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マリンパレスかごしまのクチコミ･お客さまの声
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２食付きプランの宿泊でしたが、夕食会場で「おやっ?」と思ったことがありましたので一言。18:00とチェックイン時に時間を確認されました。時間どうりに行くと、予約が入っているであろう席にはブルーのクロスが掛けてありファーストセッティング状態。私は一人だったのですが、「お好きな席にどうぞ」と案内され、クロスのかかってあるテーブルに座ろうとしたら、「そちらは予約席です。」とのことでクロスのかかってない席を促されました。私の予約はどうなっていたのでしょうか？またはブルーのクロスを掛ける席はどういう定義なのか知りたいと思ってしまいました。
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この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご夕食の際はスタッフのご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はみなさまに心地よくお過ごしいただき、心よりご満足いただけますよう、おもてなしの心を再認識し、心配りやサービスの向上に努めて参りたいと存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。寒い日が続いておりますので、お体崩されないようご自愛くださいませ。
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投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
２食付きプランの宿泊でしたが、夕食会場で「おやっ?」と思ったことがありましたので一言。
18:00とチェックイン時に時間を確認されました。
時間どうりに行くと、予約が入っているであろう席にはブルーのクロスが掛けてありファーストセッティング状態。私は一人だったのですが、「お好きな席にどうぞ」と案内され、クロスのかかってあるテーブルに座ろうとしたら、「そちらは予約席です。」とのことでクロスのかかってない席を促されました。
私の予約はどうなっていたのでしょうか？
またはブルーのクロスを掛ける席はどういう定義なのか知りたいと思ってしまいました。
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この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の際はスタッフのご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はみなさまに心地よくお過ごしいただき、心よりご満足いただけますよう、おもてなしの心を再認識し、心配りやサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
寒い日が続いておりますので、お体崩されないようご自愛くださいませ。