この度は、マリンパレスかごしまをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋からの錦江湾に映える桜島を堪能して頂けたこと、何よりと存じます。
またお忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご意見いただきました内容につきましては今後の参考にさせていただき、みなさまにご満足いただけますようにサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
機会がございましたら、またぜひお立ち寄りいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マリンパレスかごしまをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中心温まるお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館より望める雄大な桜島と錦江湾をじっくりとご堪能いただけた事、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。

季節の移ろいとともに、桜島の景色も変わってございますので、機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。

お客様の大切なご旅行のお手伝いがまた出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。

当ホテルの温泉は『塩化物泉』という泉質でございまして、海水の成分に似た食塩を含んでおります。入浴することにより、皮膚に塩分が付着し汗の蒸発を防ぐため、保温効果が良く湯冷めしにくいのが特長です。

また、ご指摘いただきました点につきましては、今後の参考にさせていただき、みなさまがより快適にお過ごしいただける環境づくりとお客様サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

また機会がございましたら、ぜひご家族みなさまでお立ち寄りいただければと思います。

この度は、マリンパレスかごしまをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご感想も頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、鹿児島のシンボルである桜島をお楽しみ頂きながら、お部屋の方でもごゆっくりとできたご様子で何よりでございます。

今後も、お客様方がごゆっくりとおくつろぎ頂き、満足の出来るサービス作りに努めて参ります。また、鹿児島にお越しの際は、ぜひ、お立ち寄り下さいませ。

この度は数あるお宿の中より、マリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？

目の前に広がる桜島の雄大な景色と、ご朝食もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

お忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より、マリンパレスかごしまをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ホテルから望める景色にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見を今後のサービス向上に活かすとともに、より快適にお過ごし頂ける環境づくりとお客様へのおもてなしの心を再確認して参りたいと存じます。

また、機会がございましたら是非ご利用いただける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

明け方から日没までその色彩や表情を変える桜島や錦江湾の景観は、わたくしどもも日々目にいたしておりますが、夜の景色はあまり意識して眺めることがございませんので、お客様よりいただきました「月光に照らされた錦江湾は別世界」の情景が目に浮かぶようで大変興味深く、新たな発見でございました。

季節や時の変化に伴い、さまざまな世界観をお楽しみいただける大自然の美しさをまたぜひ体感されて、ご感想をお寄せいただければ嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、マリンパレスかごしまをご利用頂きまして誠に有難うございました。
目の前に広がる雄大な桜島は、日々様々な表情を見せてくれて、私達スタッフもつい見とれてしまいます。
春になりますと、また今回とは違った桜島を羨望できるかと思いますのでぜひ、お待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度は数あるホテルの中より、マリンパレスかごしまをご利用頂き誠にありがとうございました。

またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様より頂戴致しましたご意見を今後のサービス向上に活かすとともに、より快適にお過ごし頂ける様におもてなしの心を再確認して参りたいと存じます。

また、機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中貴重なご意見まで頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食の際は、スタッフの配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。

今後、お客様へのお声掛けを徹底し、皆様にごゆっくりとお召し上がりいただける環境作りを行なって参ります。

また、鹿児島へお越しの際は是非ご利用下さいませ。次回お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

今後は空調管理を徹底し、お客様へご迷惑をおかけすることのないよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私どもマリンパレスかごしまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はご指摘の点に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご来館いただく皆様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、環境の改善を行ってまいりますので、是非またお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見・ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は展望温泉浴場をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご期待いただいていたにも関わらず、お客様のご満足いただけるサービスの提供できず、深くお詫び申し上げます。
お食事内容のご指摘に関しましては予約サイト内プラン内容の更新がなされていなかったことが原因でございました。
早急に内容の修正を行ない、現在提供しているお食事内容を記載しております。
設備面に関しましては、お客様が快適に過ごしていただけるよう順次改修をおこなっておりますが、いまだ至らざる面がありますことお詫び申し上げます。
フロントにて延長コードの貸出などもおこなっておりますのでお声掛けいただけますと幸いでございます。
誠に勝手ではございますが、またお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただき、誠に有難うございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、併せて御礼申し上げます。

この度のご宿泊にてお客様をご不快なお心持にさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
日々の清掃はもちろんのこと、お客様皆様に快適に過ごしていただけるよう、
スタッフ一丸となり、隅々まで整備点検して参りたいと存じます。
色々なお声をいただく中ひとつひとつのお声を真摯に受け止め、
これからもご愛顧いただけるよう努めて参ります。
機会がございましたら、是非またご宿泊をご検討くださいませ。

この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。

ご滞在中はスタッフの対応により、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また次回ご利用いただける機会がございます際は、十分なおもてなしができますようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当館より望める桜島の風景、温泉浴場をご堪能頂けましたこと、私どもと致しましても嬉しい所存でございます。

ご朝食の件等、お客様を不快なお心持ちに致しましたことを誠に残念に思い、今後この様な事がないよう改善に努める所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

是非、鹿児島にいらした際は、またマリンパレスをご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご夕食の際はスタッフのご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

今後はみなさまに心地よくお過ごしいただき、心よりご満足いただけますよう、おもてなしの心を再認識し、心配りやサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
寒い日が続いておりますので、お体崩されないようご自愛くださいませ。

この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
ご来館の際にお客様へ不快な思いを与えてしまいまして、大変申し訳ございません。
今後このようなことがない様、スタッフ一同おもてなしの心を持ってお出迎えさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はマリンパレスかごしまへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見やご感想などをいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応により、大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただだきました内容につきまして、再発防止を徹底し、サービス向上に努めて参ります。
お近くへお越しの際はぜひ足をお運びいただけますと幸いに存じます。

この度はマリンパレスかごしまへご宿泊頂き有難うございました。
当館へのご宿泊により100％ご満足頂けるよう務めないといけないところ、
お客様への応対の不備により不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後、気持ち良くお見送りが出来るようスタッフ一同つとめてまいります。
またのご来館心よりお待ち致しております。