この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
開放感溢れるアトリウムロビーや回廊は、爽やかな水のせせらぎが聞こえ、一日の移ろいや自然光をやさしく落とした吹きぬけの空間でお客様をお迎え致しております。お部屋もお気に召していただけました様で私共も大変嬉しく存じます。
私どものホテルは閑静な住宅街の中に位置し、都会の喧騒を忘れゆっくりとお寛ぎ頂ける事が魅力の一つでございます。また、天井から自然光が入るように設計されており、時間帯や天候によって異なるロビーの表情がお楽しみ頂けます。
シャトルバスに関しましては、京都の観光名所へ電車やバスをお使い頂き、東西にも南北にもアクセスしやすいよう、地下鉄烏丸御池駅とさせて頂いております。お買い物やご観光のお出かけにも利用しやすい駅でございますので、これに懲りず、次回ご来館の際にはご活用頂ければ幸いでございます。
次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部ロビーサービス係

日頃より、京都ブライトンホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお割きいただき、ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「ロビーに活けてあるお花を楽しみにしています。」とのお言葉を賜り、大変うれしく拝読しました。毎月、京ならではの四季折々の装飾をしておりますが、スタッフも楽しみにしております。
ホテルライフをお楽しみいただき、またレストランのお食事や、スタッフの応対につきましても身に余るお褒めの言葉をいただきまして、本当にありがとうございます。
しかしながらチェックインの際、男性スタッフがお手伝いできませず、不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかく楽しみにしてくださっているホテルステイですのに、スタートから残念な思いをされたことを思いますと悔やまれます。
特別なお時間をお楽しみいただけますよう、お一人おひとりのニーズにお客様からお声がけいただくも前に、寄り添うことができますよう今後、改善に努めてまいりたいと存じます。
残暑厳しい折、くれぐれもご自愛くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント係

この度は、お客様の大切な結婚記念日に京都ブライトンホテルにてご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
素敵なお時間をお過ごしいただけたようで、何より嬉しく存じます。
お部屋の広さと足を伸ばしてゆったりと入れるバスタブは僭越ながら当ホテルの自慢のひとつでございます。

また、京懐石「螢」での和朝食をお気に召して頂いたようで、大変嬉しく拝読しました。
季節の旬野菜を使った煮びたしやだし巻、塩鮭など、どれも朝のからだに優しい塩加減で仕上げております。
開業から変わらない味は、多くのお客様にご好評頂いております。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想と満点の評価をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部　ロビーサービス係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは京都御所すぐ西の大変静かな場所に位置しておりますので、日ごろの喧騒から離れ、心身ともにリラックスしてゆったりとお過ごし頂けるかと存じます
今後も細かな配慮が行き届き、ゆったりと寛いで頂ける空間づくりに努めてまいります。
バスルームに関しましては貴重なご意見を頂戴し改めて御礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見を参考に、より一層ご満足していただけるような客室作りを心がけ精進して参ります。
お客様にとって大切な思い出に残る時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部宿泊サービス係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
私どものサービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食もご満足頂けましたようで、大変うれしく拝読しました。
次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　ロビーサービス係

このたびは京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお部屋でお寛ぎいただけたとのこと、並びに川床も楽しまれたご様子がうかがい知れ、大変嬉しく拝読しいたしました。
またラウンジでのケーキもご堪能いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
京都市営地下鉄烏丸御池駅より発着しておりますシャトルバスもご利用いただき誠にありがとうございます。
季節にかかわらず快適に過ごしていただけると思いますので、ぜひ、ご利用ください。

再び京都へお越しの機会がございましたら、お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

厳しい暑さが続いておりますが体調など崩されぬよう、どうぞご自愛くださいませ。
今回はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
宿泊部　フロント係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お食事、お部屋も最高とのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 ロビーサービス係

この度は、数あるホテルの中から京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋、ルームenは、京都をイメージしたお部屋でございまして、ベッドルームとリビングルームが2つ分かれたお部屋でございます。お部屋やご朝食でもごゆっくりお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、立地に関しまして、少し奥まった位置にございますので、ご不便をおかけし申し訳ございません。シャトルバスに関しましてご貴重なご意見として今後のサービス改善に向けてぜひ検討させていただきます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、ご貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　ロビーサービス係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読しました。
シェフをはじめ、レストランスタッフが味覚・視覚ともに満足して頂けるよう日々試行錯誤しております。
季節ごとに旬の食材を使用し、京都を感じていただけるお料理も数多くございます。
次回お越しの際は洋食レストランもご利用いただければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　宿泊予約係

いつも京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は台風の影響で、予定のお二泊より早めに帰られたことが残念ではございますが、
お部屋がお気に召していただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただいたインペリアルスイートルームは、当ホテル最上級のお部屋でございまして、大理石を用いた格調高いエントランスに、気品あふれる落ち着いたインテリアで、お食事やご自身の時間を十分お楽しみいただける空間でございます。

