クチコミ

総合評価
4.74
3,717
5
1,743
4
474
3
34
2
12
1
9
部屋
4.81
接客・サービス
4.74
ロケーション
4.44
朝食
4.69
夕食
4.74
温泉・お風呂
4.65
設備
4.66
清潔さ
4.76
クチコミの投稿画像・動画
3,183
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
panda kuma
50代/女性|2 件のクチコミ
広々とした綺麗なお部屋と親切なスタッフに大満足

お部屋が広く、とっても綺麗でした。 テーブルと椅子2脚、ソファーもあり。本当にくつろげました。 スタッフさんは皆、優しい笑顔で気持ちが良かったです。 御池までのバスも便利で助かりました。 朝食は和食にしましたが、お粥、鮭、上品なお膳でとても満足しました。 朝食後は、ケーキを購入してお部屋でいただきました。(夜は売り切れていたので) ラウンジの女性スタッフさんにオススメいただいたケーキ美味しかったです。 全体的に、人も設備も清潔感なのでしょうか?なんとも良かったです。チェックアウトも12時でゆっくり過ごせましたし、たいへん居心地の良い宿泊になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 こだわりの和・洋選べる朝食付きプランが特別料金!

204
不適切なクチコミを報告する
この度は京都ブライトンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや設備にご満足いただき、くつろぎの心地よい空間でお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 加えまして、スタッフは皆、優しい笑顔で気持ちが良かったとのお言葉、大変光栄でございます。京懐石「螢」のご朝食やラウンジのケーキ、シャトルバスについてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 今後も皆様に快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 フロント係
京都ブライトンホテル
2026-02-23
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
やすとかずとひめと
50代/男性|1 件のクチコミ
毎年利用、清潔で満足も男性従業員が残念

毎年恒例の宿泊先なので、今年も予約しました。館内、客室ともに清潔で過ごしやすくアクセスもいいので、気に入ってます 朝食も美味しく、大変満足しました 残念だったのは、すれ違っても挨拶がなく不機嫌?そうな顔をした男性や、従業員同士のお喋りに夢中で宿泊客をスルーする男性、外出しようとしたら『いらっしゃいませ』と?がつく声掛けをする男性といったように昔から利用している者としてはとても残念に感じました 来年改装前に最後に利用したいですが…という気持ちです


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 こだわりの和・洋選べる朝食付きプランが特別料金!

369
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
しょうこ03
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの丁寧さと親切さに感謝

どのスタッフさんも丁寧で親切。とても気持ち良く利用できるホテルです。和食の朝食も良かったのですが洋食ビュッフェも種類豊富で満足できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 こだわりの和・洋選べる朝食付きプランが特別料金!

66
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
JOSH959
60代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
40710330
60代/男性|3 件のクチコミ
改装前の宿泊、来年末まで!

来年末から改装の為お休みになると聞き残念ですが、新装が楽しみです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】こだわりの和・洋選べる朝食付きプランが特別料金!

347
不適切なクチコミを報告する
この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見とともに、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの改装に関しまして、ご関心をお寄せいただき、また「改装前の宿泊」としてお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。来年末からの長期休業につきましては、お客様にはご不便をおかけいたしますこと、心苦しく思っております。 しかしながら、新装が楽しみですとのお言葉を頂戴し、私どもスタッフ一同、大変喜ばしいとともに、身が引き締まる思いで拝読いたしました。 お客様の楽しみのお待ちいただけるというお気持ちが、私どもにとって何よりの励みとなります。 この改装は、お客様にさらに快適で、記憶に残るご滞在をご提供できるよう、より魅力的なホテルへと進化を遂げるための大切な機会と捉えております。生まれ変わる京都ブライトンホテルにご期待いただけましたら幸いにございます。 ぜひ、生まれ変わった京都ブライトンホテルで、再びお客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 フロント係
京都ブライトンホテル
2026-02-19
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
harushiba
60代/女性|20 件のクチコミ
親しみやすいスタッフ、美味しいレストラン、広い部屋で快適な滞在

