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マリンパレスかごしまのクチコミ･お客さまの声
サービス5
スタッフさんの対応も朝食バイキングも大浴場も桜島が見える立地も全て気に入っていて、出張のタイミングと空室が合えば必ず利用させて頂いています。今回はコロナウイルスの影響で久しぶりの出張で利用させていただいのですが、室内のユニットバスの清掃にはガッカリしました。皆んながコロナウイルスでホテル宿泊にも敏感になっているこの時期に、壁に髪の毛が張り付いていて、扉にも茶色い汚れ、いつも心地よく過ごしているのでこちらでは対策をしっかり取られているだろうと信じて宿泊したからこそとても残念でした。これからも利用はさせて頂きたいと思っていますので、改善をお願い致します。
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日頃よりマリンパレスかごしまをご利用いただき、誠に有難うございます。また貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。コロナウイルスの影響で、まだまだ多くの皆さまが不安を抱えながらの生活を送られている中、今回のようなご指摘をいただきましたこと、深くお詫び申し上げます。また、お客様の期待を裏切る形となってしまいましたことも、併せてお詫び申し上げます。皆様に安心してお過ごしいただけますよう、清掃後のチェック体制強化等、再発防止に努めて参りたいと存じますので、鹿児島へお越しの際は是非ご利用をご検討くださいませ。また次回お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
スタッフさんの対応も朝食バイキングも大浴場も桜島が見える立地も全て気に入っていて、出張のタイミングと空室が合えば必ず利用させて頂いています。今回はコロナウイルスの影響で久しぶりの出張で利用させていただいのですが、室内のユニットバスの清掃にはガッカリしました。皆んながコロナウイルスでホテル宿泊にも敏感になっているこの時期に、壁に髪の毛が張り付いていて、扉にも茶色い汚れ、いつも心地よく過ごしているのでこちらでは対策をしっかり取られているだろうと信じて宿泊したからこそとても残念でした。これからも利用はさせて頂きたいと思っていますので、改善をお願い致します。
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日頃よりマリンパレスかごしまをご利用いただき、誠に有難うございます。また貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
コロナウイルスの影響で、まだまだ多くの皆さまが不安を抱えながらの生活を送られている中、今回のようなご指摘をいただきましたこと、深くお詫び申し上げます。また、お客様の期待を裏切る形となってしまいましたことも、併せてお詫び申し上げます。
皆様に安心してお過ごしいただけますよう、清掃後のチェック体制強化等、再発防止に努めて参りたいと存じますので、鹿児島へお越しの際は是非ご利用をご検討くださいませ。
また次回お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。