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マリンパレスかごしまのクチコミ･お客さまの声
サービス5
全部屋オーシャンビューで桜島が一望できるとのことで予約しました。市内に近いかなと思い予約しましたが、やや遠かったです。。客室からの眺めはとても良く満足でした。ただ思ったより部屋が狭く感じました。障子の桟が少し日焼けしていて年月を感じました。清掃の方がとても綺麗にしてくださっていて、床や鏡や窓はピカピカでした。タオルなど追加をお願いすることがあったのですが、すぐ対応してくださり、大変ありがたかったです。2階のレストランは奥に座敷があって良い雰囲気だったのですが…アリではない謎の小さな虫が居ました…お料理の味は…という感じでした。朝ごはんはチキンかフィッシュのワンプレートを選ぶスタイルで、ご飯、味噌汁、パン、などはブッフェスタイルでした。8階のレストランは閉店していました。カラオケルームはドリンク食べ物持ち込みで予約すれば使えるそうです。スタッフの方は基本的にとても素晴らしい接客で快適に過ごさせてもらいました。大変感謝しております。お風呂は開聞のお湯が茶色の濁り湯で階段や底が見えません。サウナは優しい温度で家族連れには適温かなと思いました。脱衣所の棚のベニヤ？の張り替え、日焼けしたブラインドの交換、客室の畳交換、障子の桟の艶出しなどしてもらえると、また利用したいと思うと思います。
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この度は数あるホテルの中より私どもマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中たくさんの情報や、嬉しいお言葉まで頂戴し光栄でございます。ご滞在中は当ホテルから望める雄大な桜島の景色をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。しかしながら、お食事会場での不備などお客様をご不快なお心持ちにしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。担当部署と連携を図り、今後このようなことがおきないよう適切な対応をして参ります。勝手ではございますが、機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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サービス5
投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
全部屋オーシャンビューで桜島が一望できるとのことで予約しました。市内に近いかなと思い予約しましたが、やや遠かったです。。
客室からの眺めはとても良く満足でした。ただ思ったより部屋が狭く感じました。障子の桟が少し日焼けしていて年月を感じました。
清掃の方がとても綺麗にしてくださっていて、床や鏡や窓はピカピカでした。タオルなど追加をお願いすることがあったのですが、すぐ対応してくださり、大変ありがたかったです。
2階のレストランは奥に座敷があって良い雰囲気だったのですが…アリではない謎の小さな虫が居ました…お料理の味は…という感じでした。朝ごはんはチキンかフィッシュのワンプレートを選ぶスタイルで、ご飯、味噌汁、パン、などはブッフェスタイルでした。
8階のレストランは閉店していました。カラオケルームはドリンク食べ物持ち込みで予約すれば使えるそうです。
スタッフの方は基本的にとても素晴らしい接客で快適に過ごさせてもらいました。大変感謝しております。
お風呂は開聞のお湯が茶色の濁り湯で階段や底が見えません。サウナは優しい温度で家族連れには適温かなと思いました。
脱衣所の棚のベニヤ？の張り替え、日焼けしたブラインドの交換、客室の畳交換、障子の桟の艶出しなどしてもらえると、また利用したいと思うと思います。
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この度は数あるホテルの中より私どもマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中たくさんの情報や、嬉しいお言葉まで頂戴し光栄でございます。
ご滞在中は当ホテルから望める雄大な桜島の景色をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事会場での不備などお客様をご不快なお心持ちにしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
担当部署と連携を図り、今後このようなことがおきないよう適切な対応をして参ります。
勝手ではございますが、機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。