日頃より京都ブライトンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。送迎バス・浴室ともに、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。仰せの通り、当ホテルの客室では、広々とお使い頂ける浴室をご用意しております。皆様に少しでも旅の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
テラスレストラン・フェリエでのご朝食をお気に召して頂けて、何よりでございます。「気遣いが細かく、美味しい」とのお言葉、私共にとって大変嬉しい限りでございます。お褒めの言葉を頂戴しましたことは、私よりレストランスタッフへ申し伝えます。
また、京懐石・螢のご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。より一層皆様にご満足頂ける朝食を提供できますよう、今後の参考とさせて頂きます。
これからも、何度も訪れたくなるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。末筆ではございますが、旅の疲れも残るところのご投稿ありがとうございました。

ロビーサービス　平沢 夏生

いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お楽しみ頂けました様で嬉しく思います。季節によってお料理の内容も変わりますので、ぜひまた次回お越しの際も旬の食材を存分にお楽しみ頂ければと思います。
備品の追加につきましてもご希望にそう事ができましてうれしく思います。またその他ご希望品がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　玉置大祐

いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは京都御所の西側に立地し、住宅街に囲まれた閑静な場所に佇むホテルでございますので、ゆっくりとした時間と、心休まるひとときをお過ごし頂ければと存じます。

今後も、何度も訪れたくなるような魅力のあるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ロビーサービス　久代愛美

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、シャトルバスの乗り場に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。公道の為看板等を設けることが出来ず、ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解頂ければ幸いでございます。シャトルバスは地下鉄烏丸御池駅1番出口を出て頂きましたところに停車しておりますので、出発時間前になりましたら、そちらでお待ち下さいますようお願い申し上げます。

今後もよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ロビーサービス　五傳木美沙

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。京懐石「螢」では自慢の朝粥、洋食「フェリエ」では10種類程の焼きたてのパンや新鮮な野菜などの豊富なメニューをご用意しております。朝食のお時間を優雅にお楽しみ頂けてましたなら何よりでございます。

最後になりましたが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜わり、誠にありがとうございます。
現在当ホテルのシャトルバスは、地下鉄「烏丸御池」駅までの運行とさせていただいておりますが、行き先に関しては皆様から様々なご意見を頂戴しております。
貴重なご意見として承らせていただきます。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

これに懲りませず、またご宿泊いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　津田 裕介

　この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
　ご予約頂いたお部屋はエグゼクティブツインというタイプで、最大4名様まで1部屋にご宿泊頂く事が可能でございます。今回はお子様含め3名様のご利用ということで、お部屋には3台のベッドをご用意しておりました。ごゆっくりして頂けたようで何よりでございます。お部屋にはソファと大きなテーブルもご用意しておりますので、ご家族で談笑しながら、優雅にお過ごしいただけます。また当ホテルは地下から天然水を汲み上げておりますので、水道のお水を飲料水としてご案内させて頂いております。コーヒーやお抹茶をお飲み頂く際は、地下天然水をご利用くださいませ。
　ご朝食に関しましてもご満足頂けたようでなによりでございます。洋食レストランはビュッフェ形式ですので、お好きなお料理をお好きなだけお召し上がり頂けます。お料理の内容も豊富にご用意しておりますので、「食べ過ぎてしまいました」というお声もよく頂戴しております。ヨーグルトやジュレなどは小さめの容器に小分けにしてご用意しておりますので、丁度良い量を調節しながらお召し上がり頂けたかと思います。
　末筆ではございますが、お褒めのお言葉に合わせて、貴重なご意見も賜りまして、誠にありがとうございます。これからもよりご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。年始のお忙しい時期かと思いますが、体調崩されませんようお気をつけくださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　荒井優希

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャトルバスをご利用頂きありがとうございます。烏丸御池駅は京都の地下鉄「烏丸線」と「東西線」の２つの線が通っており、繁華街の河原町や祇園、京都駅の方に足を運ばれる際は便利な駅となっております。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
さて、ご朝食ではお待たせしてしまい申し訳ございません。仰る通り、混み合いそうな時間帯など予めお伝えするべきでございました。貴重なご意見頂きありがとうございます。皆様により快適にお過ごし頂けるよう改善し、スタッフ一同精進してまいります。
次回、京都にご入洛の際、お会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
末筆でございますが、朝夕と寒さの厳しい日が続いております。どうぞ、ご自愛くださいませ。

フロント課　田中　恵太

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、いくつものお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
和食のご朝食の「鮭」でございますが、お言葉を頂いた通り、「分厚くて柔らかく、おいしい！」と皆様よりご好評いただいております。ブライトンのご朝食で気持ちの良い朝をお過ごし頂ければ幸いでございます。
そして茶筌でございますが、ご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様より頂戴した貴重なご意見をもとに今後とも最善を努めて参ります。
しんしんとした寒さが京都にも参りました。どうかお身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロビーサービス　石橋奈々

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル滞在をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、今回は洋食のご朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけた様で何よりでございました。次回は是非和食の「螢」もお試しくださいませ。以前に、あるメディアで西日本一に選ばれたことがございます。朝から京都を感じて頂き、きっと良い一日を切っていただけると思います。

それではまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


フロント　竹内　啓　

この度は京都ブライトンホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたお部屋とお風呂にご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、和食の朝ごはん素晴らしく美味しいとお褒め頂き光栄でございます。
ホテルから京都市営地下鉄の烏丸線と東西線の交わる烏丸御池まで所要時間７、８分２０分間隔でのシャトルバスが出ております。
四条烏丸まではご不便をおかけしますが、地下鉄烏丸線１駅お乗り頂くか、ご足労ではございますが烏丸御池から烏丸通を南へ徒歩１０分少々でございます。
今後もゆったりとした気持ち良いお部屋とお寛ぎ頂く時間を提供できますよう、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみに心よりお待ち申し上げております。
最後にお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございまいた。

ロビーサービス　宮島　徹二

いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私共のホテルを取り囲む環境やロケーション、お店などお気に召して頂けているようで私共も嬉しく存じます。閑静な住宅街の中にあるホテルなので、静かでゆったりとした京都らしい時間を堪能して頂けるのが私共のホテルの特徴です。

次回、京都にご入洛の際、私共のホテルで旅の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。また、お会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

まだまだ厳しい残暑が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。

ロビーサービス　田中恵太

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、チェックインの際にご不快の念を抱かせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。
今回ご宿泊頂いたお部屋は「ルームパルタジェ」というお部屋でございました。
1番上のカテゴリーは「ラグジュアリーコーナーダブル」でございますが、ご予約で塞がっており、お勧めすることができませんでした。
何卒ご理解いただければ幸いでございます。

またご案内したお部屋での清掃の不備もあり、重ね重ね申し訳ございません。
今後はこのような事の無いよう、客室係一同、今まで以上に十分注意を払って客室清掃に取り組んでまいります。

このような事があったにも関わらず、アフターケアや接客、またお食事に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。更に「また必ず行きます」との温かいお言葉まで頂戴し、大変ホッとした気持ちで拝読しました。

次回お越し頂いた際にはご期待に背くことの無いよう、スタッフ一同おもてなし致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　津田 裕介

この度は京都ブライトンホテルにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、満足していただけましたご様子に大変嬉しく拝読しました。

「また利用したいと思います。」というお言葉は、私共にとってこの上ないお褒めの言葉でございます。皆様がほっと安心できる我が家のような存在でありたい、と常に考えております。

今回頂戴しました温かいお言葉を励みに、皆様にとってより居心地の良い、快適なホテルを目指して今後もより一層精進して参ります。また京都にお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。
またご家族皆様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ロビーサービス　田村真美

　いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　チェックイン時に少し不手際がありましたようで、お疲れのところスムーズなご案内ができずに大変申し訳ございませんでした。
　当ホテルは閑静な住宅街にございますので交通手段の一つとして、自家用車でのお越しの方が多くいらっしゃいます。その為、ご宿泊の方には駐車場を無料でご利用頂けるよう、ご案内しております。ぜひご活用くださいませ。
　近頃は、日差しと暑さが日に日に増してきております。ご自愛くださいませ。また次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒井優希

いつも京都ブライトンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食の生卵につきまして、現在食品衛生を考慮し、提供は終了させて頂いております。せっかく楽しみにして頂いておりましたのに、申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。また、お重に関しましても様々なご意見を頂き、現在は御膳で提供をさせて頂いております。頂戴しました貴重なご意見は、レストラン責任者へお伝えし、今後の検討材料とさせて頂きます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。次回も京都にお越しの際には京都ブライトンホテルをご指名いただければ幸いでございます。
6月上旬とは思えないような蒸し暑い日々が続いております。お身体にはどうかお気をつけ下さいませ。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

ロビーサービス　田村真美

　この度は数あるホテルの中から、京都ブライトンホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回はご友人の方々と修学旅行の再現ということで、懐かしさを感じつつ、ゆっくりとお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
朝食のビュッフェにもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく拝読しました。スタッフに対する温かいお言葉まで頂戴し、早速スタッフにも伝えました。また調理に関して貴重なご意見まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
季節の変わり目でございますのでお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ロビーサービス　石橋奈々

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋での物音につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。もし、お部屋にて何かお気付きの点がございましたら、フロントまでお気軽にご連絡下さいませ。直ぐに状況を確認し、より快適にご滞在頂けるよう対応させていただきます。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、「ぜひもう一度泊まらせて頂きたいと思います。」のお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
次回ご入洛の際にも、また京都ブライトンホテルをお選び頂ければ幸いでございます。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
旅の疲れも残るところのご投稿、ありがとうございました。

ロビーサービス　田村真美

いつも京都ブライトンホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在も皆様にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
毎年12月の初旬までは京都の紅葉も残っており、市内も賑わっておりますが、お楽しみいただけましたでしょうか。
恒例のグループ旅行幹事、本当にお疲れ様でございました。
また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。
次回以降も、是非とも私共のホテルをご利用いただき、親睦をより深めていただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田 憲生

いつも京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたラグジュアリーダブルのお部屋にございます大きなライティングテーブルはご家族様でお食事して頂くのもよし、お仕事をして頂くのもよし、十分な広さがございますので様々な場面でご活用頂けるかと思います。
また、ご朝食の朝粥もお気に召して頂けたようで安心致しました。螢の朝食は旬の食材をふんだんに採り入れ、京都らしい朝をみなさまに感じて頂けるよう、毎朝料理人が腕をふるっております。季節によって小鉢の種類も変わりますので、次回もお楽しみ下さいませ。
お客様に「また宿泊したい」と言って頂けることほど、私どもスタッフにとって嬉しいことはありません。今後もこの言葉を励みに、お客様にとってより過ごしやすいホテルを目指し努めて参りますので、ご入洛の際は是非とも京都ブライトンホテルにお越し下さいませ。またお会い出来ます日を、楽しみにお待ちいたしております。

フロント　塩内 三花