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マリンパレスかごしま クチコミ・感想・情報

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マリンパレスかごしまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.29
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.27
  • 食事4.00

風呂5

野辺山山荘さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

野辺山山荘さん [60代/男性] 2016-10-24 10:22:14

屋久島に旅行中でしたが天候不良により飛行機の欠航が予想されたので1日早く島を離れ、鹿児島での宿泊に此方のホテルを当日予約しました。高速船ターミナルからタクシーで1500円程度、翌日も鹿児島中央駅までタクシーを利用しましたが、ほぼ同額ですので移動にも便利です。

客室や展望露天風呂からの錦江湾や桜島の眺めは素晴らしく、同行者は初めての鹿児島での宿泊に良い眺めを味わえたと感動していました。良く暖まる温泉もたいへん満足でした。

翌朝、シャツを忘れてしまったことに気が付き電話にて着払いでの発送をお願いしたのですが、綺麗にクリーニングしてから送っていただき感激です。ありがとうございました。

当日は雨模様でしたので8階のレストランで食事をしたのですが、食事の出るまでに時間が少し長かった点とメニューの内容をいちいち厨房に確認をとりにいく不慣れなウエイトレスさんにやや不満のポイントを付けさせていただきました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
マリンパレスかごしま 2016-10-27 18:06:07

この度は、マリンパレスかごしまをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館より望める桜島の風景と、温泉浴場をご堪能頂けましたこと、わたくしどもと致しましても
嬉しい所存でございます。
また、レストランでの対応についてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様にお寛ぎ頂ける時間を過ごして頂けるようスタッフへの教育に努めて参ります。
桜島の風景は季節と共に移ろい、四季折々で楽しめると思いますので、是非また鹿児島へお越しの際は、当館へお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ラッキー♪オーシャンビュー和室8畳】
野辺山山荘さん
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