いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お楽しみ頂けました様で嬉しく思います。季節によってお料理の内容も変わりますので、ぜひまた次回お越しの際も旬の食材を存分にお楽しみ頂ければと思います。
備品の追加につきましてもご希望にそう事ができましてうれしく思います。またその他ご希望品がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　玉置大祐

この度は、京都ブライトンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のコーヒーサーバーにつきまして、残念な思いをされました事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないように充分に注意をして客室の準備を行って参ります。
また、ご滞在中ご不便などがございましたらお手数ではございますが、いつでもフロントへお声がけ下さいませ。すぐに新しいものとお取替えさせて頂きます。
京都ブライトンホテルでは、これからも皆様にご満足頂けるお部屋作りに努めて参ります。
また京都にお越しの際には、是非お立寄り頂ければ幸いでございます。

末筆ではございますが、毎日厳しい寒さが続いておりますのでどうかご自愛くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。

フロント　田村真美

いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは京都御所の西側に立地し、住宅街に囲まれた閑静な場所に佇むホテルでございますので、ゆっくりとした時間と、心休まるひとときをお過ごし頂ければと存じます。

今後も、何度も訪れたくなるような魅力のあるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ロビーサービス　久代愛美

いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、ホテルへのコメントも頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。
私共の対応についてお褒めの言葉、
大変うれしく拝読しました。

しかしながら、洋食レストランの
朝食内容につきまして
ご期待に沿うことができず、
誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の期待にお応えできるよう
日々改善に努め、お客様にご満足いただける
レストランを目指していきたいと思います。

お急がしい中、大変貴重なご意見を
ありがとうございます。
今後共、京都ブライトンホテルが、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける場所で
あり続けられますよう、
スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは大通りより少し奥まった閑静な住宅街に立地しており、最寄りの地下鉄の駅や市バスのバス停までは歩いて１０分程の距離がございます。
また、ホテルと地下鉄烏丸御池駅間のシャトルバスもお客様の計画と合わず、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

ご朝食に関しましては、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルのバスルームはお客様に旅の疲れを癒して頂けるようセパレートタイプで、足をゆっくりとのばして頂けるよう広めのバスタブを設けております。
バスルームの仕切りやアメニティの入浴剤に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

また、サービス面に関しまして「観光都市のトップレベルのホテル」というお言葉を頂き、大変嬉しく思うと共に、身の引き締まる思いでございます。
このお言葉に甘んじることなく、今後も皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ロビーサービス　五傳木美沙

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉や貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
楽しい家族旅行の1ページに京都ブライトンホテルが刻まれたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいたお褒めのお言葉を励みに、またご意見を参考にしながら今後もお客様にお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
次のご旅行もお嬢様とご一緒に当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　津田 裕介

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、シャトルバスの乗り場に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。公道の為看板等を設けることが出来ず、ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解頂ければ幸いでございます。シャトルバスは地下鉄烏丸御池駅1番出口を出て頂きましたところに停車しておりますので、出発時間前になりましたら、そちらでお待ち下さいますようお願い申し上げます。

今後もよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ロビーサービス　五傳木美沙

　この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
　ご予約頂いたお部屋はエグゼクティブツインというタイプで、最大4名様まで1部屋にご宿泊頂く事が可能でございます。今回はお子様含め3名様のご利用ということで、お部屋には3台のベッドをご用意しておりました。ごゆっくりして頂けたようで何よりでございます。お部屋にはソファと大きなテーブルもご用意しておりますので、ご家族で談笑しながら、優雅にお過ごしいただけます。また当ホテルは地下から天然水を汲み上げておりますので、水道のお水を飲料水としてご案内させて頂いております。コーヒーやお抹茶をお飲み頂く際は、地下天然水をご利用くださいませ。
　ご朝食に関しましてもご満足頂けたようでなによりでございます。洋食レストランはビュッフェ形式ですので、お好きなお料理をお好きなだけお召し上がり頂けます。お料理の内容も豊富にご用意しておりますので、「食べ過ぎてしまいました」というお声もよく頂戴しております。ヨーグルトやジュレなどは小さめの容器に小分けにしてご用意しておりますので、丁度良い量を調節しながらお召し上がり頂けたかと思います。
　末筆ではございますが、お褒めのお言葉に合わせて、貴重なご意見も賜りまして、誠にありがとうございます。これからもよりご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。年始のお忙しい時期かと思いますが、体調崩されませんようお気をつけくださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　荒井優希

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂に関してご満足頂けたご様子で何よりでございます。私共のお風呂は全室、洗い場付でご用意しており、旅の疲れを癒して頂けるようゆったりとしたサイズのバスタブもご用意しております。また、ゆずの香りのバスソルトもご用意しておりますので、お風呂の時間をよりお楽しみ頂けましたらと存じます。
また、ご入洛の際にお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
朝夕と寒さの厳しい日が続いておりますが、どうぞ、ご自愛くださいませ。

フロント課　田中　恵太

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、いくつものお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
和食のご朝食の「鮭」でございますが、お言葉を頂いた通り、「分厚くて柔らかく、おいしい！」と皆様よりご好評いただいております。ブライトンのご朝食で気持ちの良い朝をお過ごし頂ければ幸いでございます。
そして茶筌でございますが、ご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様より頂戴した貴重なご意見をもとに今後とも最善を努めて参ります。
しんしんとした寒さが京都にも参りました。どうかお身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロビーサービス　石橋奈々

