部屋にもご宿泊頂ければと思います。
さらに皆様に快適にお過ごしいただけますよう、我々一同日々精進してまいりますので、これからも京都ブライトンホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
又京都にお越しいただく際にお会いできますことを楽しみにしております。

フロント　櫻井 洋彰

この度は、京都ブライトンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また私共スタッフへのお褒めの言葉を頂き、
重ねて御礼申し上げます。
これからも良いサービスの提供に努めて参りますので、お困りのことがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　東野　聡

この度は数多くあるホテルの中で私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の眺望についてですが、お部屋のタイプ・向きによっては大文字や東山・比叡山などがご覧いただけます。
今後も頂きましたお褒めの言葉を励みに、よりお客様にご満足いただけるよう従業員一同努めて参りますので、次回のご入洛の際も当ホテルへお越しいただけますのを心よりお待ち申し上げております。

フロント　東野　聡

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お泊りのお部屋にもご満足いただけたご様子で、私共も大変喜んでおります。
ご指摘いただきましたシャトルバスの件に関しましては、京都市内を走ります地下鉄の烏丸線と東西線が交差する駅ということで、烏丸御池から運行させていただいております。
今後もお客様からいただきました貴重なご意見を参考に、ご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田 憲生

この度は京都ブライトンホテルへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、私共スタッフへのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます
私共のホテルは、ごゆっくりお過ごし頂くために閑静な住宅街の中に立地しておりますが、アクセスの面でご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ハード面に関しましても、お客様のご意見を採り入れ、様々なご要望にお応えできるよう精進してまいります。今後ともお客様がご満足していただけるホテルづくりに励んでまいりますので、また京都へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

フロント　櫻井　洋彰

この度は、改装したエグゼクティブツインルームへご宿泊頂きましたご感想を添えていただき、誠にありがとうございます。
ウオッシュレット操作については、両サイドにリモコンが備え付けてますので、そちらを主にご利用いただけると幸いでございます。ただし、お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の改善策を考えていきたく存じます。
　身の回り品を収納する引出ですが、実は荷物台の下やデスク廻りにいくつかございます。こちらも、私どもの説明で補える部分であると思われます。貴重なご意見を踏まえて今後の改善案としていきたく存じます。
今後とも、多くの貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるような客室づくりを目指していきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　寺田　智紀

この度は京都ブライトンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場からフロントまでの通路に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご到着の際、正面玄関にお車を停めていただき、お荷物をお預かりすることも可能でございますが、ご案内ができておらず大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
そのように感じていただけることが、私たちスタッフの何よりの励みとなります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロビーサービス　井上　奈津子

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

朝食でございますが、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
「食」はホテルステイの楽しみの一つであると思います。お泊り頂くすべてのお客様にご満足頂けるお食事を提供できるよう今後とも精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

また、朝食は和食「螢」のほかにもテラスレストラン「フェリエ」にてブッフェスタイルのご朝食をご準備致しております。フレッシュサラダや自家製パン、プチデザートなども豊富に取り揃えておりますし、シェフが目の前で仕上げるフレンチトーストも大変ご好評頂いておりますので、次回はぜひこちらもお試し頂ければと思います。

最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩内 三花

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋において、ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
今回のお言葉に甘んずることなく、常にいいお部屋を提供できるよう精進してまいります。

行き方に関しましては、もし京都駅方面からお越しでしたら、烏丸御池から無料でシャトルバスがホテルまで毎時２０分間で出でおりますのでご利用くださいませ。
次回またお会いできることを心よりお待ち申しあげております。

フロント　東野　聡