大好きなホテルです。 五つ星ホテルなのに堅苦しくなく、フロント、レストラン、ロビー、清掃スタッフ、皆さん大変親しみやすく声掛けや対応が丁寧で、今回も気持ち良い滞在ができました。 部屋・浴室はやや歴史を感じますが、広くて使いやすく快適です。 今回はテラスレストランフェリエで頂きましたが、メイン料理もブッフェも大満足、美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。 (前回の中国料理花閒さんも素晴らしい味で、さすが “食のブライトン” さんだと感動しました。) シャトルバスは何度も利用させて頂きましたが、本当に便利です。 改装閉業される前にもう一度長期滞在させて頂く予定ですが、 新しくなっても今の落ち着いた温かい空気が変わらないことを心から祈っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊まりプランが特別料金! 〜全室洗い場付きバスルーム完備〜

53
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
スマイリー88
50代/女性|3 件のクチコミ
和洋食満喫!丁寧な御膳と豊富な洋食

2泊したので朝食は和食と洋食にしました。 和食は一つ一つ丁寧に作られた御膳が運ばれます。鮭の身が分厚くてふんわり。洋食もかなり種類があり、フレンチトーストのベリーソースがけや大きな柔らかいお肉の入ったビーフカレーもさりげなくラインナップされていましたが、とっても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【早割90】〜90日前までのご予約でお得!朝食付〜さき楽

53
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2026年2月宿泊
まいちゃん3349
50代/女性|2 件のクチコミ
素晴らしい接客と美味しい食事でした!

接客がどの方も素晴らしかったです。 どこにでもスタッフがおり、直ぐに聞く事が出来、皆親切丁寧で教育が行き届いていると実感しました。 2食付にしましたが、夕食も朝の和食も大満足なお味、量でした。 設備は綺麗に掃除されゆったりと気持ちよく過ごす事が出来ました。 星一つ足りないのは、やはり場所が便が悪く、烏丸御池までシャトルバスの送迎はある物の、そこを起点に行動する事が少し大変でした。 翌日は京都駅に荷物を運んで頂き助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
sasテクノ
60代/男性|2 件のクチコミ
大好きなホテル、改修後も期待しています

大好きなホテル。このホテルに泊まるために京都に行くといっても過言ではないくらい大好きです。 部屋の内装、設備、スタッフの方々の対応等、どれを取っても素晴らしいです。 この冬から2年間、全館改修のため休業されるとのこと、リニューアルされた新京都ブライトンホテルに期待しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 こだわりの和・洋選べる朝食付きプランが特別料金!

85
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
いっちゃん76012682
50代/男性|6 件のクチコミ
家族水入らずの楽しい時間を過ごせました

先日は私の家族の希望に柔軟に御対応頂き心から感謝致します お陰様で都内で独り暮らしを始めた子ども達と久しぶりに家族水入らずの楽しい時間を過ごす事が出来ました(皆、終始恐縮しておりましたが…) 食事、設備、立地すべてが大満足でしたが 何と言ってもコンシェルジュの方々の温かいおもてなしが素晴らしく 忘れられない良い思い出になりました ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
138
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
sakata5150
40代/男性|2 件のクチコミ
夕食朝食美味しくスタッフ親切良い旅

夕食のメイン+ビュッフェ、朝食の和食共にすごく美味しかったです。 部屋から出た時吹き抜けになっているため解放感があり良かったです。 スタッフの方は皆さん親切丁寧でした。 良い京都旅行になりました。 ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】テラスレストラン「フェリエ」ディネ・プリフィックスプラン〜1泊2食付き〜

123
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
06123993
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食の焼き魚と広々とした部屋で大満足

朝食の和食、特に焼き魚がとても美味しかったです。部屋も広々として静かな時間をゆっくり過ごせました。昼間の京都観光で疲れていたけど、しっかりと休むことができました。とても大満足で、その中でも食事が1番の良かったポイントです。一緒に宿泊した両親もすごく喜んでくれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
112
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ショコラアメール
40代/女性|7 件のクチコミ
快適な連泊と朝食ビュッフェを満喫しました