食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
８月は35周年開業の第一弾として、京都の味を支え続けてこられた老舗のご協力いただき、5人の料理長がそれぞれの「京味」に挑戦いたしました。
9月からは『「テロワール」な美食たち』と題しまして、実りの秋の食材を、各料理長こだわりの調理法でご用意いたします。9月より11月までなので、またご来館頂き、楽しんで頂けたらと存じます。

次回お越しいただいた際も、「最高のホテル」というお言葉を頂戴できますよう、快適な空間、サービスの提供に努めて参ります。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

宿泊部
ロビーサービス係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また謎解きプランのご宿泊で、街歩き・ホテル内パート共にお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読しました。
お食事のメニューに関しても貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

しかしながらWi-Fiに関しまして、ご案内不足の為ご不便をお掛けし、申し訳ございません。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　ロビーサービス係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お食事等満足していただけたようで私共も大変嬉しく思います。
シャトルバス乗り場の件ではご不便をおかけして申し訳ございません。
今後のサービス改善に役立てて参りたいと思います。
それでは、次回京都にお越しの際も、是非京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　ロビーサービス係

このたびは京都ブライトンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂でごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、少しでも日ごろのお疲れを癒すことができておりましたら、幸いにございます。

ご朝食もみなさまでお楽しみいただけて何よりでございます。
これからもスタッフ一同、よりお客様に寄り添うサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ご不便などございましたら、お申し付けくださいますようお願い申し上げます。

再び京都へお越しの機会がございましたら、お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

毎日暑い日が続いております。
体調など崩されぬよう、どうぞご自愛くださいませ。
今回はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。


京都ブライトンホテル　フロント係

いつも京都ブライトンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところ、ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在にご満足いただけたご様子、また何より「和食の朝食は食べる価値がある」とのお言葉は、心よりうれしい気持ちで拝読しました。
某新聞で西日本1位を獲得した京懐石「螢」和定食や、サラダやハム、約10種類のパンをブッフェ形式で楽しむテラスレストラン「フェリエ」の朝食は、大変人気でございまして、
こちらの朝食を目当てにご宿泊いただくお客様もいらっしゃいます。
これからも、お一人おひとりの大切なお時間に寄り添うことができるホテルを目指して精進してまいります。
暑さ厳しき折、どうぞご自愛いただき、また当ホテルにご宿泊いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル　フロント係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋もお気に召していただけました様で私共も大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋には広々とご利用いただけます大きめのダイニングテーブルがあり、
京都の景色をお楽しみいただきながら、お食事の他にも、読書やお手紙を書くなどお客様ご自身の素敵なお時間をお過ごしいただけることと存じます
朝食もご満足頂けましたご様子、安堵の気持ちでございます。
お客様にとって1日の始まりである朝食は、非常に重要で大切な時間と私共も認識致しております。
今後もより良いお食事と空間をご提供できるように努めて参りますので次回もご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部宿泊サービス課

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
着付けに関しましてご満足いただけた様子を嬉しい気持ちで拝読いたしました。
頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、今後もお客様のご旅行のひと時がご満足いただけるものになりますよう、スタッフ一同精進してまいります。

また次回お越しいただく際も、お手伝いできること等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

宿泊部　ロビーサービス係

いつも京都ブライトンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がご満足頂けたとのこと、大変嬉しく拝読しました。
次回お越しいただいた際も、「素敵なホテル」と言って頂けますよう、快適な空間を提供できるよう、努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
では、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部　ロビーサービス係

このたびは京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

特にバスルームをお気に召していただけて、大変嬉しく拝読いたしました。

今回ご宿泊いただきましたお部屋はエグゼクティブルームでございます。
42㎡のお部屋で大人2名様から最大4名様までご宿泊いただけます。
ご家族やご友人とご宿泊いただく際には、大変好評でございます。

今後、より一層お客様へ寄り添うサービスに努めてまいりますので、再び京都へお越しの機会がございましたら、お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

毎日厳しい暑さと日差しの強い日が続いておりますが、
体調など崩されぬよう、どうぞご自愛くださいませ。
今回はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
宿泊部　フロント係

いつも京都ブライトンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりしていただけたご様子で大変嬉しく拝読しました。
バスタイムは、ご滞在いただく中で、旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、
大切な時間だと考えております。
リラックスして、様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しておりますので、ご満足いただいているご様子が伺えまして、とても嬉しゅうございます。
今後もお客様にご満足していただくという気持ちでスタッフ一同日々精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆となりますが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

京都ブライトンホテル
宿泊部　宿泊サービス課

この度は数あるホテルの中から、奥様の誕生日という大切なお日にちに京都ブライトンホテルをお選び頂きありがとうございます。

ご滞在とお食事共にご満足頂けたご様子を大変嬉しく拝読致しました。
京都らしい静けさの中で、ごゆっくりとお過ごし頂けたかと思います。

次回も京都へご旅行の際はぜひ京都ブライトンホテルへお越しくださいませ。
お客様にお会いできます日を従業員一同、お待ち申し上げております。

宿泊部　宿泊予約係