いつも京都ブライトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊もお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。

外壁工事に関しまして、ご迷惑ご心配をお掛け致しました事、大変失礼いたしました。ご宿泊頂いたお日にちは、まだ工事は終了しておりませんでしたが、ご滞在に影響が少ないように対応しておりましたので、ごゆっくりいただけたら幸いです。

料金や食事のプランに関するご意見もありがとうございます。今回頂戴致しましたご意見ご感想を今後の参考にさせていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　フロント係

いつも京都ブライトンホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またこの度もご宿泊を賜り重ねてお礼申し上げます。

ロビーの装飾は季節ごとに変更しております。
今回もお楽しみいただけたようで私共も大変うれしく存じます。

ご朝食はお嬢様とそれぞれのレストランをお楽しみいただいているようではございますが、
和食「螢」・洋食「フェリエ」、どちらのレストランも季節の食材を使い、毎朝真心をこめてひとつひとつ丁寧に調理致しております。
次回はフレンチトーストはもちろん「フェリエ」のご朝食もぜひお召し上がりくださいませ。

これからも快適な空間と美味しい料理、そしてサービスを提供できるよう努めて参ります。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


宿泊部客室係

この度は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

私どものサービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
お客様お一人おひとりに心を込めて応対し、快適にお寛ぎいただける空間づくりに努めております。
その気持ちが伝わっておりましたら、スタッフにとりましてこの上なく励みとなり、私も大変うれしい思いでございます。

ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。シェフが心を込めて作る一品一品のお料理が、目でも味でも香りでもご満足いただけお客様の心に残るホテルの思い出の一つになりましたら幸いでございます。

お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
次回お会いできますことを楽しみにお待ち申しあげております。

京都ブライトンホテル
宿泊部フロント係

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、何よりの励みとなっております。

設計上ご迷惑をお掛けする面もございますが、お手伝いさせていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。
お部屋に関しては、ご満足いただけた様で何よりでございます。

次回も当ホテル一択と言って頂け、大変身の引き締まる思いでございます。
今回のご感想に甘んじず、更なる高みを目指して精進して参ります。

また、お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊サービス課ロビーサービス係

この度は、数あるホテルの中より京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お誕生日という大切な日の滞在にご満足いただけた様で、大変うれしい気持ちで拝読しました。

しかしながら、至らない点もございました事、お詫び申し上げます。
特に、バスルームは洗い場とバスタブが分かれており、広々としたつくりをいたしておりますが、
おくつろぎいただけなかった事が非常に残念でございます。
お部屋には常備しておりませんが、滑り止めマットやバスタブ内に設置できるイスのご用意がございますので、またのお越しの際は是非ともご予約と一緒にご用命賜れますと、事前にお部屋へご用意させていただきます。

これからも当ホテルでは、京都に生まれたホテルとして都の伝統文化と精神を受け継ぎ、お客様の「大切な日に過ごしたいホテル」でありたいと思っております。
また、四季折々の京都の風情をお楽しみいただきたいと思いますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

末筆になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

京都ブライトンホテル
宿泊部　ハウスキーピング課
西應　佑一

この度は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「また利用します」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
ご家族でのご旅行の楽しい思い出の1ページに当ホテルでのご宿泊を加えて頂けたのであれば、こんなに嬉しいことはございません。

今回ご宿泊いただいた「ルームえん」は、おっしゃるとおり連泊のお客様が京都の和菓子やお食事をお買い求めになられたあと、
お部屋でお楽しみいただけるよう機能的に作られております。
またお抹茶やコーヒーメーカーもご用意し、お食事と一緒にお楽しみいただけるようにしております。

ご朝食も年に一度の七草粥をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
京懐石「螢」のご朝食では、お越しの皆様に季節の味をお楽しみいただけるよう、季節に応じて内容を変更してご用意しております。
また異なる季節にお越しいただき、その時々の味をお楽しみ頂ければと存じます。

3月になり京都はずいぶん暖かくなってまいりましたが、朝晩はまだまだ寒い日が続いております。くれぐれもご自愛くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
フロント　津田 裕介

いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもの接客やお部屋、ご朝食など、ホテルでのご滞在中、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく拝見致しました。頂戴しましたお褒めの言葉に甘んじる事なく、スタッフ一同これからも精進して参ります。
しかしながら、ホテルの立地に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
コンビニエンスストアーは歩いて3分程の距離に1件ございますが、閑静な住宅街の中に位置する為、飲食店などがホテル周辺に少ないのが現状でございます。ただ、繁華街から離れた位置にある事が私どもの魅力の一つでもあります。都会の喧騒を忘れ、ごゆっくりお寛ぎ頂き、旅の疲れを存分に癒して頂けましたら幸いでございます。
また、お食事処などお探しの際は、コンシェルジュもおりますので、是非ご活用くださいませ。
末筆ではございますが、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　田中恵太

