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マリンパレスかごしまのクチコミ･お客さまの声
総合5
家族５人で宿泊しました。錦江湾のすぐそば、桜島も見え、すばらしい景色でした。大浴場から見える、朝焼けの桜島は絶景でした。子どもも景色に感動していました。宿泊費も安かったです。１つだけ残念だったのは、女性のフロントの対応です。小学生用の浴衣を部屋に持ってきてもらうように、フロントで直接お願いしていたのですが、忘れられていて、再度お願いして、やっと部屋に持って来てもらいました。持って来られたのは、男性の方でしたが・・。
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この度はマリンパレスかごしまをご利用頂き誠に有難うございました。皆様に当ホテルからの絶景をご満足頂けて私どもスタッフ一同も大変嬉しく存じます。また、女性フロントの対応についてご指摘を頂き有難うございます。この度は、お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。当日のスタッフへ状況確認を行ない今後の対応について指導を致しました。次回ご利用の際には素早い対応をさせて頂きたいと存じますので、今後も宜しくお願い申し上げます。
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総合5
投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
家族５人で宿泊しました。錦江湾のすぐそば、桜島も見え、すばらしい景色でした。大浴場から見える、朝焼けの桜島は絶景でした。子どもも景色に感動していました。宿泊費も安かったです。１つだけ残念だったのは、女性のフロントの対応です。小学生用の浴衣を部屋に持ってきてもらうように、フロントで直接お願いしていたのですが、忘れられていて、再度お願いして、やっと部屋に持って来てもらいました。持って来られたのは、男性の方でしたが・・。
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この度はマリンパレスかごしまをご利用頂き誠に有難うございました。
皆様に当ホテルからの絶景をご満足頂けて私どもスタッフ一同も大変嬉しく存じます。
また、女性フロントの対応についてご指摘を頂き有難うございます。
この度は、お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
当日のスタッフへ状況確認を行ない今後の対応について指導を致しました。
次回ご利用の際には素早い対応をさせて頂きたいと存じますので、
今後も宜しくお願い申し上げます。