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル滞在をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、今回は洋食のご朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけた様で何よりでございました。次回は是非和食の「螢」もお試しくださいませ。以前に、あるメディアで西日本一に選ばれたことがございます。朝から京都を感じて頂き、きっと良い一日を切っていただけると思います。

それではまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


フロント　竹内　啓　

この度は京都ブライトンホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。
今回は車椅子をご利用されるとの事でしたので、お風呂用の椅子をご用意しました。
ご希望がございましたら風呂桶やすべり止めマットなどのご用意もございますので、
お気軽にお申し付け下さいませ。
それでは、お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　塩田　諭史

この度は、祇園祭の際に京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きました【ラグジュアリーコーナーダブルテラス付】というお部屋は館内に４部屋しかない、ベッドルーム・リビングルームが分かれたスイートルームの様なつくりのお部屋でございます。今回は台風の影響で、安全上の為テラス椅子などはご利用頂けませんでしたが、解放感のあるテラスで過ごす時間は非日常を味わえると皆様から、大変好評頂いております。次回はぜひ存分にお楽しみ頂ければと思います。
お部屋の浴室につきましては、洗い場付の広々としたバスルームを設けており、私どもの自慢の一つでございます。お水も地下100mから汲み上げている天然水でございます。お風呂でご利用頂くと髪にも肌にもやさしく、また飲料水としてもご安心してお飲み頂けます。旅行の疲れが残らず過ごして頂け安心致しました。

それでは次回秋のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　玉置大祐

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私共のホテルは、閑静な住宅街に位置しシャトルバスを使って頂ければ繁華街や観光地の方にも僅かな時間で出て頂けます。ご観光のお手伝いが出来ましたようで何よりでございます。また「すべてがいい！」とのお言葉も頂戴し、ホテルマン冥利に尽きる思いでいっぱいでございます。沢山頂いたお褒めのお言葉に甘んじる事なくこれからも精進してまいります。次回、ご入洛の際またお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

末筆となりましたが、蒸し暑い日が続いております。どうぞ、ご自愛くださいませ。

ロビーサービス　田中恵太

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の中でごゆっくりお過ごし頂けたご様子に安心致しました。お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながらクー・オ・ミディをご利用いただきましたのに、私どもの案内不足により楽しいひと時をだいなしにしてしまい、大変申し訳なく思っております。
スタッフ全員にご案内の徹底を図り、皆様により楽しい時をお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、これに懲りませず再度ご来店いただければ幸いです。

末筆ではございますがお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

クー・オ・ミディ　十一　真弓

　いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　チェックイン時に少し不手際がありましたようで、お疲れのところスムーズなご案内ができずに大変申し訳ございませんでした。
　当ホテルは閑静な住宅街にございますので交通手段の一つとして、自家用車でのお越しの方が多くいらっしゃいます。その為、ご宿泊の方には駐車場を無料でご利用頂けるよう、ご案内しております。ぜひご活用くださいませ。
　近頃は、日差しと暑さが日に日に増してきております。ご自愛くださいませ。また次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒井優希

今回も京都ブライトンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また客室のしつらえやアメニティ—に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
私どもはいくつか客室タイプがございますが、快適なお部屋づくりの一つとして、旅のお疲れを少しでも癒せ、おくつろぎ頂けるようにソファーや広めのバスタブなどをとり入れております。
また、お部屋にご用意しておりますお抹茶と煎茶・玄米茶・ほうじ茶の三種のお茶は、京都の老舗「祇園辻利」のものを使用しております。客室内でも京都を感じていただけたようで大変嬉しゅうございます。
しかしながらスリッパに関しましては申し訳ございません。現在、サイズは一種類となっておりますので、今後の検討材料とさせていただきます。

今後も、大切なお誕生日記念を一緒にお祝いさせていただけますことを願っております。
プニリ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ロビーサービス　倉田　将来

いつも京都ブライトンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食の生卵につきまして、現在食品衛生を考慮し、提供は終了させて頂いております。せっかく楽しみにして頂いておりましたのに、申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。また、お重に関しましても様々なご意見を頂き、現在は御膳で提供をさせて頂いております。頂戴しました貴重なご意見は、レストラン責任者へお伝えし、今後の検討材料とさせて頂きます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。次回も京都にお越しの際には京都ブライトンホテルをご指名いただければ幸いでございます。
6月上旬とは思えないような蒸し暑い日々が続いております。お身体にはどうかお気をつけ下さいませ。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

ロビーサービス　田村真美

いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コンシェルジュはお客様に驚きと感動にあふれた新しい京都のご提案が出来るよう、様々なお食事処や観光プランをご用意しております。今回、コンシェルジュよりご紹介させて頂いたベーカリーを満足頂けた事、大変嬉しい限りでございます。

今回ご宿泊頂いたルームenはツールームタイプのお部屋でございましたが、以前お泊まり頂きましたワンルームタイプもいくつかのお部屋タイプがございます。特にラグジュアリータイプのお部屋ですと、コーヒーマシンもご用意しておりますので、開放感と共にごゆっくりとした時間をお過ごし頂けるかと思います。次回ご宿泊の際には、ぜひお試し下さいませ。

また和朝食は以前メディアのランキングで朝食西日本1位に輝いたこだわりの朝食でございます。今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

また京都へお越しの際には是非京都ブライトンホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも京都ブライトンホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在も皆様にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
毎年12月の初旬までは京都の紅葉も残っており、市内も賑わっておりますが、お楽しみいただけましたでしょうか。
恒例のグループ旅行幹事、本当にお疲れ様でございました。
また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。
次回以降も、是非とも私共のホテルをご利用いただき、親睦をより深めていただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田 憲生