何度もリピートしている大好きなホテルです。今回は初めての連泊でしたが、とても快適に過ごせました。普段は2ベッドの部屋を選びますが、今回は初めて1ベッドにしてみました。ベッドが大きく、思っていた以上にゆったり眠れました。 滞在中の清掃をフル清掃・エコ清掃・不要から選べる点もさすがです。タオル交換はお願いしたのですが、シーツ交換は不要でもベッドは綺麗に整えていただけたのがありがたかったです。また、追加でお願いしたアメニティを2日目にも用意してくださる心遣いに、さらにこのホテルが好きになりました。 ずっと気になっていた洋食ビュッフェの朝食も、連泊のおかげでようやく楽しむことができました。和食のおばんざいビュッフェもとても良かったです。 改装前に行っておきたいと思っての滞在でしたが、やっぱりもう1回来たいと思い、秋頃に予約することにしましたので、またよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】こだわりの和・洋選べる朝食付きプランが特別料金!

99
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆみゆみ姫
60代/女性|3 件のクチコミ
思い出のブライトンで誕生日祝い中華ディナー

ブライトンホテルが変わると聞いて思い出のブライトンがなくなる前にゆっくり宿泊してお誕生日のお祝いしたいと思って中華フルコースディナー宿泊朝食とさせていただきました。今まで泊まっていたお部屋とはレイアウトが大きく違ったお部屋が楽しめて素敵でした。バスルームがゆったりしていて好きです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、大切な日であるお誕生日のお祝いにご利用いただけたこと、心より光栄に存じます。お客様にとって特別な一日を当ホテルでお過ごしいただけたこと、大変嬉しく拝読しました。 お食事に関しましてもご堪能いただけたようで何よりでございます。お部屋でも日頃のお疲れを癒していただけましたでしょうか。 今年の11月30日で改修工事のため休館いたしますが、今以上に皆様に心地よい空間が提供できますよう、新たなスタートに向けて準備を進めてまいります。これからも京都ブライトンホテルが、お客様にとってかけがえのない場所であり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 フロント係
京都ブライトンホテル
2026-02-22
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
事前のお願い忘れも汲んでくれた心遣い

以前も利用したことがあり、何回目かの宿泊になります。 今回も次の日着物を着て出かけるので、移動出来る姿見(鏡)と着物用ハンガーが欲しかったのですが、今回事前にお願いしておくのを忘れてしまったのですが…部屋に入ると準備してくださっていて、嬉しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
173
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
mk-hirorin
60代/女性|13 件のクチコミ
京都散策に最高の立地、広々客室でのんびり

京都のまち歩きを楽しむには最高の立地です。早朝の京都御苑散策を始めホテル周辺の老舗散策もすてきです。ホテルから烏丸御池までのシャトルバスを利用すれば河原町や八坂方面も混雑する市バスにならなくても徒歩で散策できます。またスーペリアのお部屋でも広々としており、ラウンジのケーキをお部屋にテイクアウトしたりして、のんびりホテルライフを楽しみたい方にもおすすめです。2026年12月から2028年冬までリニューアル休業となるので、その前に再訪したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】こだわりの和・洋選べる朝食付きプランが特別料金!

126
不適切なクチコミを報告する
この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地が「京都のまち歩きを楽しむには最高の立地」とお褒めいただき、大変光栄でございます。特に京都御所や周辺の散策、そして烏丸御池までのシャトルバスが便利であったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に居心地のよい時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 リニューアル休業前の再訪をご検討くださっているとのこと、再びお客様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 宿泊予約係
京都ブライトンホテル
2026-02-18
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
100 件のクチコミ
娘も安心、スタッフも親切なホテル

今回も娘と利用させていただきました。 駐車場は免許取得して4ヶ月、駐車場利用に少々不安の娘もスムーズに駐車することができました。 スタッフの皆さんも感じが良く毎回、宿泊するのが楽しみクー・オ・ミディで美味しそうなケーキを発見。 部屋で頂きたくホールケーキをカットして頂いたのですが、こちらの要望にも快く応じていただけ、感謝です。 近くにコンビニはもちろん美味しい食事を食べられるお店も何軒かあり満足のいくホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊まりプランが特別料金! 〜全室洗い場付きバスルーム完備〜

