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マリンパレスかごしま クチコミ・感想・情報

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マリンパレスかごしまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.29
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.27
  • 食事4.00

サービス5

はるさめ913さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

はるさめ913さん [30代/女性] 2021-08-20 19:59:13

レビューに書かれているクレームのような内容はきちんと改善されており、きもちのよく宿泊できるホテルでした。

コロナ禍での宿泊にもいやな顔をせずに対応頂きほっとしました。お部屋も清潔で、雨が降っていましたが、晴れ間があると大きな桜島が見えて綺麗でした。
お風呂もきもちよかったですが、源泉が海水なので髪の毛がごわつきました(笑)
お料理も美味しく、バイキングがその都度頼むシステムになっていましたが、出来立てが頂けるので満足です。朝ごはんはバイキングでしっかりと頂くことができました。
食事内容に不満を書いている人も居ますが、不満などありませんでした。とても美味しかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
マリンパレスかごしま 2021-08-30 16:42:24

この度はマリンパレスかごしまにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中心温まるお言葉まで頂戴し、恐悦至極にございます。

ご滞在中は、当館から望める雄大な桜島や、温泉浴場、御食事に至るまでご堪能いただけたご様子で、私共といたしましても大変嬉しく存じます。

この新しい生活様式が続く状況下で、お越しいただく皆様にとって快適にお過ごしいただける空間作りを日々模索しているところでございますが、お客様お一人お一人のお声やお越しいただいた際、お帰りの際の表情など真摯に汲み取りながらスタッフ一同日々精進して参ります。
機会がございましたら、是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
web限定 家族で満喫二食付きプラン① ※夕食時間指定【17:30~19:00】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室【8畳】】
はるさめ913さん
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