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マリンパレスかごしま クチコミ・感想・情報

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マリンパレスかごしまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.28
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.24
  • 食事4.00

総合4

ぢゅん太郎さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

ぢゅん太郎さん [50代/女性] 2022-10-30 11:40:39

コロナ禍で全く出かけることがなく、今回思い切って高齢の母と旅行。人混みを避け海沿いのここを選択。正解でした。早朝海のそばを一緒に散歩、桜島近くから朝日が登るとこがとても綺麗でした。夕食には鹿児島らしいものが一つもなかったのでそれが残念。地産地消にこだわったとあったので、鹿児島旅行に相応しいメニューを一つは入れてほしいと思います。母の誕生日が近いためケーキの相談をしたところホールのみの対応とのこと。食が細いためお断りしたところ、コースのデザートを二人分ワンプレートにもり、バースデー仕立てにしてくださいました。母はとても喜んでたので、お願いしてよかったと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
マリンパレスかごしま 2022-12-10 13:13:51

この度は数あるホテルの中より私どもマリンパレスかごしまにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は鹿児島のシンボル桜島の絶景をお楽しみいただけたご様子で、嬉しく存じます。
また、お母さまのお誕生日のお祝いのお手伝いができましたこと、光栄でございます。
しかしながら、お食事メニューに関しましてご満足いただけなかったこと、未だ至らざる点があったこと痛感しております。
鹿児島の食材を使った創作料理を提供いたしておりますが、ご理解、ご満足いただけるような説明、内容などの乏しかった点を深くお詫び申し上げます。
ご指摘に対する対応を即座に協議し、改善に努めてまいりますので是非またお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
地産地消へのこだわり-特別会席プラン-(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー ツイン】
ぢゅん太郎さん
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