138
不適切なクチコミを報告する
いつも京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お嬢様が免許取得後間もない中で、当ホテルの駐車場をスムーズにご利用いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。 また、クー・オ・ミディのケーキをお部屋でお楽しみいただけたようで何よりでございます。 お客様のご期待にお応えできたのであれば幸いです。 このようにサービスにご満足いただけたというお言葉を頂戴したことは、スタッフ一同にとって大変励みとなります。 これからも、お客様にとって「安心」と「快適」をお届けできる特別な場所であり続けられるよう、 サービス向上に努めて参ります。 次回京都へお越しの際にも、ぜひ京都ブライトンホテルをお選びいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 フロント係
京都ブライトンホテル
2026-02-15
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ひかりのね
40代/女性|1 件のクチコミ
すべてがパーフェクトでした

スタッフの方はとても親切丁寧で気持ちの良い対応をしていただきました。部屋はとても広くきれいで快適でした。夜ご飯をホテル内のレストランフェリエでいただきましたが、ビュッフェの種類も多く一つ一つにこだわりを感じられとても美味しかったです。 全てにおいて満足したのでまた次回も利用したいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
249
不適切なクチコミを報告する
この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想までお寄せくださいまして誠にありがとうございます。スタッフの対応やお部屋の快適さ、そしてテラスレストラン「フェリエ」のビュッフェにご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。お料理へのこだわりを感じていただけたことは、何よりの喜びです。当ホテルのレストランはすべて直営となっており、各レストランの料理長がそれぞれに腕を振るい、また時にはジャンルを超えてその技を調和させた料理を実現しております。ぜひ次回は他のレストランにも足をお運びください。 お客様に「全てにおいて満足」とのお言葉をいただき、当ホテルで心地よい空間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 ロビーサービス係
京都ブライトンホテル
2026-02-18
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まおママ9933
50代/女性|7 件のクチコミ
サービスが行き届いた最高のホテル

サービスが行き届いた最高のホテルでした。 コンシェルジュに観光ルートの相談や夕食のお店を教えてもらい大変助かりました。 朝食は和食にしました。お粥は七草粥でした。 お粥とお味噌汁はお代わりできます。お粥が思ったより量が多くお腹が一杯になりました。 おばんざいは品のいいお味でどれも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】こだわりの和・洋選べる朝食付きプランが特別料金!

299
不適切なクチコミを報告する
この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「サービスが行き届いた最高のホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 コンシェルジュがお客様の観光ルートや夕食のお店選びのお手伝いをさせていただき、お役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の京都でのご滞在がより充実したものとなるよう、きめ細やかなサポートを心がけております。 また、和朝食では七草粥をはじめ、お粥や京料理をご堪能いただけたご様子、大変嬉しく存じます。お料理にご満足いただけたこと、何よりでございました。 お客様が当ホテルで心ゆくまでお過ごしいただけたこと、そして心地よい空間をご提供できたのであれば、これに勝る喜びはございません。 これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいる所存です。次回京都へお越しの際も、ぜひ京都ブライトンホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 フロント係
京都ブライトンホテル
2026-01-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
akikio
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食が楽しみな静かなホテル

この10年ほど京都に行く度に利用しています。「休みが取れたからおいしい朝食を食べに京都に行こう」とホテルの朝食が目的の計画になっています。季節によって多少違いはあるものの、どれもおいしいので同じメニューでも飽きません。和食しか食べたことはないのですが、連泊の機会があれば洋食も食べてみたいと話しています。場所は賑やかなエリアからは離れていますが、静かで御所を散策したり、町屋の路地をブラブラ散歩することができます。リニューアル工事でしばらくお休みに入るとのことでしたので、それまでに再訪したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】こだわりの和・洋選べる朝食付きプランが特別料金!

275
不適切なクチコミを報告する
いつも京都ブライトンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食を目的として京都へお越しいただいていること、大変光栄に存じます。 和食の魅力を存分にお楽しみいただき、洋食にもご期待いただけるとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 賑やかなエリアから離れた静かな立地で、京都御所を散策するなど、お客様にとって心地よい空間をご提供できましたこと、私どもの喜びでございます。 リニューアル工事での休館までにとのお言葉、心より感謝申し上げます。 ぜひ、再訪の機会を心待ちにしております。 宿泊部 フロント係
京都ブライトンホテル
2026-01-16