こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-08-26 11:23:17
2.0
投稿日：2017-11-05 16:52:31
5.0
投稿日：2014-07-09 14:32:59
3.0
投稿日：2014-05-17 11:03:35
総合5
まぁさん7172さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
今回は、０歳、2歳の子供連れで和室の家族で宿泊させていただきました。ホテルは清潔感があり、お部屋もとてもキレイでしたが、障子が少し破けていました。フロントに追加のタオル等お願いしましたが、速やかに対応して下さり気持ちよかったです。お風呂もキレイで、日曜宿泊だったためお客さんも多くなく、子供とゆっくりすることができました。朝食も小さい子供を抱いてレストランへいくと、すぐに座敷に通して下さりゆっくり食べることができました。フロントの方も対応が気持ちよく、チェックアウト時も今日の天気の事等教えてくださり旅行に来た私たちにとっていい情報を貰えました。桜島が霞んでいたのが残念でしたが、全体的に文句なしのホテルでした。一つ欲をいえば、お風呂に子供用のバスチェア等おいていただけるといいかなと思いました。楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
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この度はご家族みなさまでマリンパレスかごしまをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
雄大な桜島の景観をご覧いただけず残念でなりませんが、ホテル内でゆっくりとお寛ぎ頂いたご様子で、私どもスタッフも嬉しく思っております。
ご指摘をいただきました点に関しましては、再度検証し今後みなさまに心地よくお過ごしいただける空間づくりと、お客様への心配りやおもてなしの心を再確認しサービスの向上に努めて参る所存でございます。
ご機会ございましたら、ぜひまたお立ち寄りください。またのお越しを心よりお待ちいたしております。