この度は、数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいたお部屋は「ラグジュアリーツイン」というお部屋でござまして、42平米のお部屋でございます。お部屋でごゆっくりとお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
また今回ご利用頂いたお部屋の他に、当ホテルで一番新しい「ルームen」という和を基調としたお部屋もございまして、特に女性の方にご好評いただいております。次回ぜひお試しいただければと思います。

サービスにつきましても、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

これからも皆様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参りますので、京都へご旅行の際はぜひまたお越し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロビーサービス　久代　愛美

この度は京都ブライトンホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また私共の対応に関しても、お褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
yoshi888yoshi888様にとって、快適なホテルライフをお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
バスローブに関しましては、通常のサイズと大きめのサイズをご用意しております。次回お越し頂きました際には事前に用意させて頂きます。今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
今後もyoshi888yoshi888様の期待に添えるよう日々精進して参ります。また次回、お会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ロビーサービス　倉田将来

7年ぶりのご来館ありがとうございます。そしてお帰りなさいませ。
仰せの通り客室には京都感をお楽しみ頂けます様、全室に辻利の「お抹茶」と「お茶」3種類をご用意しております。ご家族みな様でぜひお試し頂き、ごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。
ドアマンの対応につきましてもお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
玄関におります待機のタクシーは、時間帯によって数が少ない場合がございます。
その際は今回のように、少しでも早くお手配できるよう、スタッフ一同全力で努めさせて頂きます。勿論、事前のご予約も承っておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
次回のご入洛の際にも、よりご満足頂ける様努めさせて頂きますので、またのご利用をお待ちしております。
最後にお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ロビーサービス　田端あつみ

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉も頂戴し、大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。

　ご夕食にご利用いただきました、京懐石「螢」では季節ごとに旬の食材を使用し、視覚・味覚ともにご満足いただけるように、日々試行錯誤しております。お客様のご期待にそえる事ができたようで、私共もうれしく思っております。当ホテルには和・洋・中・鉄板焼きと４種類のレストランをご用意しております。どちらもご利用いただいても、ご満足頂けるよう日々、精進して参りますので、京懐石「螢」共々末永くよろしくお願い致します。

　是非、次回ご入洛の際、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒井優希

この度は京都ブライトンホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご利用いただきましたのは42平米のエグゼクティブツインルームでございましたが、ごゆっくりお部屋でお寛ぎいただけましたようで大変うれしゅうございます。
ただしながら、お部屋からの眺めに関しましては、当ホテルは住宅街の中にございますので、夜景や町並みを一望頂けるお部屋のご用意が、お恥ずかしながら難しいのが実状でございます。
その分、おもてなしの面やお部屋でお過ごし頂く時間を最高の思い出にして頂けるように、従業員一同努めて参ります。

またお時間ございましたら、連泊にて京都をゆっくり散策頂く折や、お話いただきました御所散策にも是非お運びくださいませ。

それでは、またのご来館を従業員一同 心よりお待ちいたしております。

フロント 木村 桃子

いつも京都ブライトンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしました事を重ねて御礼申し上げます。
京都ブライトンホテルも皆様にご利用頂き開業から２４年が経過しました。
来年はロビーの改装をいたしましてメインバーが２階よりなくなってしまいます。
新しく始まるサービスも皆様に変わらず愛していただけると自信を持っております。
これからの新しい京都ブライトンホテルにぜひご期待ください。
それでは次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浮田　健司

この度は、京都ブライトンホテルへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴して、重ねて御礼申し上げます。
京都御所を含め、周辺には観光スポットがいくつかそろっております。次回ご宿泊頂く際のお楽しみにしていただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　寺田　智紀

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在は満足頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同日々精進を重ねて参りたいと思いますので、次回ご来館心よりお待ち申し上げております。


フロント　ジョーンズ

いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。これからもお客様にとって安心してごゆっくりとお過ごしいただけるホテルであり続けられるように日々努力を重ねて参りたいと思っております。何かお気付きの点などがございましたら是非ご意見をお聞かせ下さいませ。
それでは次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　神野　早紀

この度は京都ブライトンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。ご到着の際に、お部屋の不備でご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行にも関わらず、ご到着早々気分を損ねてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。しかしながら、それ以降のご滞在に関しましてはご満足いただけたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。
次回も京都へお越しの際には、是非とも京都ブライトンホテルをご利用賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。

フロント　　吉田 憲生