こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-01-13 22:32:21
4.0
投稿日：2023-12-09 14:31:43
4.0
投稿日：2023-12-09 14:28:41
4.0
投稿日：2023-12-09 14:27:23
5.0
投稿日：2023-12-09 14:25:54
風呂4
祐 yuさんの マリンパレスかごしま のクチコミ
23時に着きましたがフロントの方がいらっしゃらず対応は警備の方でした。
禁煙室を予約したつもりでしたが、たばこ臭い喫煙室にとおされました。
変更をお願いしましたが、警備の方ではわからずに空気清浄機を持ってこられました。
翌朝、フロントの方に伝えると、「禁煙室は3～4個しかなくネットではなく電話で言ってください」との事…。
当方のネット予約時のミスかもしれないと思い
確認をお願いしましたが、満足できる返答はありませんでした。
たばこの臭いのおかげで、頭は痛くなるし・吐き気がするし、
質の良い眠りを得ることができませんでした。
本当に禁煙室は3～4しかないのかな?
食事は大変おいしかったです。
結婚式がメインで宿泊には力をいれておられないのでしょうか?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
禁煙室には数に限りがございますので、ご希望の際は、お問い合わせを頂ければと存じます。
機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。